Вопросы и ответы

05.07.2018
Вопрос:

Может ли врач настаивать на том, чтобы я меняла полис. говорит-устарел. в 2010 году выдан РОСНО.

Ответ:

Врач может настоятельно рекомендовать Вам поменять полис ОМС. В том же офисе где раньше размещалось РОСНО на с.Петербургской ул. Теперь это ВТБ-страхование. Ваш полис готов и его нужно просто получить.

03.07.2018
Вопрос:

Добрый день! Постоянно очередь в 26 кабинет в 1 детской поликлинике на Тимура Фрунзе. Записываемся на определенное время и приходится ждать постоянно около часа! Мы же с грудными малышами на прием приходим, для этого и записываемся чтобы в коридорах не сидеть, дети маленькие и плачут... Решите пож этот вопрос.

Ответ:

По данному обращению отвечаем, что в кабинете №26 принимает участковый педиатр 12 участка. Жалоб на несоблюдение очередности приема не поступало. Небольшая задержка по времени могла образоваться из-за обслуживания многодетной семьи или ребенка инвалида. В дальнейшем будем стремиться к соблюдению временных нормативов приема.
С уважением, зав.дет.поликлиникой №1 Г.В.Строзенко.

02.07.2018
Вопрос:

Прошу поощрить врача и работников дежурной смены клиники №1 ЦГКБ г. Новгорода (больницы АЗОТ) оказавших моей жене Марудовой Наталье, доставленной 02.07.2018 в приемный покой больницы качественную и своевременную медицинскую помощь.

Ответ:

Спасибо за добрые слова в адрес наших врачей!

30.06.2018
Вопрос:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время посещения больных на стационаре в ЦРБ. Спасибо!

Ответ:

Добрый день! Время посещения больных в клинике №2 (ул.Яковлева):
Пн-Вс:11.00-13.00,
17.00 - 19.00

28.06.2018
Вопрос:

Здравствуйте.Хочу оставить отзыв о посещении травмпункта при ЦГКБ. 28.06.2018г.Утром в 11-30 приехала в данное учреждение с болью,с травмой большого пальца стопы..отстояла очередь в регистратуре и когда подошла моя очередь один из регистраторов решил прикрыть окошко(не знаю по какой причине),а вторая дама(очень хотела запомнить ее имя отчество,но в тот момент было не до этого)пожилого возраста почему то решила не меня оформлять.а медицинские карточки,которые никуда не убежали бы,веревочкой перевязывать..Ну а я стою с больной ножкой,жду..кстати,я тоже пенсионерка(что говорит о моем возрасте)Спросила регистратора нельзя ли это сделать потом..мне было сказано,что это не мое дело когда надо тогда и делаем,,,Ну а бабушка,я так понимаю,с больной ножкой пусть стоит и не бурчит..Пообещала позвонить куда надо..Дело пошло,оформили.не забывая ворчать так чтобы я слышала как ей надоели все..Но месть сладка..Отправила
меня сначала в один кабинет,где сидело 10-11 человек,а потом(позже )выходит и говорит ,что я не туда сижу,мне надо в другой кабинет.Кстати, со слухом у меня все нормально.Я пошла туда,куда меня направили.. Захромала бабушка в другой кабинет,занимать другую очередь...Хочу спросить ЭТО НОРМАЛЬНО? Если тебе так надоели люди с болячками,может пора на отдых? А где человеческое отношение?Я не погулять вышла,а за помощью пришла..Спасибо,если прочитали..

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за информацию. Постараемся разобраться и исключить подобные случаи в будущем.

26.06.2018
Вопрос:

подскажите пожалуйста к какому участку относиться нехинская 21к1в десткой поликлинике великий новгород

Ответ:

Посмотрите раздел "Подразделения" (чуть выше), найдите "Детскую поликлинику №2"- раздел "Участки".

25.06.2018
Вопрос:

Здравствуйте. К какому номеру участка относится адрес ул.Щусева, 11к2?

Ответ:

Здравствуйте! Найдите, пожалуйста, в разделе "Подразделения" (чуть выше) поликлинику №3 - "Участки" (по адресам)

21.06.2018
Вопрос:

сколько стоит дробление камней в почках?

Ответ:

В ЦГКБ не проводится такой вид медицинской помощи. Вам нужно обратиться в Новгородскую областную клиническую больницу.

11.06.2018
Вопрос:

Здравствуйте! Хотела бы узнать есть ли у вас целевые направления в ординатуру? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, по тел.отдела кадров: 61-90-07. Вам дадут исчерпывающую информацию.

08.06.2018
Вопрос:

Здравствуйте! Моя мама пытается записаться к неврологу, но безуспешно. Мама приходит в 6 утра к поликлинике, но там уже стоит 20 человек, а номерков всего 2.Где остальные номерки?

