Часто задаваемые вопросы

17.02.2022
Вопрос:

Добрый вечер! Хочу Узнать как можно записаться на выписку льготных лекарств в 4 поликлинику. На 122 ответили что нет ни одного талона. Я с 10 февраля мониторю Здрав 53 .Ни один номер в поликлинике не отвечает. Я конечно понимаю что можно купить за свой счёт, а потом обратиться за компенсацией - но это в том случае если нет лекарства в аптеке. А у нас случай другой- нет возможности записаться на приём к врачу для получения рецепта. Каждый месяц муж ходил за Льготными рецептами, хотя было распоряжение Правительства РФ от 21.03.2020г N710 Р и прказ Минздрава России от 19.03.2020 N198н, зарегистрирован минюстом Росии19.03.2020 N57786- в период пандемии можно выписывать лекарства на три месяца. Но мужу врач отказал, сославшись на указания заведующей 1 ТО - что можно выписывать только на 1 месяц. Прошу решить вопрос моего мужа- Лисицы Виктора Алимовича 04.04.1965г.

Ответ:

Добрый день! Запись на выписку льготных лекарств производится по тел.122, регистратуру - 62-26-17, при личном обращении в регистратуру. Запись проводится на 2 недели вперед. Для выписки льготных препаратов в поликлинике выделены 2 человека на очную выписку, а так же 3 человека на дистанционную. Для выписки препаратов более чем на месяц, необходимо написать заявление на имя заведующей поликлиники, где будут указаны четкие причины почему необходима выписка на более длительный период (отъезд, маломобильный пациент, за которого приходят соц.работники и т.д. Заявление будет вклеено в карту.

16.02.2022
Вопрос:

Добрый день

Хочу уточнить почему мне так и не закрыли больничный????
больничный был до 11.02.2022 !!!!!
Закрывали через колл-центр 122
номер больничного 910108703525

Медорганизация: ГОБУЗ "ЦГКБ"

Врач: ИВАНОВА АННА АНАТОЛЬЕВНА

Ответ:

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер или адрес поликлиники. У нас 7 поликлиник!

16.02.2022
Вопрос:

Добрый день. После приёма у врача, больничный 910106494633 так и не закрыт. Когда врач закроет больничный?

Ответ:

Добрый день! Уточните поликлинику!

15.02.2022
Вопрос:

Как закрыть электронный больничный...(с 31.01.по 14.02 - короновирус). Со вчерашнего дня не могу до вас дозвониться по тел. 66 06 24., который мне дали через 122.Через Госуслуги пыталась записаться, не получается, т к запись только к хирургу. Что делать.....

Ответ:

Какая поликлиника??

14.02.2022
Вопрос:

28.01.22. по справочному телефону меня записали на выписку льготных лекарств достанционно на 14.02. Сказано было придти после обеда и получить в регистратуре. Я пришла, по очереди 545 пришла к окну 1. Тут мне сказали, что я не записывалась и пришла выносить мозг работнице регистратуры. И рецептов нет. Меня же обвинили во всём, довели до слёз и т.д. Я осталась без лекарств. Я конечно расстроилась. Мне ещё надо продлевать протокол по льготным лекарствам. Он до 26.02.22. По справочному тел. и в регистратуре дают разную информацию, как сейчас его продлить. Я плохо передвигаюсь. Часто ходить не могу. СНИЛС 033-732-090-27. Записали к терапевту Еремина А.В. на 25.02.22. 16:40 Впечатление отвратительное от похода в поликлинику. Давно такого не было. Очень отвратительно общалась со мной работник регистратуры.

Ответ:

Уточните, пожалуйста, номер или адрес поликлиники.

14.02.2022
Вопрос:

Здравствуйте ! пропали три дня больничного. как их восстановить? больничный лист был выдан , а он нигде не фигурирует в ФСС??

Ответ:

Здравствуйте, в какой поликлинике Вам был выдан больничный? У нас 3 взрослых и 3 детских поликлиники, 2 стационара, травмпункт и детская стоматологическая поликлиника.

13.02.2022
Вопрос:

Возможно ли сейчас устроить лежачего пожилого человека в палаты сестринского ухода или в связи с большим количеством заболевших ковидом, палаты сестренсуого ухода не работают?

Ответ:

Добрый день. Палаты сестринского ухода работали в клинике №2 (ЦРБ). В настоящее время клиника работает как госпиталь, по лечению больных от ковид19. Поэтому, временно, до разрешения ситуации, помочь Вам не сможем.

10.02.2022
Вопрос:

Добрый день! 07.02.2022 обратилась по 122, т.к. 06.02.2022 получила положительный тест на Ковид. Больничный просила не окрывать, так как работаю на удаленке. Сегодня, 10.02.2022 в 20.40 на Гослуги пришло уведомление об открытом больничном листе. Прошу аннулировать данный больничный лист.

