Вопросы и ответы

24.01.2018
Вопрос:

У меня язва 12перстой кишки,сейчас живот болит аж до слез,мне 24года,в животе все бурлит,пытался сходить по большому но не получается!Живот режит из нутри,что делать?

Ответ:

Вопрос решён по указанному номеру телефона.

23.01.2018
Вопрос:

Здравствуйте. По необходимости приходится звонить по тел: № 669906 в регистратуру Поликлиники № 1. После обращения со специалистом отвечающим по телефону, настроение всегда остается негативным . Специалист отвечающий по телефону никогда не здоровается. Никогда не дослушает, На заданные вопросы не дает компетентных ответов. Если сама не может ответить, то пускай переадресовывает на специалиста который сможет проконсультировать, а не ответить "приходите к 9:00 и разбирайтесь там в кассе". Если вашей поликлинике, не нужны дополнительные платные доходы? Тогда, придется обратиться в другое медицинское учреждение.

Ответ:

Спасибо за информацию. Регистратору будет указано на недопустимость подобного поведения и общения.
Зав.поликлиникой №1 Архипова В.А.

22.01.2018
Вопрос:

Когда приходишь сдавать анализы,контейнеры дают в лаборатории,или как?

Ответ:

Врач даёт направление на необходимые обследования и объясняет правила сбора нужных биологических материалов (моча, кал, мокрота) так как от этого зависит правильность постановки диагноза и последующее лечение. Уточните, для какого анализы Вам нужен контейнер?

22.01.2018
Вопрос:

Какой режим работы дежурного врача поликлиники №4? И с какими жалобами возьмут?

Ответ:

Дежурный врач работает с 8.00 до 19.00 (по режиму работы поликлиники). Ведёт приём пациентов с неотложными, острыми состояниями:высокая температура, острые боли, высокое давление и т.д.

22.01.2018
Вопрос:

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Скажите пожалуйста, сколько стоит компьютерная тренировочная программа для глаз "Клинок"?

Ответ:

Здравствуйте! Эта программа не входит в перечень мероприятий по госгарантиям (ОМС), поэтому ГОБУЗ ЦГКБ не оказывает данную медицинскую услугу.

18.01.2018
Вопрос:

Здравствуйте. В лор отделении больницы Азот нет душа. Каким образом можно помыться ? Извините, но в раковине , как предлагают это ужас .

Ответ:

Здравствуйте! В лоротделении клиники №1 есть санитарная комната где можно помыться.

18.01.2018
Вопрос:

1. Неделю пытаюсь записать ребенка к окулисту 2 детская пол-ка через госуслуги (есть направление). Записи к нему нет. Помня опыт подобной же записи в августе, когда через неделю попыток дозвониться до регистратуры оказалось, что врач в отпуске и запись к заменяющему доктору ведется только в порядке живой очереди по утрам в поликлинике, возник вопрос, точнее предложение. Можно на сайте поликлиники оперативно публиковать все изменения в расписании приема врачей (больничный, отпуск,учеба и т.п.), а также время, когда всё-таки выкладывают талоны на госуслуги? Это время тоже регулярно меняется.

2. Ребенок стоит на учете по бр/астме. Документы в санаторий в Сосновку поданы. За все годы только однажды съездил туда по горящей путевке. В течение года была пневмония и бронхит. Что нужно сделать, чтобы летом попасть в Сосновку?

Ответ:

Уважаемая Ольга Владимировна, работа сайта "Госуслуг" не входит в нашу компетенцию, поэтому по работе этого сайта нужно обращаться в службу поддержки этого контента (сайта).
По вопросу актуальной информации на нашем сайте о детской поликлинике№2, благодарим Вас за выявленное несоответствие, информация обновлена.
По второму вопросу. В настоящее время существует льготная категория пациентов состоящих в очереди на получение санаторно-курортного лечения это - многодетные семьи. Других льгот не предусмотрено.
зав.дет.поликлиникой №2 Иванченко Е.Ю.

09.01.2018
Вопрос:

Добрый день! Хотела бы уточнить по стоимости комплексного обследования для подготовке к эко.Плюс трёх дневное обследование.

Ответ:

Добрый день! Вам нужно обратиться в свою женскую консультацию или роддом. Эти структуры не входят в состав ЦГКБ, поэтому дать Вам ответ не представляется возможным.

09.01.2018
Вопрос:

Почему невозможно записаться на ФКС через Call-центр, сайт или по телефону, имея направление лечащего врача? Обязательно нужно лишний раз идти в поликлинику.

Ответ:

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона для уточнения поликлиники, лечащего врача и пр.

09.01.2018
Вопрос:

В кардиологическом отделении (после реанимации)лежиттмоя мама. Я по уходу круглосуточно нахожусь с ней. В листке нетрудоспособности по уходу отказали,перенаправив в поликлинику 3. Скажите, разве нельзя мне получить л/н за мамой,есди она в тяжелом состоянии?

