Вопросы и ответы

21.09.2017
Вопрос:

Подскажите пожалуйста талоны на лечение в детскую стоматологию по интернету теперь взять нельзя, эту услугу отменили?

Ответ:

Не отменили.

21.09.2017
Вопрос:

Сегодня утром8.15м. Привёз сына в црб не мог встать он наногу после травмы.хотя вчера его выписали и сегодня должен идти в школу ,о прозьбе посмотреть был отказ и сказали чтоб шли в поле клинику и делали там снимок.хотя с полеклиники снимки на описание предоставляют вцрб.в праве ли они бали отказать.

Ответ:

В какую црб? У нас нет такого подразделения. Адрес или правильное название, пожалуйста. Какая детская поликлиника? У нас их 3.

20.09.2017
Вопрос:

Что можно пройти по диспансеризации

Ответ:

Пациенты, возраст которых от 21 до 36 лет проходят такие процедуры: сдачу общего анализа крови и крови из вены для биохимического анализа с целью определить уровень холестерина в крови; сдачу общего анализа мочи; электрокардиограмму для проверки работы сердца и пульса; флюорографию на определение наличия туберкулёза или других заболеваний лёгких. Женщины в обязательном порядке проходят гинекологическое обследование.
Пациенты в возрасте 39-90 лет проходят обследование по расширенной программе. В 2017 году люди, рождённые в 1927-1978 годах, при диспансеризации проходят следующие процедуры: анализ крови по расширенным и углублённым показателям; общий анализ мочи; анализ кала на наличие кровяных выделений; электрокардиограмму на выявление нарушений в работе сердца; флюорографию на выявление заболеваний лёгких; УЗИ органов пищеварения; проверку зрения; проверку нарушений в системе кровообращения. Мужчины дополнительно обследуются на наличие воспалений предстательной железы. Женщины проходят гинекологическое обследование шейки матки и маммографию с целью выявления онкологических заболеваний.
2-й этап обследования проходят пациенты, у которых были обнаружены патологии и заболевания в процессе первого этапа диспансеризации. В этом случае пациенту выдаётся направление на более тщательное обследование у специалистов по профилю выявленных патологий, которое состоит из более сложных диагностических процедур. Это могут быть: для женщин с выявленными патологиями гинекологического характера – взятие дополнительных анализов, УЗИ и консультации акушера-гинеколога; для людей с превышением уровня холестерина в крови с целью выявления липидного спектра крови; для людей с повышенным содержанием глюкозы в крови – тестирование на переносимость глюкозы; для людей с повышенным внутриглазным давлением – консультация офтальмолога; для людей в возрасте 45 лет и старше по направлению хирурга или проктолога могут назначить колоноскопию или ректороманоскопию; для мужчин старше 45 лет и женщин старше 55 лет при подозрении на перенесенный ранее инсульт выписывается направление врачом-неврологом на диагностику брахицефальных артерий; для мужчин старше 50 лет при возникновении подозрения на патологии предстательной железы проводятся консультации уролога или хирурга; для всех обследуемых старше 50 лет при подозрении на онкозаболевания желудка и кишечника проводится гастродуоденоскопия.

19.09.2017
Вопрос:

Почему дежурный врач не принимает без талонов заболевших беременных? Как взять талон, если только с утра заболел!? Поликлиника 4 дежурный врач не знаю как зовут приходила 19 сентября 2017 в 9:00

Ответ:

Дежурный терапевт принимает всех заболевших в день обращения. Талоны брать заранее не нужно. Талоны выдаются только для регистрации пациентов в ЭМК. Если Вас не приняли , то необходимо обратиться к заведующей дежурного отделения.
Зав.поликлиникой №4 Гренц М.А.

18.09.2017
Вопрос:

Здравствуйте! Каждый раз при обращении в Детскую поликлинику №1. ( на ул. Т. Фрунзе – Оловянка, д. 17/3) приходится сидеть очередине менее 1.5 часов! Поясню - Когда заболевает ребенок (моей дочери еще 3 лет нет) вызываем врача на дом (так было и в этот раз вызывали врача 14.09), После посещения врач назначает дату, когда необходимо появится на прием (нам назначили на 18.09), и говорит, чтобы записывались через интернет. Тут же открываю сайт zdrav53-online.ru А запись только ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, т.е 14 сентября к педиатру ребенка можно записать только на 20 число! В регистратуре сказали: "Приходите по Вашему участку в порядке очереди 18.09 с 9 до 13" (Кстати. так происходит ВСЕГДА! ни разу еще не было, чтоб можно было записаться через интернет/ колл-центр/регистратуру и т.д.) И все бы ничего, но по очереди принимают ПОСЛЕ ТОГО, как пройдут ВСЕ!!!! по записи на конкретное время - "Вклиниться" в очередь тех кто "по времени" не возможно - тут же в свой адрес слышишь гневные окрики, доходит до скандала. В свою очередь врачу до этого нет дела.
С горем пополам попали на прием, отстояв в очереди почти 2 часа. Но и это еще не все! На следующий прием нам 22.09! Врач нас записать не может - завис компьютер (и так, повторюсь, практически всегда!), говорит, чтобы записывались через интернет, а там записи ОПЯТЬ НЕТ!!!!только на 25 число! Ну что за издевательство!!!не только над взрослыми, но в первую очередь над детьми!! 22 числа опять пойду на штурм.. Примите пожалуйста меры - ведь врач может принимать по очереди тех кто записался на конкретное время и тех, кому назначено, но не было талонов через одного! Мы тоже люди!И у нас также болеют дети!!!

