Вопросы и ответы

28.04.2018
Вопрос:

На каком основании прием врача детского в субботу 28 апреля происходит не по записи!!!! То требуют строгую запись, в 7 утра приходят записываться а в итоге у нас два талона на 15 часов и на 15 30 а принимают НЕ ПО ЗАПИСИ. ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ !!! И ДАТЬ РАЗВЕРНУТУЮ ОБЬЯСНИТЕЛЬНУЮ ОТ МЕДСЕСТРЫ!!!!!!
И ВТОРОЙ ВОПРОС ПРОШУ ЗАПИСАТЬ ИНВАЛИДА Василюк Анатолия Дементиевича 01.10.1950г.р к участковому доктору к Бушуевой Н В.в 4 поликлинике!!!! С ноября месяцв нет талончика.

Ответ:

По второму вопросу обратитесь, пожалуйста, к зав.поликлиникой №4 Гренц М.А. тел.63-62-63

27.04.2018
Вопрос:

Вчера моя мать, Дятел Татьяна Афанасьвена, трижды обращалась на станцию скорой помощи на адрес: Завокзальная ул., д. 3, кв. 53. Причина обращения - гипертонический криз, давление 220-250. Однако, все три раза обращение не было зарегистрировано (во всяком случае не спрашивали данные обратившегося) и трижды последовал отказ в выезде бригады медиков из-за "возраста" и "что Вы хотите?".
Поскольку на текущий момент (27.04.18 14:51) состояние больной не улучшается, прошу принять срочные меры по выезду и оказанию помощи. В противном случае, буду вынуждена обращаться с письменными заявлениями в надзорные органы.

Ответ:

Станция Скорой медицинской помощи не входит в состав ЦГКБ, поэтому Вам нужно обратиться к заведующему станцией либо в Министерство здравоохранения области.

26.04.2018
Вопрос:

Какой порядок вызова на дом врача-специалиста (в нашем случае-кардиолога) инвалиду, не имеющему возможности прибыть в поликлинику? Человек практически не передвигается самостоятельно, проживает в Великом Новгороде. Доставили из стационара домой под наблюдение кардиолога.

Ответ:

Врачи узкие специалисты (кардиологи) на дому пациентов не наблюдают. В случае ухудшения состояния больного Вам нужно вызвать на дом врача участкового терапевта, который, в случае необходимости, направит его на плановую госпитализацию в клинику №2.

26.04.2018
Вопрос:

Нилова сегодня принимает? И если да то в какое время?

Ответ:

В ЦГКБ несколько врачей с такой фамилией в детской и взрослой поликлиниках, в клиниках. Сообщайте, пожалуйста, какое мед.учреждение Вас интересует!

25.04.2018
Вопрос:

живу на Зелинского 21.Какой это участок?16-й или 26-Й? и кто участковый?

Ответ:

Вы относитесь к поликлинике №4 (ул. Ломоносова,25). Чуть выше посмотрите раздел "Подразделения"-поликлиника №4-участки

21.04.2018
Вопрос:

Добрый день! Хочу пожаловаться на условия ГОБУЗ «ЦГКБ» (Клиника № 1) в которых содержат преимущественно стариков.
20.04.2018 моя бабушка по скорой поступила в реанимацию Клиники 1. 21.04.2018 была переведена в палату 18 терапевтического отделения. Находиться в отделении не приятно, ужасный запах в коридоре. Палата 18 не убрана, пол не мыт, тумбочка не обтёрта. Кровати низкие пожилому человеку встать с такой сложно, а моей бабушке без посторонней помощи невозможно. На питание ни мою бабушку ни её соседку по палате никто не поставил хорошо что персонал оказался отзывчивый и предоставил обед обеим бабушкам.
Прошу руководство Клиники 1 обратить внимание на содержание отделений и палат в чистоте.

Ответ:

Добрый день! Спасибо за обращение, мы направили его руководству клиники №1.

19.04.2018
Вопрос:

Добрый день! Интересует вопрос: Делаете бесплатную вакцину от укусов клеща?

Ответ:

Добрый день! Если Ваша работа связана с посещением леса, вакцина от укусов клещей делается бесплатно.

16.04.2018
Вопрос:

Мне 63, живу в Западном районе. Могу ли я пройти диспансеризацию в вашей поликлинике.

Ответ:

Диспансеризацию Вы можете пройти в любой поликлинике ГОБУЗ ЦГКБ (№1, №3, №4), там, где Вам удобно. Паспорт, полис ОМС, СНИЛС.

13.04.2018
Вопрос:

При укусе клеща обращаться к вам в хирургическое отделение?

Ответ:

В травматологический пункт (ул.Козьмодемьянская, рядом с поликлиникой №3), который работает круглосуточно.

