Вопросы и ответы

25.10.2018
Вопрос:

Здравствуйте ! Интересует вакцинация против гепатит А! Подскажите , платная она или нет ? Где можно сделать в городе бесплатно ?

Ответ:

Здравствуйте! Прививка против гепатита А не входит в Национальный календарь прививок, поэтому делается повсеместно только платно. Уточнить стоимость можно по тел.8(8162) 61-75-63

24.10.2018
Вопрос:

Добрый день!

Обращаюсь к вам по поводу работы многоканального телефона, принимающего звонки, связанные с записью к врачам.
Родители-пенсионеры бОльшую часть года живут в деревне в Новгородском районе. В связи с внушительным возрастом (за 70) вынуждены часто прибегать к услугам врачей. Чтобы записаться на приём, они звонят на многоканальный телефон 76-56-38 со своих мобильных телефонов, так как других телефонов в деревне нет. К сожалению, многоканальный телефон не приводит к убыстрению связи с оператором, так как каналов много, а операторов, видимо, мало. В результате пенсионеры вынуждены слушать сообщение автоответчика о том, что все каналы (или операторы) заняты. За каждый такой трёх- или пятисекундный "холостой" звонок мобильный оператор (например, в нашем случае это Мегафон) снимает оплату как за полноценную минуту - 1.50 руб. Чтобы дождаться продуктивного ответа, приходится делать по несколько десятков звонков с паузами в надежде поймать освободившегося оператора. В результате, чтобы записаться к врачу, пенсионеру приходится выложить по 50-70, а иногда и по 100 рублей просто за право поговорить с оператором.
В связи с этим - убедительная просьба. Если это возможно, сделайте дозвон на номер для записи к врачу бесплатным (как вариант, федеральный номер типа 8-800-...) или увеличьте количество живых операторов, потому что без них многоканальный телефон не имеет смысла и только разоряет пенсионеров. Ну, или вовсе уберите автоответчики, чтобы старые люди не тратили на ненужную информацию свои и без того невеликие доходы.

Заранее признателен за понимание и помощь!

Ответ:

Добрый день! Для экономии Ваших средств работает другой номер телефона (не многоканальный) -61-82-02, может быть по нему Вам будет удобнее дозваниваться. Существуют варианты записи по Интернет, возможно, Вы могли бы им помочь осуществить такую запись. По поводу федерального номера (который довольно дорогостоящий) проблему будем решать по мере поступления средств.

23.10.2018
Вопрос:

Хочу вырвать сегодня зуб, очень болит, какое время приёма и какая сума...

Ответ:

С острой болью, при наличии мед.полиса, паспорта, СНИЛС, в поликлинике №3 (вход со стороны травмпункта) с 20.00 до 07.00 удаляют зубы бесплатно.

23.10.2018
Вопрос:

У меня ребенок-инвалид, 12 лет, скажите куда обратиться за стоматологической помощью, удаление и лечение под наркозом, т.к. сам ребенок лечению не поддастся. Помогите пожалуйста!

Ответ:

Вам нужно обратиться в Детскую стоматологическую поликлинику (ул.Ломоносова) для определения вариантов оказания помощи, либо получения направления на госпитализацию (наркоз детям делают только в стационарных условиях). Тел.регистратуры:62-32-42

22.10.2018
Вопрос:

как работает ортопед,можно узнать его расписание приёма

Ответ:

Где? У нас 3 детских и 3 взрослых поликлиники, 2 стационара и травмпункт, где тоже принимают ортопеды..

19.10.2018
Вопрос:

Почему не выдается направение врачем педиатром к ЛОРу при боли в ушах у ребенка! Сказано, что пока гной из ушей не пойдет направление не доем!!!!!!!!!!!!Это вообще нормально???????????или у вас педиатры - специалисты такого широкого профиля, что сами назначение выписывают!!!!!?????????

Ответ:

Пожалуйста, сообщайте номер поликлиники, ФИО врача. У нас 3 детских поликлиники и везде есть лор-врачи. ГДЕ Вам не выдают направление? Как проверить?

17.10.2018
Вопрос:

Выражаю особую благодарность заведующему хирургическим отделением ЦГКБ Захарову Дмитрию Васильевичу за оказанную мне своевременную медицинскую помощь. Спасибо лечащим врачам: Устинову Кириллу Вячеславовичу, Муминову Евгению Давроновичу, процедурной сестре Жидиковой Ирине Сергеевне, перевязочной сестре Лехиной Александре Николаевне.
Низкий вам всем поклон!
Л.A.Арсентьева

Ответ:

Большое спасибо за добрые слова в адрес наших медиков :)!

15.10.2018
Вопрос:

Добрый день, подскажите пожалуйста какому нужно идти врачу если палец опух на правой руке указательный возле ногтя?

Ответ:

Добрый день! Вам нужно обратиться к хирургу.

13.10.2018
Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно сделать платно внутримышечную инъекцию в воскресенье?

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете сделать в выходные и праздничные дни платно внутримышечную инъекцию в клиниках № 1 (Зелинского,11) и № 2 (Яковлева,18). Единственное, Вам нужно заранее (в рабочие дни) оплатить эту процедуру в кассе той больницы, которую Вы выбрали. Уточнить стоимость и все вопросы Вы можете по тел.8(8162) 61-75-63 отдела платных услуг. Либо в кассе клиники (чуть выше раздел "Подразделения")

13.10.2018
Вопрос:

Здравствуйте, поликлиника волна почему нет приёма к Елене Викторовне?

Ответ:

Здравствуйте! Поликлиника "Волна" частное медучреждение и не входит в состав ГОБУЗ ЦГКБ. Обратитесь в регистратуру поликлиники.

13.10.2018
Вопрос:

Здравствуйте.Когда будет плановый приём главного травматолога в г.Боровичи. число ,время.
Спасибо .

