Вопросы и ответы

22.07.2021
Вопрос:

Можно ли сделать флюрографию и нужна ли запись?

Ответ:

Можно, но по направлению участкового врача поликлиники.

21.07.2021
Вопрос:

Добрый день!
Мы с мужем переболели Covid-19, но у нас до сих пор не появился сертификат переболевшего на госуслугах. Обращались в поликлинику №3.
Вызывали врача на дом 01.07.2021. После лечения и отрицательных тестов муж закрыл больничный 14.07.2021, мне больничный не требовался (я в декрете) и врач сказала, что по мне закрыли все 13.07.2021.
Также на приеме врач сказала, что все данные о переболевших передают в реестр в течение пары дней, у нас прошла уже неделя, а сертификат переболевшего на госуслугах не появляется. Ни у меня, ни у мужа.

Мы уже оставляли жалобу на госуслугах, на которую нам ответили, что если поликлиника своевременно передала данные в Федеральный регистр, то сертификат должен появиться.

Куда звонить и как проверить передала ли поликлиника №3 наши данные в Федеральный регистр переболевших?

Ответ:

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в каб.№10 поликлиники или к зав.терапевтическим отделением своего участка или кзав.поликлиникой. Тел. можно посмотреть в разделе "Подразделения" - Поликлиника №3.

20.07.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Вызвали сегодня врача на дом в 8 утра. Уже пол 5 вечера. Во сколько врач приедет?

Ответ:

Здравствуйте! Указывайте, пожалуйста, номер или адрес поликлиники ЦГКБ. У нас их 3 взрослых и 3 детских.

16.07.2021
Вопрос:

Здравствуйте,я хочу сделать прививку от ковида. Так как я работаю в детской поликлиники 2 на Кочетова 31.Подскажите где можно записаться в детской поликлиники 2 на Кочетова 31?

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете уточнить этот вопрос у зав.поликлиникой.

15.07.2021
Вопрос:

Прошла вакцинацию от Ковид вторым компонентом 9 июля, нет сертификата на госуслугах - почему?

Ответ:

Наши поликлиники своевременно отправляют информацию о привитых на портал Госуслуг. Если вы выполнили все условия, необходимые для получения электронного сертификата, но так и не получили его, есть возможность на специализированной странице "Сертификата вакцинированного" нажать на кнопку "пожаловаться на отсутствие сертификата" и заполнить форму обращения в региональный орган здравоохранения. После рассмотрения обращения медики внесут недостающие данные по вакцинации. Возможно, в настоящее время, сайт Госуслуг перегружен, возможно закралась ошибка в данных вакцинируемого.

15.07.2021
Вопрос:

Добрый День!
Обращалась на сайт Госуслуг по причине отсутствия сертификата переболевшего COVID-19. С текстом такого сообщения: «Переболела Covid-19 с обращением в медицинское учреждение (Поликлиника No 4 г. Великий Новгород). Даты больничного: 22.04.2021-05.05.2021. (Медорганизация: ГОБУЗ "ЦГКБ"Врач: ЛЕВЧЕНКО Н.А.Больничный лист No 910064310476).На Госуслугах отсутсвует данные о том, что я переболела. Нет сертификата переболевшего».

Ответ из ведомства: Если информация о том что Вы перенесли новую коронавирусную была внесена поликлиникой своевременно, то информация отобразится в личном кабинете. В случае если поликлиника не вносила данных о Вашей болезни, Вам необходимо обратится в поликлинику которая установила факт Вашего заболевания.

ВОПРОС: была ли я внесена в перечень переболевших COVID-19? Какие мои данные нужны для уточнения данного вопроса?

Очень жду ответа от вас и буду благодарна получить его.

Ответ:

Добрый день! Мы передадим Вашу информацию регистратору нашей поликлиники, обновим запись. Информация должна появиться.
С уважением, зав.поликлиникой №4 Андреева С.Г.

15.07.2021
Вопрос:

Подскажите, пожалуйста, часы приема передачи в больницу азот.

Ответ:

В любое время, через приёмный покой. Обязательно запаковать в пакет и разборчиво подписать кому и куда!

14.07.2021
Вопрос:

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как через интернет записаться на выдачу льготных лекарств в вашей поликлинике

Ответ:

Для записи на прием Вы можете использовать:
https://www.zdrav53-online.ru/
или
Центр обработки вызовов населения по вопросам здравоохранения (далее - Колл-центр): 8 (8162) 76-56-38 или 8 (8162) 61-82-02

14.07.2021
Вопрос:

не могу дозвониться вызвать на дома врача.очень плохое самочувствие.головокружение и рвота.сам прийти не могу боюсь упасть.воскрксенский бульвар

Ответ:

Добрый день! Указывайте, пожалуйста, поликлинику! У нас их ТРИ. Чуть выше есть вкладка - ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ. Выберите свою поликлинику и попробуйте решить этот вопрос через зав. поликлиникой, там есть телефоны. Если совсем плохо, вызывайте Скорую помощь или неотложную помощь из поликлиники. И указывайте, пожалуйста, телефон для связи.