Ответ:
18.09.2017
Вопрос:

Возможно ли организовать выезд в организацию ООО Арсенал, ул. Великая 11/10 для вакцинации протии гриппа?
Какое минимальное количество человек для данной услуги и стоимость?

Ответ:

Возможно. Территориально Ваша организация относится к поликлинике №3 (ул.Козьмодемьянская). Уточнить по количеству людей, дню и времени Вы можете по тел.приемной 77-20-15

15.09.2017
Вопрос:

Здравствуйте. Мне 52 года,три года была на пенсии,а четвертый отказали. Перенесла операцию нейрохирургическую- удаляли большую опухоль в мозгу. В областной. Работать сил нет- приступы,ухудшилась память,одна на улицу не хожу- могу потерять сознание,приступ. На комиссии было намного хуже,чем в прошлом году-7 отказали! Физических сил работать нет! Что делать?

Ответ:

Здравствуйте! ЦГКБ не осуществляет процедуру освидетельствования на инвалидность. Мы занимаемся только лечением и диагностикой. Вопросами установления группы инвалидности занимается совершенно другая структура. Но если Вам отказали в городском бюро МСЭ, то Вы можете обжаловать это решение в областном бюро МСЭ.

14.09.2017
Вопрос:

Прошу прощения у зав. поликлиникой № 4 М.А.Гренц за вопрос о направлении к диабетологу, т.к. она абсолютно права: я действую вразрез с Протоколом лечения. Сожалею о своих эмоциях. Простите!

Ответ:

Будьте здоровы:)

12.09.2017
Вопрос:

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, имею ли я право получить направление в Диабетологический центр на консультацию?( Я туда хожу в Школу для диабетиков).Терапевт мне отказал (после консультации с заведующим), т.к. у меня сахар "всего лишь 6,5". (поликлиника № 4).

Ответ:

Добрый день!
Согласно приказу ДЗНО №510-д от 134.07.2017г об организации медицинской помощи больным сахарным диабетом взрослому населению на территории Новгородской области, первичная врачебная и специализированная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях больным сахарным диабетом в плановой форме оказывается фельдшером, врачом терапевтом участковым, врачом общей практики, врачом эндокринологом в медицинских организациях, подведомственных департаменту здравоохнанения Новгородской области. На данном этапе медицинские работники выполняют следующие функции:
-проводят диагностику с целью раннего выявления осложнений сахарного диабета,
-разрабатывают план мероприятий по профилактике остных и поздних осложнений сахарного диабета,
- оказывают медицинскую помощь на основе стандартов медицинской помощи и с учетом клинических рекомендаций( протоколов лечения)
-проводят диспансерное наблюдение больных сахарным диабетом, а также организуют обучение пациентов в школе сахарного диабета.
-ведут отбор и учет больных, нуждающихся в оказании специализированной, в том числе высокотехнологической медицинской помощи.
-осуществляют мероприятия по медицинской реабилитации больных сахарным диабетом, формиртованию здорового образа жизни у больных сахарным диабетом.
При наличии медицинских показаний больные сахарным диабетом направляются на консультацию и дообследование к врачам-эндокринологам диабетологического центра и областной консультативной поликлиники ГОБУЗ " НОКБ" . Перечень показаний для направления пациентов на консультацию в диабетологический центр и облатную консультативную поликлинику следующий:
Для пациентов с впервые выявленным сахарным диабетом с целью:
- первичного группового обучения в школе сахарного дивабета,
-первичного индивидуального обучения пациентов с СД 1 типа
- скрининговогог осмотра специалистами : врачом -офтальмологом, неврологом, сердечно-сосудистым хирургом, нефрологом с целью выявления имеющихся осложнений
Для пациентов с ранее установленным диагнозом сахарного диабета
-с целью повторного обучения в школе диабета
-при впервые назначенной инсулинотерапии
-при планировании беременности
-при вновь выявленных осложнениях (хр почечная недостаточность, синдром диабетической стопы).
Зав.поликлиникой №4 ЦГКБ М.А.Гренц

10.09.2017
Вопрос:

Ч сентября 2017 г.я с двумя детьми 10 и 14 лет арендую квартиру на ул. Хутынской 8. мы переехали из г. Боровичей в связи с поступлением старшего мальчика (10 лет) в лицей-интернат. В какую детскую поликлинику нам нужно обращаться за помощью в случае заболевания ребенка? Как осуществить при необходимости вызов врача на дом?