Ответ:

Здравствуйте! Указывайте, пожалуйста, адрес или номер поликлиники! У нас их 3 взрослых и 3 детских.

01.06.2018
Вопрос:

Месяц назад отец был у кардиолога на приеме в Центре на ул.Зелинского. Врач выписала лечение в условиях дневного стационара, сказав, что поставит на очередь, записала координаты.
Месяц прошёл, никто не звонит.
Где можно узнать очередь?
Состояние здоровья требует лечения.

Ответ:

Поскольку Вы не указали телефона обратной связи и данных пациента, Вам нужно обратиться в каб.212 с 9.00 до 11.00 (ежедневно) к зав. поликлиникой №4 (ул. Ломоносова).

01.06.2018
Вопрос:

Почему в Поликлинике №4 невролог отказал в выдаче листка нетрудоспособности пациенту с диагнозом полиневропатия нижних конечностей,ссылаясь на то-что лечение с таким диагнозом очень длительное. Законно ли это?

Ответ:

Согласно приказа Минздрава трудоспособность человека определяет его лечащий врач (в данном случае невролог), который может оценить трудоспособность пациента на момент обращения.

29.05.2018
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста делают ли в детской поликлинике 2 на кочетов анализ на ТТГ?

Ответ:

Здравствуйте!Да, делают. Строго по направлению участкового педиатра или эндокринолога. На приём к врачу нужно предварительно записаться.

23.05.2018
Вопрос:

Здравствуйте. Мне необходимо восстановить выписной эпикриз. Прийти написать заявление или достаточно этого обращения? Лежала у Вас в пульмонологическом отделении в период с 01.12.1997 - 30.03.1998

Ответ:

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться лично по месту лечения с заявлением. По закону о мед.тайне, вся информация выдаётся только по предъявлению паспорта. Обратитесь в справочное или к секретарю заведующего клиникой, Вам объяснят дальнейшие действия. У нас 2 клиники ( в каждой есть пульмонологическое отделение) поэтому, посмотрите, пожалуйста, номера телефонов Вашей клиники в разделе "Подразделения" чуть выше.

16.05.2018
Вопрос:

Здравствуйте! Сегодня 17.05.18. сижу у каб.324 уже час, с 8.00,я после больницы и операции,на продлении больничного ,не вызывают,сказали сидеть час-два. Это что вообще?В регистратуре накануне объяснили,что с 8 утра приходить,т.к. потом пойдут по талонам. Так почему сразу идут по талонам? Ну почему бардак такой?_
Сижу с резаным животом с давлением второй час.

Ответ:

Здравствуйте! У нас 3 поликлиники (и 2 стационара). В какой из них Вы сидите? Сообщайте номер поликлиники или адрес! Для решения Вашего вопроса Вам нужно обратиться либо к зав.терапевтического отделения либо к зав. поликлиникой.

14.05.2018
Вопрос:

Здравствуйте. При вызове врача на дом, емо можно ожидать в первой половине дня, или это зависит от расписания работы врача по участку? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Зависит от расписания работы врача и от загруженности в период сезонных заболеваний. Неотложная помощь, при острых состояниях, должна приехать в течении 2 часов.

12.05.2018
Вопрос:

Здравствуйте, могу ли я сделать у вас флюорографию , если я иногородняя? Временная регистрация и полис есть .

Ответ:

Здравствуйте! Можете по полису ОМС сделать это обследование, но только по направлению врача терапевта.

08.05.2018
Вопрос:

Здравствуйте. Очень интересует ..где делают колоноскопию под медицинским сном??????

Ответ:

Здравствуйте! Делают в клинике №2 (ул.Яковлева). Обратитесь в кассу (тел.можно найти чуть выше под рубрикой "Подразделения" или в платных услугах). Вас запишут на день и час, объяснят действия, которые нужно сделать до процедуры. В настоящее время закупается новое оборудование для клиники №1 (Зелинского) и в ближайшее время такую процедуру можно будет сделать и там.

03.05.2018
Вопрос:

Можно ли у вас платно сделать колоноскопию под наркозом?!

Ответ:

Да. В клинике №2 (Яковлева). Предварительно запишитесь (в кассе). Тел. чуть выше в "Подразделениях".

03.05.2018
Вопрос:

Здравствуйте. Где можно мальчику 6 лет пройти ночной ЭЭГ и полисомнографию ?

Ответ:

Здравствуйте! Такие обследования проводятся в стационарных условиях. В детских поликлиниках ЦГКБ такого обследования нет. Вам нужно уточнить этот вопрос в Детской областной больнице.

Страницы