Ответ:

В соответствии со ст. 40 Приказа Минздравсоцразвития РФ от 29.06.11 № 624-н "Об утверждении порядка выдачи листка нетрудоспособности"
"... -не выдаётся по уходу за больными членами семьи старше 15 лет при стационарном лечении"

08.01.2018
Вопрос:

Какие нормативы по выдачи питания на молочной кухне ?

Ответ:

В соответствии с Приказом департамента здравоохранения Новгородской области №27-д "Об организации обеспечения детей молочными смесями и молочными продуктами" выписка рецепта на отпуск продукции осуществляется врачом по медицинским показаниям льготным категориям граждан (малоимущим).

05.01.2018
Вопрос:

Здравствуйте! Александрова Алла Ивановна работает ли Поликлиника №4 терапевт? Я хочу записывать но там нет запись. Где ОНА? Пожалуйста пишите мне.

Ответ:

Врач Александрова А.И. в поликлинике №4 ЦГКБ больше не работает.

02.01.2018
Вопрос:

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, можно ли у Вас сделать аборт, и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте! Прерываниие беременности можно сделать в клинике №1 (Зелинского,11) и клинике №2 (Яковлева,18). Стоимость зависит от вида аборта (медикаментозный, вакуумный или др.) Для уточнения, позвоните в гинекологическое отделение 77-61-73

27.12.2017
Вопрос:

почему на сайте нет самого главного, расписания приёма участковых терапевтов?

Ответ:

Чуть выше откройте вкладку "Подразделения"-найдите свою поликлинику, откройте расписание работы участковых врачей терапевтов.

15.12.2017
Вопрос:

Добрый день! Я у Вас у пару раз была на приеме у врача, подскажите могу ли я узнать по карте которая у Вас свою группу крови? Очень срочно нужно) Спасибо!

Ответ:

Добрый день! Где Вы у нас были? У нас 3 взрослых поликлиники и 2 стационара (клиники). Если у Вас брали кровь на анализы, то не факт, что её проверяли на группу. Нужно уточнять.

14.12.2017
Вопрос:

кто мой лечащий врач?

Ответ:

Глядя каким заболеванием Вы страдаете.

06.12.2017
Вопрос:

Здравствуйте. Можно ли в травмпункте попасть на прием к лору? Острая ушная боль, и какое-то Образование в ухе

Ответ:

Здравствуйте! Травмпункт никогда не занимался проблемами лор-патологий. Вам нужно обратиться к лор-врачу в свою поликлинику (с острой болью вне очереди). Либо взять направление своего врача участкового терапевта (лор-врача) для дальнейшего обследования и лечения в лор отделении клиники №1(Зелинского,11)

02.12.2017
Вопрос:

Извините, можете подсказать какой номер участка.
Адрес пр-кт А.Корсунова 17

Ответ:

Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, чуть выше: "Подразделения"-"Поликлиника №4"-ссылка "Список участков".

01.12.2017
Вопрос:

скажите пожалуйста,делается ли у вас операция блефаропластика верхних и нижних век? и сколько стоит такая операция? спасибо

Ответ:

Да, делают. В клинике №1 (Зелинского,11) тел. для записи на консультацию -92-65-65, в клинике №2 (Яковлева,18) -тел.60-20-70. Стоимость можно определить только после консультации с врачом пластическим хирургом, так как она зависит и от наркоза (местный, общий), от возраста пациента и сложности операции.

30.11.2017
Вопрос:

Невозможно прлучить талон на прием к врачу.После проведенного медосмотра появилась потребность записаться к "узким" специалистам,эндокринологу,онкологу, ортопеду, гастроэнтерологу. У терапевта Берестовой Н. С получила направление к этим врачам №440117.По порталу госуслуг записатьтя не удается,видимо недоработака этого приложения,по телефону регистратуры поликлинники 618140 после 40 мин. попытки можно дозвониться,но только талоны уже все закончились,через офиц. сайт поликлиники тоже не удается записаться,так как ссылки опять же на портал гос.услуг.Я так поняла что направление дается через терапевта, чтоб отсечь необоснованные обращение пациентов в узким специалистам,и обоснованно дать возможность пациентам с проблеммами здоровья попасть гарантированно к врачу.Вопрос почему терапевт сам не может дать талончики пациенту,зачем такая потеря времени,ведь я каждое утро с понедельника пытаюсь дозвониться до регистратуры,до 9 утра это невозможно,после 9-талоны закончились!Зачем тогда мне это направление,почему телефон записи всего один,и сколько же талонов дается на прием,если они заканчиваются через пол часа работы регистратуры?И главный вопрос как все же попасть к врачу?

Ответ:

Записаться к врачам специалистам Вы можете по многоканальному номеру Call-центра: 76-56-38, и 61-82-02 . При необходимости и по показаниям здоровья врач участковый терапевт даёт направление, в котором указаны день и время посещения врача специалиста.

Страницы