Ответ:

Здравствуйте! Вероятно, Вам нужно уточнить этот вопрос в справочном Новгородской областной клинической больницы Это не компетенция ГОБУЗ ЦГКБ.

09.10.2018
Вопрос:

Псковская 22 какой участок

Ответ:

Посмотрите чуть выше в разделе "Подразделения". Выберите поликлинику №3. Откройте раздел "участки" и найдите свой.

08.10.2018
Вопрос:

как записаться к врачу урологу Флягину Л .А ДЕДУЛИ 82 ГОДА ЖИВЁТ В ОБЛАСТИ С ИНТЕРНЕТОМ НЕ ДРУЖИТ
ПОДДЕРЖКА ПО Т.89211964496 МОЛЧИТ .Что делать????
помогите старику

Ответ:

Указанный Вами номер телефона не отвечает. Врач Флягин Л.А. у нас не работает. Он принимает в Новгородской областной клинической больнице. В случае, если пациент проживает в Новгородском районе, направление к врачу выдаёт поликлиника в Трубичино. Если в районах области-врач-терапевт мед.учреждения к которому пациент прикреплен.

07.10.2018
Вопрос:

Кардиолог Лапина С.В,(кардиоцентр,ул.Зелинского,д.10)отказала в приеме больному(в феврале 2018г.была сделана операция АКШ;на прием пришел по направлению терапевта,с талоном);наглое,хамское отношение

Ответ:

Мы проведём служебную проверку по указанному факту.

07.10.2018
Вопрос:

Можно ли в поликлинике № 3 сделать бесплатную прививку от гриппа. Если да, то в какой кабинет и когда можно обращаться? Что иметь при себе? Заранее спасибо.

Ответ:

Можно. Бесплатно и в любой поликлинике ЦГКБ. Обратитесь в регистратуру, Вас направят к доктору и в процедурный кабинет. Паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
:) Пожалуйста!

04.10.2018
Вопрос:

Почему никто не отвечает по телефону 61-81-40 (запись на прием к врачу) ? ЗВОНИМ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!!!!!!! КАК ПО ВАШЕМУ СТАРИКАМ ЗАПИСЫВАТЬСЯ НА ПРИЕМ? ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ??? будем везде оставлять отзывы о том, как подходите к телефону!!!!

Ответ:

У нас 7 поликлиник и 2 стационара (клиники), уточните, куда Вы звоните?
Обратите внимание, помимо Интернет и регистратуры мед.учреждения Вы можете записаться к врачу по тел.колл-центра 76-56-38, 61-82-02 (указаны чуть выше).

03.10.2018
Вопрос:

Откололась пломба, обратился в стоматологическую поликлинику на Ломоносова, д. 8. В Регистратуре поинтересовались, доставляет ли беспокойство и оперативно нашли свободное время к доктору Лыткиной Вере Алексеевне 03.10.2018, 11:00, всё точно по времени, быстро, без болей, качественно и, я бы даже сказал, красиво!
Спасибо Вам за доброе отношение!
P.S.:(А где оставить свой отзыв на сайте - не нашёл?)

Ответ:

Спасибо за добрые слова в адрес наших врачей :)! Мы разместили Вашу благодарность на сайте (вкладка на зелёном поле слева "отзывы") и передали их докторам Детской стоматологической поликлиники.

01.10.2018
Вопрос:

Как записаться на прием к хирургу Уханову А.П.не посещая ЦРБ. Телефон регистратуры засекречен, справка рекомендует приходить в приемный покой и в порядке очереди оформить госпитализацию

Ответ:

Хирург Уханов А.П. ведет приём по полису ОМС в поликлинике №3 (Козьмодемьянская) с 14.00 до 15.00 в понедельник и четверг.
На плановую госпитализацию в клинику №2 направляются пациенты ТОЛЬКО с результатами анализов (из поликлиники) и направлением врача поликлиники.

29.09.2018
Вопрос:

Можно ли в вашей поликлиннике пройти бесплатно зубного врача ? И если есть, то когда ?

Я студентка колледжа искусств имени Рахманинова

Ответ:

В Детской стоматологической поликлинике ЦГКБ (ул.Ломоносова) на лечение зубов бесплатно принимаются только дети до 18 лет.

28.09.2018
Вопрос:

Хочу обратиться с жалобой!
Я, Шрамко Светлана Сергеевна, 2 недели назад в элетронном виде записана была на прием к врачу неврологу Зориной Н.С. 28 сентября, на 10.30.
Придя 28 сентября в поликлинику к назначенному времени, при заказе амбулаторной карты к врачу, услышала в регистратуре, врач болен!
Понятно, все живые люди, можем болеть, но неужели нельзя предупредить по телефону о том, что врач заболел? В итоге, выслушала, что всех пациентов обзвонили, а про меня, что? Забыли? Необходимо дозваниваться, а не изображать, что звонок был сделан! Так вот, со мной из поликлиники никто не связывался, и я вынуждена покинуть здание поликлиники, так и ничего не выяснив! Никто не предложил перезаписать меня, что за халатное отношение? Прошу разобраться и перезвонить мне по контактному телефону: 8-902-28-40-393.

Ответ:

Здравствуйте! Зорина Н.С. врач-невролог поликлиники № 1 находится на б/л с 21.09.2018 года. В тот же день все пациенты у которых имеется контактный телефон в ЭМК предупреждены о болезни врача.
Шрамко Светлана Сергеевна записана к врачу-неврологу через портал самозаписи на 28.09.2018 года. Контактного телефона у данной пациентки в ЭМК нет. Поэтому предупредить об отмене приема не представлялось возможным.
С уважением, зав.поликлиникой №1 Ишейский А.А.

Страницы