11.04.2018
Вопрос:

Куда можно обратиться женщине,который проживает в интернете.Врач, который там работает,один раз уже чуть не угробил ее,месяц она находилась в реанимации.Сейчас у неё вновь усиливаются боли в животе,не первый день,но меры ни кто не принимает.Самой ей запрещено звонить в скорую?

Ответ:

Ваш вопрос не в компетенции ЦГКБ, поэтому для рассмотрения направлен в министерство здравоохранения Новгородской области.

10.04.2018
Вопрос:

Больничный выписал дежурный врач 7 в субботу и сказала что нужно придти к своему участковому врачу во вторник 10го. Как попасть к терапевту с больничным листом если по записи через гос услуги не получается? Так как запись к терапевту начинается с 16го. Рассматривается ли вариант в порядке очереди? А если Терапевта все по номеркам и нет окошка чтоб принять по очереди?

Ответ:

Вы можете обратиться к своему врачу терапевту по записи, в порядке очереди или обратиться к дежурному терапевту.

09.04.2018
Вопрос:

Детская стоматологическая поликлиника принимает только детей? Недавно переехали в Новгород. Где можно бесплатно вылечить зуб взрослому?

Ответ:

Детская стоматологическая поликлиника ЦГКБ работает и со взрослыми категориями населения, но бесплатно принимает только детей до 18 лет.

06.04.2018
Вопрос:

Объясните пожалуйста как можно отказать человеку в госпитализации в тяжелом состоянии??? вчера 5 апреля примерно в 9-9,30 утра вызвали бригаду на завод Дека. Молодому человеку внезапно стало плохо. Бригада скорой забрала его в больницу. Там сделали ренген грудной клетки.Откуда его благополучно отправили к терапевту с диагнозом межреберная невралгия. На тот момент ему уже было плохо. Час в очереди. Терапевт выписал уколы и отправил домой. Дома стало совсем плохо. Упало давление. Стал просто белым, дыхание короткое, временами становилось очень плохо, пот мгновенно заливал лицо, примерно в 17,30 вызвали повторно скорую. Вызов отказывались принимать, только после слов ,смерть молодого человека будет на вашей совести’ вызов приняли. Примерно в 19 прибыл врач . Оказалось тот же самый. При повторном осмотре долго доказывал не состоятельность вызова и в госпитализации категорически отказал. На этот момент состояние было критическим. Да для успокоения сделали укол анальгина 4 мл. Как это можно понять не представляю? Я позвонил в Согаз по полису ДМС где меня заверили что при повторном обращении обязаны госпитализировать. Выяснил что можно обратиться в областную больницу. Своими силами собрались и поехали туда. Чего это нам стоило просто не передать словами. Там примерно 2 часа делали анализы и т. д. Установили отравление но констатировали тяжелое состояние. Поставили капельницу и вызвали скорую из инфекционной больницы. Примерно в 23,50 его госпитализировали. Выражаю огромную благодарность Даниилу Валерьевичу за его профессионализм и человеческое отношение. С утра при повторном рентгене грудной клетки выяснилось наличие жидкости в правом легком. Больного перевезли в облостную больницу. 3 литра крови из правого лёгкого. При первом обращении в азоте сделали рентген, но не это угнетает. Как можно отказать человеку в госпитализации в тяжёлом состоянии, непонимаю? 25 лет человеку и его оставили умирать дома без помощи. Адрес вызова Попова 13 к. 1 кв. 208 Точный диагноз не скажу не силён в терминах. Примерно так ,разрыв правого лёгкого’

Ответ:

Спасибо за обращение. Нами будет проведена оценка и экспертиза оказания медицинской помощи в части, касающейся ЦГКБ (клиника №1).

06.04.2018
Вопрос:

Почему к одному терапевту очередь из 50 человек

Ответ:

Сейчас очень много обращений пациентов в поликлиники с сезонными простудными заболеваниями. Врачи, находясь постоянно с вирусоносителями, заражаются и тоже болеют. Плюс, нехватка врачей, как таковая, по всей стране.
Стараемся, по возможности, принять всех больных и оказать медицинскую помощь.

05.04.2018
Вопрос:

Добрый вечер. Подскажите в какой поликлинике я могу пройти диспансеризацию. прописка в микрорайоне Волховский.

Ответ:

Добрый день! В любой поликлинике, там, где Вам удобно. Полис, СНИЛС, паспорт.

04.04.2018
Вопрос:

Почему в поликлинике № 4 диспансеризация проходит с 8 до 13 часов? Как работающему человеку пройти? С работы отпрашиваться? Ни одного дня нет, чтобы пройти вечером или в субботу, разве это правильно?