Медорганизация — ГОБУЗ "ЦГКБ"
Врач — ИЛЬЮШЕНКО ИРИНА ВАЛЕНТИНОВНА
Больничный лист № 910110368564
Открыт с 2022-02-07 по 2022-02-14

Ответ:
08.02.2022
Вопрос:

Расписание приёмов Грабарь

Ответ:

В каком медучреждении?

07.02.2022
Вопрос:

Положительный тест на ковид от 04.02.2022,до сих пор ни кто не позвонил, где мониторинг по телефону, лечение, лекарства,. Сегодня повторно дала заявку по 122.
Сколько ждать, что делать

Ответ:

Добрый день! Уточните, пожалуйста, свою поликлинику. Адрес или номер.

07.02.2022
Вопрос:

Каким образом можно к Вам дозвониться до справочной в регистратуру?669929 весь день якобы занят.Понятно,что трубка просто напросто снята,так было не раз!622524,622536,998343,аналогично либо занято,либо отключен.Ребенок относиться к 32 участку нужно попасть к педиатру,к какому врачу записать ребенка то можно?

Ответ:

Добрый день, у нас 3 детских поликлиники, уточните, пожалуйста, в какую Вы обращаетесь. Номер или адрес.

07.02.2022
Вопрос:

Добрый день. Дочь 18 лет проживает Каберова Власьевская 97/1 В техникуме перед практикой обязали сделать прививку. от Ковида. У вас делают прививки? и какие и в каком кабинете надо ли для этого заводить карточку?

Ответ:

Добрый день. При условии, что Вашей дочери есть 18 лет, прививки от Ковид19 делают во всех поликлиниках и в мобильных центрах. График на первой странице сайта.

07.02.2022
Вопрос:

Вызывала врача 01.02.2022. Повторно вызывала врача 04.02.2022. Врача до сих пор нет. Сегодня звонила в 1 взрослую поликлинику 40 минут. Не дозвонилась. Можно как-то решить этот вопрос? Мне сколько сидеть на больничном? Вечно?

Ответ:

Позвоните по номеру 122. Возможно, Вам удаленно закроют больничный.

07.02.2022
Вопрос:

Не пришёл ответ мазка сыну. Сдавал 31.01.22. Никто не знает что делать дальше. Сегодня номера поликлиники не отвечают. Сама на больничном с 31.01.22 (Секреты долголетия) с ковид с 1.02.22 больничный не продлен, что дальше по новым правилам не понимаю.

Ответ:

Вам нужно обратиться в свою поликлинику (Секреты долголетия) для продления больничного или выписки.
В настоящее время в детских поликлиниках многие медицинские работники болеют, поэтому нагрузка на оставшихся возросла в разы. Попробуйте позвонить в регистратуру поликлиники после обеда, когда несколько снижается количество звонков и обращений.

07.02.2022
Вопрос:

Когда будут работать телефоны вызова врача на дом? Уже три часа пробую набрать, всё время занято!

Ответ:

И какой поликлинике? У нас их 7.

07.02.2022
Вопрос:

Добрый день !06.02.22 обратился по номеру 112 для оформления больничного дистанционно из за положительного результата covid 19 ,оператор сказал что позвонит врач сегодня для дальнейших действий,что делать ?

Ответ:

Попробуйте позвонить еще раз по этому номеру и напомнить или уточнить, когда придет или позвонит врач.

07.02.2022
Вопрос:

Здравствуйте! Мы с мужем находимся на больничном (ковид)включительно по 07.02.22 г. В субботу 05.02 22г. к нам должны были придти сделать повторный мазок на ковид. Никто не пришёл. Что нам делать??? Дозвониться не возможно.

Ответ:

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер или адрес поликлиники. У нас 3 взрослых поликлиники.

07.02.2022
Вопрос:

Здравствуйте,сможет ли ребенок сдать соскоб на энтеробиоз при отсутствии полиса? Если нет,то возможно ли сделать это платно и цена услуги .

Ответ:

Здравствуйте! Без полиса (и направления врача) соскоб на энтеробиоз Вы сдать не сможете.
Платно (по своему желанию) Вы можете сдать этот анализ в любой детской поликлинике.

05.02.2022
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас в больнице можно сделать колоноскопию под наркозом?

Ответ:

Здравствуйте, обратитесь, пожалуйста, по номеру тел.61-75-63 - отдел платных услуг.

05.02.2022
Вопрос:

Добрый день! Ребенка выписали из больницы на домашнее лечение и наблюдение в поликлинике в субботу. По режиму работы клиника работает до 15.00. Звоню с 14.00., никто не берет трубку. Как мне попасть на прием к врачу 7 февраля согласно рекомендации в выписке из больницы?

Ответ:

Добрый день! Запишитесь по 122 на прием к врачу. Объясните ситуацию.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?