Ответ:

Вам нужно обратиться в детскую поликлинику №1 (ул.Т.Фрунзе-Оловянка, 17/3), встать на учёт. С собой взять полис ОМС, СНИЛС, паспорт. Уточнить Вы можете по тел. регистратуры - 63-18-00, 63-48-05

05.09.2017
Вопрос:

Здравствуйте,устраните в детской поликлинике бардак,я многодетная мать,мне надо было проверить младенцу слух,я позвонила в регистратуру спросила,"кабинет здорового ребенка работает?" "да"-ответили мне. Я приехала в регистратуре уточнила принимает или нет и какой кабинет,мне ответили утвердительно. Поднялась в кабинет,а там меня не приняли,врачь сказала что не принимает т.к. ее поставили на участок, у нее народа на прием вообще небыло,а я с двумя детьми с другого конца города ехала,а если бы с района кто-то приехал? где клятва гиппократа?,А так же мне надо еще отдельно приехать записаться к офтальмологу,и опять с двумя детьми,я езжу на автобусе у меня лишних денег нет кататься в пустую!!!!!!!!

Ответ:

Здравствуйте! Уточните адрес поликлиники. У нас их три.

05.09.2017
Вопрос:

Почему нет возможности дозвониться???а когда идет дозвон,то не снимают трубку. Что делать в таком случае?

Ответ:

Куда дозвониться? У нас 3 взрослых и 4 детских поликлиник.

30.08.2017
Вопрос:

Здравствуйте, скажите пожалуйста если прописан человек не в воронеже, а в Воронежской обл. можно ли обратиться в полеклиннику?

Ответ:

Здравствуйте! С мед.полисом, СНИЛС и паспортом можно обратиться в любую поликлинику на территории страны.

30.08.2017
Вопрос:

Здравствуйте! Поскольку за почти 4 месяца ответа не дождался, дублирую вопрос.Когда наконец администрация гобуз цгкб наведет порядок в детских поликлиниках? Когда уже нахальные многодетные родители будут обязаны записываться на плановый прием наравне со всеми? Почему я с грудным ребенком, как и почти все остальные родители во вторник,записавшись на прием 2 недели назад, попадаем к врачу с опозданием на 60 и более минут.Все с пониманием в очереди относятся к тому что идет прием двух участков,все в запись не влезут поэтому время будет сдвигаться и поэтому заходили через одного( один записанный - один по очереди).Были в очереди и родители двоен и погодок(а одной маме с двумя малышами на руках очень трудно), но которые не лезли без очереди. И как всегда были и заявившиеся среди приема многодетные матери/ отцы перед которыми все расступитесь и они идут напролом.При попытке показать объявление на двери,что прием по записи плановый,показать Ваше объявление на главной странице сайта цгкб эти люди тыкали в обьявление на стенде поликлиники,где указывалось что согласно областному закону многодетные - это уникальные люди и в очереди им стоять противопоказано.На попытки участковой медсестры отправить особенно наглую мать ( без детей,с охапкой карт и длинным списком анализов, это в день здорового ребенка!)в очередь,та начала названивать куда-то и врача вообще выдернули к телефону,прием встал совсем! Нахалку- мать таки приняли ,как и присоединившихся к ней еще 4.Я с маленьким рёбенком попал к врачу на час и 20 минут позже времени в талоне,который был получен еще 2 недели назад.Врач почти на час задержался после приема.Когда уже в поликлиниках все будут в равном положении? Когда многодетные родители научатся записывать всех своих детей на прием? Ведь времени они занимают с делами всех своих детей на порядок больше,чем родитель с одним ребенком.При внезапной болезни пусть проходят к дежурному врачу без очереди,раз они такие важные персоны,но на повторные приемы и плановые пусть ходят только по записи! Или точно также как все в порядке очереди.