Ответ:

Диспансеризацию определенных групп взрослого населения можно пройти в любое время работы поликлиники при наличии записи к любому участковому врачу. Кабинет для прохождения диспансеризации создан на базе отделения профилактики поликлиники и работает в первой половине дня для удобства пациентов при сдаче анализов и прохождении исследований. Журнал записи на диспансеризацию в субботу находится в регистратуре поликлиники, пациенты будут приглашены по телефону когда наберется необходимое количество желающих пройти диспансеризацию в субботу.
Зав.поликлиникой №4 Гренц М.А.

04.04.2018
Вопрос:

Почему на сайте информация о том, что можно записаться к врачу по телефону, через интернет? К эндокринологу не записаться. Мать, после операции, стоять в очередях не может. К эндокринологу можно записаться раз в неделю, только через регистратуру. Не дурите людей, дайте эту информацию на сайте. Буду писать жалобу в министерство здравоохранения РФ. Ужас.

Ответ:

Вероятно Вы стоите на учёте в поликлинике №1? Врач-эндокринолог работает там на полставки. Запись в регистратуре. По нашей информации Ваш вопрос решен. На сайт внесем изменения.

03.04.2018
Вопрос:

Случилась такая неприятная ситуация, вызывая врача на дом мне сказали что ходить не кому врача нет, заявку составили но сказали что скорее всего к вам никто не придет, предложили лучше подойти с ребенком к дежурному врачу. Но ведь если я вызываю врача на дом на то есть весомая причина! У ребенка температура 38 9 , как с ним куда то идти? Я сказала что буду жаловаться после чего был ответ : жалуйтесь может быстрее найдется врачь который будет ходить! Что это такое? Я надеюсь что врачь придет. А если не придет то подскажите куда жаловаться. Это не нормально. Детская поликлиника √2 , 18 участок.

Ответ:

Дозвониться до Вас по указанному номеру телефона, для уточнения данных, не представляется возможным!

02.04.2018
Вопрос:

Здравствуйте!Моей дочери, Шульга Валерии Юрьевне, 4.12.2003 г. р сегодня, 2.04.18 в детской поликлинике №3 было отказано в срочном рентгенологическом исследовании несмотря на наличие направления от педиатра с пометкой "срочно!" и записи врача в амбулаторной карте с пометкой о необходимости рентгенологического исследования.Моя дочь больна почти неделю, 31.03.18 мы с ней обратились к дежурному педиатру в филиал детской поликлиники №3. После осомтра врачом был выставлен диагноз о.бронхит. назначен рентген легких,антибиотики. На сегодняшний день ребенок продолжает лихорадить до высоких цифр,несмотря на выполнение назначений улучшение не наступает. В связи с этим сегодня мы обратились в рентген кабинет детской поилклиники №3,где его работниками категорично было отказано в исследовании и мы были направлены в регистратуру за талоном.Талон нам дали только на 9.04.18. Я считаю,что работники рентген-кабинета были неправы,отказав ребенку в срочном исследовании,считаю,что эта ситуация может привести к задержке в установлении диагноза,что может повлечь серьезную угрозу здоровью и даже жизни дочери.Прошу разобраться в сложившейся ситауции и ответить по телефону правы ли сотрудники рентген кабинета и правильно ли заставлять ребенка с подозрением на пневмонию ждать обследования срочного неделю?

Ответ:

Здравствуйте! Поскольку связаться с Вами не удалось, по нашим данным Ваш вопрос решён.

30.03.2018
Вопрос:

Здравствуйте,если пошла на фитнес кровь из носа что делать в первая помощь?

Ответ:

Здравствуйте! Носовое кровотечение-довольно частое явление, на котором порой не заостряют внимание. Однако именно оно может свидетельствовать о проблемах со здоровьем.
Установление причины кровотечения – очень важный момент, ведь именно благодаря точному диагнозу можно будет оказать необходимую первую помощь. Наиболее распространенные причины кровотечений из носа: гипертония или резкое повышение давления, заболевания сердца или сосудов, авитаминоз, высокая температура, которая сопровождает острые вирусные заболевания, гормональный сбой, низкая свертываемость крови и другие.
Кровь может идти струей или капать. В результате попадания крови в пищевод может открыться рвота. При длительном кровотечении пациент будет чувствовать сильную слабость, кожный покров побледнеет, а давление резко упадет.
При кровотечениях из носа необходимо правильно оказать пострадавшему первую помощь: Сначала необходимо усадить пострадавшего. Ему нельзя лежать, так как кровь будет литься по носоглотке. Голову стоит наклонить вперед. Запрокидывать голову назад крайне нежелательно, так как кровь будет литься по носоглотке. Нос необходимо сжать не менее чем на 10 минут. Следует приложить к переносице ледяной компресс. Если в помещении душно, то необходимо открыть форточку и проветрить комнату. Можно сделать тампон, смоченный в сосудосуживающем препарате, при наличии такового под рукой.
Затем, Вам непременно нужно обратиться к врачу для установления причины и последующего лечения.

Страницы