Вопросы и ответы

29.04.2021
Вопрос:

Добрый день. Моя дочь проходит лечение в Клинике № 2, 4-е терапевтическое отделение, палата 6, Цыбина Вероника. В вечернее время у нее каждый день приступы одышки. Лечащий врач ничего по этому поводу не может пояснить, пока нет результатов анализов. Анализы у дочери взяли при поступлении, в ночь с 26 на 27 апреля. Но их потеряли. И сегодня анализы взяли снова, результаты будут завтра. То есть вопрос с одышкой решать сегодня не будут. У меня в связи с этим несколько вопросов. А Вы драгоценное время жизни пациента, моей дочери, не теряете? Последствия промедления никого не волнуют? Действительно нужно ждать результата анализа? А если эти анализы так важны, и они потерялись, как их могли потерять, и почему не взяли вчера? Если работники клиники потеряли анализы пациента, которого привезли на скорой с приступом удушья, разве не было бы логичным, чтобы клиника как то ускорила процесс обработки анализов, взятых повторно? А руководство клиники № 2 в курсе, что у них теряются анализы ковидных пациентов? Прошу уполномоченных представителей Клиники № 2 обратить внимание на данную ситуацию, а также связаться со мной и ответить на мои вопросы.

Ответ:

Добрый день, мы направили Ваше обращение зав.клиникой№2, ситуация с Вашей дочерью под контролем. Связываться с Вами и отвечать на вопросы не сможем, так как по существующему закону о врачебной тайне, не имеем права разглашать информацию о поступлении в мед.учреждение и анамнезе пациентов, посторонним людям, без предъявления официальных документов о родстве. Информация о лечении доводится только до пациента, если он находится в адекватном состоянии.

23.04.2021
Вопрос:

Здравствуйте, на майских праздниках будете работать? Хочу сдать анализ на Ковид. Тест на выявление антигена SARS-CoV-2

Ответ:

Здравствуйте! График работы ЦГКБ на майские праздники размещен на главной странице нашего сайта :)

22.04.2021
Вопрос:

Здравствуйте, вас беспокоит житель Новгородской области Демянского района деревня великий заход.
Хотел бы спросить вас о том как жить населению среднего и пожилого возраста, без точечной медпомощи.
Какая в своё время, была у нас на поселении, с некоторых пор, фел-пункт закрыт. А добираться до пгт Демянск не у всех есть возможность, так как автобус ходит два раза в неделю. Огромная просьба понять и войти в наше положение, а по поводу передвижных фапов, это брошенные на ветер деньги. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! Мы исполнители, политикой в области здравоохранения занимается Минздрав Новгородской области.

22.04.2021
Вопрос:

Добрый день. Такой вопрос: пришёл педиатр-участковый на вызов (жалоба-температура39,3). На просьбу помыть или обработать руки , получили категорический отказ. Объяснение от педиатра: "И так болят руки". После осмотр ребенка (2 года 10 месяцев) в крайне грубой форме. Профессиональное ли это поведение врача педиатра? И какие критерии осмотра при вызова врача на дом?

Ответ:

Добрый день. Мы провели с врачами инструктаж, проработали эту тему. Надеемся, что подобных проблем не возникнет.
К сожалению, все врачи поликлиники переболели Covid19. У многих докторов, как и у других переболевших, остались серьезные осложнения от этого заболевания. Болят руки, суставы и др.органы. На восстановление им требуется время и лечение. Но врачи не сидят дома, понимая ситуацию, они все вышли на работу и помогают жителям города и района выздоравливать от этих и других заболеваний.
Поэтому, просим понять и простить :)

20.04.2021
Вопрос:

Црб 2 лежит отец. Говорить не может под аппаратом. Дозвониться по телефону 777072 2ю неделю никто не понимает трубку. Нет информации о состоянии. На вахте ничего не знают только игнор полный.

Ответ:

Посмотрите на нашей главной странице телефоны отделений клиники №2. Там указана вся информация.

18.04.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Прошу вас возродить физиотерапевтические отделения на базе поликлиник № 3 и 4 ГОБУЗ "ЦГКБ" (ул. Козьмодемьянская / Ломоносова).

Ответ:

Здравствуйте! Постараемся, как только ситуация с ковид19 придёт в норму :).

18.04.2021
Вопрос:

Силные головные боли сопровождаються головокружением

Ответ:

Обратитесь к своему участковому терапевту. Или при неотложном состоянии, при сильных болях - к дежурному терапевту своей поликлиники.

16.04.2021
Вопрос:

А как можно сравнить мои данные в учетной записи госуслуг с теми,на которые отправлена информация из Вашей поликлиники? Паспорт,снилс,полис все проверила.

Ответ:

Мы не можем войти в Вашу учётную запись на Госуслугах. Проверьте свои данные в поликлинике, в электронной карте и сравните с данными на Госуслугах.