Ответ:

Во исполнение приказа департамента здравоохранения Новгородской области от 13.04.2015 №318-Д "О реализации областного закона "О статусе и мерах социальной поддержки многодетных семей, проживающих на территории Новгородской области, и наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями", приказа ГОБУЗ "ЦГКБ" от 13.04.2015 № 162 "О мерах социальной поддержки многодетных семей, проживающих на территории Новгородской области", был разработан и утвержден Порядок предоставления первоочередной медицинской помощи детям инвалидам и детям из многодетных семей в детских поликлиниках ГОБУЗ "ЦГКБ". Прием детей из многодетных семей осуществляется в детских поликлиниках ГОБУЗ "ЦГКБ" в плановом порядке и при неотложных состояниях.
Проведенный мониторинг записи детей из многодетных семей показал, что 60% родителей осуществляют запись на прием к врачам, а 40% родителей категорически отказываются от записи. Они обращаются на плановый прием к врачам педиатрам без предварительной записи, выбрав самостоятельно удобный для них день посещения, тем самым создавая очереди и значительно увеличивая время ожидания приема.
Учитывая, что в соответствии с областным законом от 27.03.2015 № 750-ОЗ "О статусе и мерах социальной поддержки многодетных семей, проживающих на территории Новгородской области, и о наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями" многодетные семьи имеют право на первоочередной прием родителей и детей в медицинских организациях Новгородской области, врачи не могут отказать им в первоочередном приеме.
Главный врач ЦГКБ
М.В. Юхно

29.08.2017
Вопрос:

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, возможно ли проведение и фибро и колоноскопии сразу , в наркозе. Цена данного исследования ? И скажите какие прпапеты используются для седации , не вредны ли они? Имеются ли противопоказания? Большое спасибо.

Ответ:

Добрый день! Такая процедура возможна в клинике №1 (Зелинского,11). По поводу препаратов для наркоза лучше всегда консультироваться с врачом, так как возможны противопоказания. Стоимость-4 тыс. руб.
По тел. кассы 61-90-88 Вас предварительно должны записать и дать необходимую информацию.

25.08.2017
Вопрос:

можно-ли сделать укол внутримышечно в выходные дни

Ответ:

Только по назначению врача ЦГКБ.

24.08.2017
Вопрос:

Почему на приеме у врача никого нет, он готов принять ребенка.А записи нет. А врач не может принять и дать направление для анализов не может без записи. А регистратура никаких вариантов не предлагает и даже не записывает. Была 24.08.в 16:00. Ни одного человека в коридоре и на приеме!

Ответ:

В какой поликлинике, какой врач?

23.08.2017
Вопрос:

Подскажите сдать анализ на энтеробиоз в бассейн ребёнку в поликлинике можно? Как и стоимость? Спасибо.

Ответ:

В детских садах, по СанПИН, один раз в год, проводят бесплатно проверку детей на энтеробиоз. Платно, для бассейна, Вы можете сдать анализы в любой лаборатории. ЦДМ не входит в состав ЦГКБ, поэтому сказать точную сумму не представляется возможным. Стоимость варьируется, но ориентировочно около 100 руб.

21.08.2017
Вопрос:

Здравствуйте,меня интересует такой вопрос.
Моему ребенку исполнился 1 месяц,надо обходить специалистов, но к ним очень трудно записаться,это надо к 8 .00 подъехать на Германа в поликлинику №3 ,отстоять очередь,и это все с ребенком на руках,мне оставить нес кем(сами понимаете груднечек) живу в районе щусева, почему они не могут сделать электронную запись, или по телефону? решите пожалуйста этот вопрос,за ранее спасибо))))))

Раньше раз в неделю у нас принимали специалисты в филиале,почему все отменили?
PS. отстояв очередь ,еще бывает и не хватает места для записи и приходится ехать в другой день.

Ответ:

Уважаемая Анна!Запись к неврологу Давыдовой Е.В. производится в регистратуре филиала поликлиники на Б.Санкт-Петербургской 138.
Записаться к хирургу можно по телефону 77-14-32 с 8.00 до 11.00.
Ввиду отпусков специалистов, запись к окулисту и ЛОР-врачу, временно не проводится. В случае возникновения какого-либо заболевания, запись к данным специалистам производится по направлению участкового педиатра.
Рыжов Н.А.заведующий детской поликлиникой №3"

19.08.2017
Вопрос:

Каким образом можно наконец-то записаться на приём к врачу неврологу в поликлинику №4. У меня обострение шейного остеохондроза. Номерков нет вообще, через сайт это сделать невозможно! Что, просто умирать без помощи?!

Ответ:

Добрый день! Вам необходимо изначально обратиться к участковому терапевту (или любому терапевту поликлиники) который назначит обследование и лечение. И при необходимости даст направление или сам запишет к неврологу.
Зав.поликлиникой №4 Гренц М.А.

Страницы