Уважаемые пациенты! Если Вы хотите пожаловаться на действия медицинских работников, на некачественное обслуживание в наших подразделениях Вы можете обратиться в каждом подразделении к заведующему по телефонам, которые есть в разделе "Подразделения" или "Главная-телефоны". Также Вы можете обратиться к специалистам отдела контроля качества медицинской помощи по телефону 67-81-99, либо по телефону call-центра 76-56-38. По этим же телефонам Вы можете выразить благодарность нашим работникам. Адрес для письменных обращений на имя главного врача: 173016 Великий Новгород, ул.Зелинского, д.11, главному врачу ГОБУЗ "ЦГКБ". График работы администрации ГОБУЗ "ЦГКБ": ежедневно (кр.сб, вскр.) с 8.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00).

Обратите внимание!

Уважаемые пациенты!

Медицинская карта амбулаторного больного является учетным документом медицинского учреждения и должна храниться в регистратуре.

ГОБУЗ "ЦГКБ" работает в системе обязательного медицинского страхования (ОМС); финансирование учреждения осуществляется исходя из объемов и качества представляемых медицинских услуг в соответствии с утвержденными тарифами. Медицинские карты являются документом, подтверждающим факт оказания медицинской помощи и представляются по запросам для проведения экспертизы в ТФОМС и страховые компании.

В соответствии с «Временным положением о перечне нарушений условий договора и порядке уменьшения оплаты медицинских услуг» при отсутствии медицинских карт эксперты страховых компаний применяют в отношении медицинского учреждения штрафные санкции в виде уменьшения оплаты стоимости посещения на 100%, т.е. данное посещение не оплачивается.

Выдача амбулаторных карт на руки приводит к потере учреждением финансовых средств, которые идут на приобретение медикаментов, перевязочных средств, мягкого инвентаря, медицинского инструментария, реактивов и химикатов для лаборатории и прочих лечебных расходов и в конечном итоге сказывается на качестве предоставляемых Вам услуг.

В настоящее время на всех жителей Новгородсой области заводятся электронные медицинские карты (ЭМК), в которые заносятся данные о медицинсих посещениях. Данная ЭМК позволяет получать информацию о пациенте в любом медицинском учреждении области. Без ЭМК невозможно осуществить электронную запись на прием  врачам. ЭМК заводится в регистратуре любой поликлиники. При обращении за мед.помощью регистратор проверит достоверность и актуальность  Ваших данных.Для этого просьба предъявить Ваш паспорт, полис ОМС, СНИЛС. Акутализация ЭМК производится только один раз.

Благодарим Вас за понимание!

Администрация

* * * * *

Уважаемые пациенты!

В целях ликвидации очередей в регистратурах детских поликлиник №1,2,3 и поликлиник №1,4,3   введена электронная запись на прием к отдельным специалистам. Запись на прием к специалистам осуществляется как при личном обращении, так и по телефонам, а также через Интернет. Обратите внимание, что запись через Интернет возможна только для тех, кто имеет полис ОМС, выданный в Великом Новгороде  и в Новгородской области.

При обращении в поликлинику для записи к специалисту просим Вас иметь подлинник страхового полиса. При записи Вам будет выдан талон с указанием врача специалиста, даты и времени, номер кабинета.

Для записи к врачу по телефону просим Вас сообщать регистратору: специальность и фамилию врача, к которому Вы хотите записаться, число на которое Вы хотите записаться к врачу; номер Вашего страхового полиса, Вашу фамилию, имя, отчество, число, месяц, год рождения, адрес.

Просим Вас приходить к врачу по времени на которое Вы записаны.

* * * * *

Уважаемые пациенты!

В соответствии с Законом «О ветеранах» № 5-ФЗ от 12.01.1995 года правом на внеочередное медицинское обслуживание по Программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи пользуются:

• Инвалиды ВОВ (п.11 статья 14);
• Участники ВОВ (п.10 статья 15);
• Ветераны боевых действий (п.8 статья 16);
• Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, военных учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии в период с 22.06.1941 г. по 03.09.1945 г. (п.6 статья 17);
• Лица, работающие в период ВОВ на объектах противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и и других военных объектов (статья 19);
• Члены семей погибших (умерших) инвалидов ВОВ, УВОВ, ВБД (п.7 статья 21);
• Жители, награжденные знаком «Жители блокадного Ленинграда».

В поликлинике также вне очереди обслуживаются:

• реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;
• беременные женщины;
• чернобыльцы;
• лица, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России».

* * * * *

Информация о работе учреждений здравоохранения,
расположенных на территории Великого Новгорода
(данная информация также размещена на странице каждого подразделения)

Медицинское обслуживание граждан производится в соответствии с действующим законодательством, в том числе с положениями Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании  в Российской Федерации

График приема специалистов в амбулаторно-поликлинических подразделениях