Часто задаваемые вопросы

29.10.2021
Вопрос:

Добрый день! Проходил вакцинацию от COVID-19 на базе завода Сплав на Нехинской. 1 вакцина - 25 июля 2021г. 2 вакцина - 11 августа 2021г. Никак не скачать сертификат о вакцинации с личного кабинета на Гос. услугах. Так как нет сведений о второй прививки. Проверьте данные на Гос услугах.
Орлов Игорь Викторович
СНИЛС 018-926-311 63
Дата рождения 12.03.1977
Адрес регистрации: г. Старая Русса, ул. Некрасова, 25-51

Ответ:

Добрый день! Мы не можем ничего проверить на сайте Госуслуг. Это федеральный сайт. Укажите поликлинику которая у Вас проводила прививки? Мы уточним направлена ли на Госуслуги информация и когда.

29.10.2021
Вопрос:

Здравствуйте. 26.10.2021 года делала вакцинацию в Строительном колледже. QR- код не прислали, сертификат об вакцинации не выдавали. На госуслугах мне не получить код, так как нету сертификата.Как мне получить QR- код?

Ответ:

Здравствуйте. Поликлиники направляют информацию своевременно. Обратитесь в службу поддержки сайта Госуслуг.

22.10.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Я прошёл вакцинацию 20.10.2021 в мобильном пункте около ТЦ Русь и спустя сутки не получил qr- код. Сегодня 22.10.2021.
Когда я получу код?

Ответ:

Здравствуйте. Код Вам должны выставить на сайте Госуслуг. Если этого не происходит, обратитесь туда с вопросом в службу поддержки.

21.10.2021
Вопрос:

Добрый день. Мне провели вакцинацию в мобильном пункте у Руси 20 октября. Скажите пожалуйста, когда придет qr-код? Хотя бы примерно, я понимаю, что за сутки вряд ли, но если есть примерные сроки, то напишите пожалуйста.
С уважением, Яков.

Ответ:

Добрый день. Поликлиники передают данные о привитых в максимально сжатые сроки. Далее, Вам нужно контролировать сайт Госуслуг, личные данные. И обращаться туда, в службу поддержки с вопросом.

21.10.2021
Вопрос:

Как получить амбулатурную карту, если ты уже совершеннолетний?

Ответ:

Медицинская карта, по закону, является собственностью мед.учреждения. Вы можете сделать копии выписок из медицинской карты.

13.10.2021
Вопрос:

23.07.2021 года делала прививку вторую. Печать поставлена на сертификате, почему на портале гос.услуг нет Q кода?

Ответ:

Мы не можем регулировать работу федерального сайта Госуслуг. Если Ваши данные направлены на сайт, то Вам нужно обратиться в службу поддержки сайта с жалобой.

13.10.2021
Вопрос:

2 детская поликлиника. 13 октября не приняли ребенка по записи (кардиолог Макаренко), якобы, опоздала на 2 минуты. То есть прием строго секунда в секунду? Врач сказала, чтобы теперь записывались заново. Спасибо большое нашим врачам!

Ответ:

Да, действительно, врач работает по предварительной записи, без медсестры. Запись очень плотная, поэтому убедительная просьба приходить заблаговременно.

13.10.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как узнать, проходил ли лечение в вашей больнице мой отец, который умер 06.04.2021г. Мне необходимо получить сведения о причинах смерти... (Я проживаю в Нижнем Новгороде, он с нами не проживал) Какие нужны документы? Я готова предоставить все...Отец Новожилов Николай Михайлович 02.05.1955г.р. п.Шимск, ул.Ленина 31а-2 прописка

Ответ:

Здравствуйте! По закону о врачебной тайне, Вы можете узнать такую информацию только при личном обращении и с документами подтверждающими Ваше родство. Пишется заявление на имя главного врача ЦГКБ Тарасова А.В.