13.07.2021
Вопрос:

Добрый день! 07.07.2021 была пройдена вторая доза вакцинации от COVID. На госулугах до сих поо не отражается информация о прививке и не пришёл qr код. Прошу срочно выслать данные на госуслуги, так как необходимо уезжать в гостиницу, пребывание в которой возможно только с qr кодом о прошедшей полностью вакцинации. Егорова Анна Александровна: Снилс 108-062-928 41, Полис ОМС 5352110880000013, дата рождения 19.07.2021. Дата второй дозы прививки 07.07.2021. В течение какого времени придёт информация на госуслуги?

Ответ:

Добрый день! Поликлиники ЦГКБ на следующий день после вакцинации отправляют все данные на портал Госуслуг. Если вы выполнили все условия, необходимые для получения электронного сертификата, но так и не получили его, есть возможность на специализированной странице "Сертификата вакцинированного" нажать на кнопку "пожаловаться на отсутствие сертификата" и заполнить форму обращения в региональный орган здравоохранения. После рассмотрения обращения медики внесут недостающие данные по вакцинации. Возможно, в настоящее время, сайт Госуслуг перегружен, возможно закралась ошибка в данных вакцинируемого.

13.07.2021
Вопрос:

Добрый День! 6 июля 2021 г у внука Дидигова Арсена взяли мазок на Ковид и до сих пор нет ответа.до второй детской поликлиники дозвониться не могу. все телефоны заняты. где найти концы?

Ответ:

Добрый день! При получении результатов мазков Вам должен отзвониться врач участковый или медсестра.

12.07.2021
Вопрос:

С 12 июня я проходила лечение по поводу ковидной инфекции. Вызывала врача. Адрес Оловянка, 13, кв. 80. 25 июня мне прислали СМС с указанием, что ПЦР тест на ковид отрицательный. На работу требуют распечатку отрицательного анализа ПЦР теста. Где я ее могу получить. Можно ли прислать мне его на электронную почту?

Ответ:

Вам нужно обратиться к врачу проводившему Ваше лечение и получить такую справку. На электронную почту мы не отправляем никаких данных по закону о врачебной тайне.

12.07.2021
Вопрос:

Здравствуйте, 28.06.2021 мы с мужем сделали вторую прививку от короновируса, и уже две недели не можем дождаться данных на госуслугах, а уже скоро вылетать за границу, как долго нам ждать?

Ответ:

Здравствуйте! Поликлиники ЦГКБ на следующий день после вакцинации отправляют все данные на портал Госуслуг. Если вы выполнили все условия, необходимые для получения электронного сертификата, но так и не получили его, есть возможность на специализированной странице "Сертификата вакцинированного" нажать на кнопку "пожаловаться на отсутствие сертификата" и заполнить форму обращения в региональный орган здравоохранения. После рассмотрения обращения медики внесут недостающие данные по вакцинации. Возможно, в настоящее время, сайт Госуслуг перегружен, возможно закралась ошибка в данных вакцинируемого.

12.07.2021
Вопрос:

Добрый день! 06.07.21 ввели вторую вакцину, на госуслугах данных нет. Подскажите, когда будет информация на портале, когда появиться сертификат и QR код? Спасибо

Ответ:

Добрый день! Если вы выполнили все условия, необходимые для получения электронного сертификата, но так и не получили его, есть возможность на специализированной странице "Сертификата вакцинированного" нажать на кнопку "пожаловаться на отсутствие сертификата" и заполнить форму обращения в региональный орган здравоохранения. После рассмотрения обращения медики внесут недостающие данные по вакцинации.

06.07.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Мне нужно сделать МСКТ грудной клетки платно. Как можно записаться на обследование?

Ответ:

Здравствуйте. Откройте вкладку чуть выше (на зеленом поле) "Платные услуги". Там есть цены на обследования и телефооны отдела платных услуг и маркетинга. Позвоните и Вам всё разъяснят.

05.07.2021
Вопрос:

Как записаться на вакцинацию от COVID-19. У вас есть вакцина "ЭпиВакКорона"7

Ответ:

Записаться можно на сайте Госуслуг, по номеру 122 колл-центра, в поликлинике.

05.07.2021
Вопрос:

Можно ли у вас сдать анализы на тестостерон? Если да, сколько это стоит?

Ответ:

Добрый день, мы в ЦГКБ такой анализ не делаем, к сожалению :(

04.07.2021
Вопрос:

Подскажите, пожалуйста, кто в настоящий момент является заведующим ЦРБ ул. Яковлева, 11?

Ответ:

Информация размещена в разделе "Подразделения" (чуть выше) - выбрать клиника №2.

02.07.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Сидим с мужем дома на карантине т.к. у него был положительный тест на ковид. Сегодня должны были прийти взять повторный мазок. В итоге никто не пришёл, никто не позвонил. До 1 поликлиники на Славной не дозвониться. Позвонила 122, вызов приняли, но что с ним будет и когда к нам придут сказать не смогли. Сколько нам ещё сидеть и просто ждать непонятно чего?

Ответ:

Здравствуйте! Сегодня, в поликлинике №1 ЦГКБ, мазки делают в две смены в связи с возросшими объемами заболевших. Медики поликлиники постараются сегодня взять мазки у всех.

01.07.2021
Вопрос:

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,где взять справку,о том,что переболел ,,Ковид, лечение проходила амбулаторно,б/ л был открыт в вашей поликлинике

Ответ:

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в свою поликлинику либо к своему терапевту, либо к зав.отделением, к которому относится Ваш участок.

Страницы