16.04.2021
Вопрос:

Добрый день! 14 апреля 2021 сделала прививку от ковид19 , первую 25 марта 2021. На портале госуслуг зарегистрирована. Нужен электронный сертификат о прививке. На госуслугах нет информации о прививке.Отправляют к вам. Прошу решить этот вопрос.

Ответ:

Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, повнимательнее и проверьте свои данные на портале Госуслуг. Изменение даже одной буквы или цифры влияет на доступ к информации.
Поликлиника может выдать Вам обычную справку о проведении вакцинации.

12.04.2021
Вопрос:

Здравствуйте. С четверга 8 апреля пытаюсь записаться к неврологу в ГОБУЗ «ЦГКБ» (Поликлиника № 3) на Козьмодемьянской через Госуслуги. Ни одного свободного номерка ни в четверг, ни в пятницу, ни в понедельник так и не было. Почему не бывает номерков к неврологу на оналайнзаписи?

Ответ:

Здравствуйте! Вам нужно обратиться в Полимедику, к которой Вы приписаны и они обязаны направить Вас к неврологу.

12.04.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Я инвалид-колясочник 1 группы с 2002 года. Для получения инвалидной коляски мне необходимо оформить новую (ИПР) индивидуальную программу реабилитации инвалида (у старой закончился срок). Как мне её можно оформить? Т.к. я проживаю на пятом этаже (без лифта), в поликлинику мне не приехать, если только обратится близкий мне человек. Помогите пожалуйста.

Ответ:

Здравствуйте. Вам нужно вызвать врача участкового из своей поликлиники на дом.

12.04.2021
Вопрос:

Уточните юридический адрес ЦВОП№:(20 Января 14) в период 2012-2013гг

Ответ:

ГОБУЗ «Центральная городская клиническая больница»
Юридический адрес: 173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, д.11
Почтовый адрес: 173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, д.11

12.04.2021
Вопрос:

Не могу дозвониться до вызова врача на дом.

Ответ:

В какое мед.учреждение? У нас 3 взрослых поликлиники и 3 детских. Номера телефонов можно посмотреть в разделе "Подразделения" чуть выше.

10.04.2021
Вопрос:

Как получить справку о смерти в выходной день

Ответ:

Если смерть наступила в стационаре-все вопросы решает стационар и Вам всё объяснят, если на дому, то вызываете полицию (чтобы исключить насильственную смерть) и медика (поликлиника или скорая помощь в выходной), чтобы зафиксировать факт смерти. Далее справку о смерти выдаст судмедэкспертиза, куда будет направлено тело умершего.

08.04.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите, где в Великом Новгороде можно привиться от коронавируса вакциной ЭпиВакКорона?
Заранее благодарна.

Ответ:

Здравствуйте! Пока в поликлиники ЦГКБ поступила вакцина СпутникV. Как только поступят другие вакцины, мы доведём информацию для населения..

07.04.2021
Вопрос:

как открепиться от Первой поликлиники, не ожидая 6 -ти месяцев, чтобы лечиться в другой? Эта не устраивает, так как отношение к пациентам безразличное и неуважительное.

Ответ:

Вам нужно написать заявление в ту поликлинику, куда Вы хотите перейти. И они уже решат вопрос о передаче Ваших документов с поликлиникой №1.

07.04.2021
Вопрос:

Проживаю в Григорово,есть направление на госпитализацию ГОБУЗ ЦГКБ Клиника №1 Хирургическое отделение. Могу ли пройти анализы и дополнительные исследования в поликлинике №4

Ответ:

Вам нужно сдавать анализы в той поликлинике, к которой Вы прикреплены. Если Вы прописаны и прикреплены к ЦРБ, то сдаёте анализы там. В других поликлиниках Вы можете сдать анализы платно.

07.04.2021
Вопрос:

Как называется прививка от Ковид 19,которая делается один раз и когда ее можно сделать в Великом Новгороде?

Ответ:

Все три зарегистрированные в России вакцины от Ковид19 делаются два раза.
Спутник-Лайт (однокомпонентная) ещё не поступала в наш регион (и другие тоже).

06.04.2021
Вопрос:

Где и как пройти плановый медосмотр, ребёнку возраст 1 месяц..

Ответ:

Вам нужно обратиться к своему педиатру, Вам всё объяснят подробно. Или к зав.детской поликлиникой.

06.04.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как осуществляется запись к лору? Приехав сегодня (06.04.2021г) в 08.10 в поликлинику 1, чтобы записать ребенка к лору по направлению, мне ответили записи нет. Я так понимаю запись ночью идет? Сколько мне надо ездить, чтобы записать ребенка? Или проще ночевать под дверью?

Ответ:

Запись к лор врачу в детской поликлинике №1 временно приостановлена в связи с отсутствием врача. Записаться к лору в другую детскую поликлинику можно по тел.колл-центра - 122 или
8(8162)76-56-38. При остром заболевании принимает лор врач детской поликлиники №3 без очереди и по расписанию его работы.

Страницы