13.10.2021
Вопрос:

Добрый день! Болел COVID-19 (в Новгородском координационном центре, 122, есть все данные). Закрыл больничный 24.09 в Поликлинике №4. Сейчас у меня на госуслугах нет qr-кода и соответствующей записи о моей болезни. Обращался через госуслуги в министерство здравоохранение по НО, сказали обращаться в поликлинику. Прошу разъяснить ситуацию. СНИЛС 120-653-550 22, Тел. +7 911 6424876

Ответ:

Добрый день! Мы ещё раз обновили данные, посмотрите, пожалуйста, завтра ещё раз. Если не получится, то обращайтесь только на сайт Госуслуг.

13.10.2021
Вопрос:

Со скольки сегодня работает 63 участок

Ответ:

Где? У нас 7 поликлиник. Адрес или номер, пожалуйста.

12.10.2021
Вопрос:

Страховая компания запрашивает выписку из медкарты за 5 лет. Куда и к кому я могу обратиться

Ответ:

Вам нужно обратиться с личным заявлением на имя зав.поликлиникой к которой Вы прикреплены и где находится Ваша медицинская карта.

12.10.2021
Вопрос:

Подскажите - Елена Юрьевна Иванченко принимает? Если да, почему к ней нет талонов на следующую неделю?

Ответ:

Иванченко Е.Ю. больше не ведёт приём на 18 участке. С 12.10.21 на этом участке работает Антонова Е.Ф.
При записи в Интернет убедительная просьба быть внимательнее, так как данный врач работает и на другом участке.

12.10.2021
Вопрос:

25.08.21 г. вакцинировалась в ТЦ Мармелад, вакцина Стутник Лайт, до сих пор нет сертификата, жалоба в госуслугах подана, прошло 1,5 месяца результата ноль. Куда обратиться ?

Ответ:

Уточните в поликлинике внесена ли Ваша фамилия в реестр, если да, то только общение со службой поддержки сайта Госуслуг сможет Вам помочь в этом вопросе.

12.10.2021
Вопрос:

Прививался от короновируса 16.08, 13.09.
Не получил кода на Госуслугах. Необходимо внести данные о моей прививке в регистр вакцинированных

Ответ:

Обратитесь в службу поддержки сайта Госуслуг. Поликлиники своевременно направляют туда данные.

12.10.2021
Вопрос:

Как получить сертификат о металлоконструкций? Необходимо для записи на мрт. Делали операрицию на плече. Врач Бородулин.

Ответ:

Добрый день. Вам нужно обратиться в Областную больницу с личным заявлением.
И посмотрите на своей выписке из больницы. Обычно там пишутся данные о металлоконструкциях.

11.10.2021
Вопрос:

Добрый день. Эндопротез коленного сустава. Как оформить инвалидность 3 группу? С чего начать? По прописке поликлиника №4

Ответ:

Добрый день. Начать нужно с обращения к своему врачу терапевту в поликлинике. Далее он Вам все объяснит.

11.10.2021
Вопрос:

Добрый день как открепиться от клиники

Ответ:

Добрый день! Вам нужно написать заявление в ту поликлинику, в которую Вы хотите перейти.

10.10.2021
Вопрос:

Расписание врачей ЦГКБ 3 ? Почему нигде в интернете - НЕ НАЙТИ ЕГО??? ВСЕХ ПОЛИКЛИННИК РАСПИСАНИЕ ЕСТЬ - А ЦГКБ 3 НА КОЗЬМОДЕМЬЯНСКОЙ - НЕТ !((((((

Ответ:

Спасибо за информацию. Разместим.

10.10.2021
Вопрос:

Выражаю благодарность сотрудникам отделения гнойной хирургии (заведующий Щедрунов Николай Моисеевич).
Особенно хочу отметить работу хирурга Дадобоева Азизджона Азимовича,проводившего лечение Швейкиной Е.В, его внимательность к проблемам пациентов, терпение, отзывчивость, профессионализм.
Также хочу сказать большое спасибо перевязочной сестре Альфинур (к сожалению не знаю отчества и фамилии) за отзывчивость и профессионализм.

Ответ:

Большое спасибо за добрые слова в адрес наших врачей :)! Обязательно передадим им.

07.10.2021
Вопрос:

Как можно вызвать врача терапевта на дом, болеющему человеку если по указанному номеру никто не поднимает трубку не первый день?

Ответ:

Уточните, пожалуйста, поликлинику (номер или адрес) куда Вы звоните.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?