Вопросы и ответы

20.11.2017
Вопрос:

Почему призывник, находящийся на обследовании в областной больнице с направлением военкомата, должен оплачивать тесты на аллергию?

Ответ:

Областная больница не входит в состав ЦГКБ. Поэтому Вам нужно обратиться именно в НОКБ, либо задать этот вопрос специалистам военкомата.

20.11.2017
Вопрос:

Надо ли после 18 лет приходить и регистрироваться во взрослой поликлинике, или карту уже перенесли и просто можно придти на приём?

Ответ:

Нужно. С полисом ОМС, паспортом и СНИЛС Вам нужно зарегистрироваться в той поликлинике, где Вы планируете лечиться. Просим учесть, что вызов врача на дом может быть осуществлен территориально, только по месту прописки или регистрации.

16.11.2017
Вопрос:

как позвонить в кардиореанимацию? Сегодня положили маму

Ответ:

Какой больницы? У нас 2 клиники и в каждой есть реанимация. Позвонить можете в справочное. Лучше приехать в ту больницу, в которую попала Ваша мать, имея на руках документ, что Вы являетесь родственниками. Закон о врачебной тайне обязывает не сообщать анонимным гражданам данные о заболевшем.

16.11.2017
Вопрос:

16.11.2017 г. при поступлении на дневной стационар неврологического отделения ГОБУЗ ЦГКБ 2, гардеробщица отказалась принять у меня верхнюю одежду, мотивировав это тем , что некуда повесить, при этом повышала на меня голос, на мое замечание ответила оскорблениями. Прошу вас провести служебную проверку по данному случаю и по результатам, применить к сотруднику меры административного воздействия.

Ответ:

Мы проведём служебную проверку данного факта. Работнику гардероба будет указано на недопустимость подобного поведения.

15.11.2017
Вопрос:

Когда будет наведен порядок с записью к врачу?. 1 эндокринолог в поликлинике №4 на весь район, записаться невозможно. Как может больной человек записаться к врачу? Почему не бывает ни одного талона на портале "самозаписи к врачу"? Почему не бывает ни одного талона в "cool-центре"? Это издевательство над больными старыми людьми-занимать очередь в 5 утра, ползти до поликлиники, чтобы занять очередь, когда не ходят автобусы.И стоять, подчеркиваю-"стоять" 3 часа на улице, пока не откроется поликлиника.Почему нельзя пропустить больных людей в холл-посидеть, ждав своей очереди.Это бесчелловечно!!!Прошу дать существенный ответ, почему нарушено право маломобильных граждан записаться к врачу , сидя дома-через портал или центр записи к врачам???

Ответ:

В штате поликлиники № 4 один эндокринолог Меринова М.М., принимает она ежедневно понедельник, четверг: 13.00-18.00; вторник, среда, пятница: 8.00-14.00.
Плановая запись к эндокринологу осуществляется ежедневно в будние дни, на период до двух недель. При наличии направления. Способы записи: в регистратуре с 08.00 до 18.00, по телефону 61-81-40 с 08.00 до 14.00. Через интернет на портале "Госуслуги"(на интернет ежедневно выделяется 2 талона). Через инфомат, установленный на 1 этаже поликлиники № 4 (инструкция находится около инфомата или в разделе Справка на экране инфомата). По телефону колл-центра (8162) 76-56-38. Для записи через интернет и инфомат поликлиники необходимо наличие ЭМК (электронная медицинская карта). Для оформления необходимо обратиться в регистратуру поликлиники со следующими документами — паспорт, полис, страховое пенсионное удостоверение (СНИЛС).
Зав.поликлиникой №4 М.А.Гренц

14.11.2017
Вопрос:

какой у меня участок?
Свободы 10/5
к какому терапевту мне записываться на прием?

Ответ:

Добрый день! Посмотрите в разделе чуть выше "Подразделения", там указаны наши поликлиники и клиники. Выберите поликлинику (№4). Найдите свой участок.

14.11.2017
Вопрос:

Здравствуйте! Не нужны ли в больнице книги для чтения? Если нужны, скажите, куда можно принести.

Ответ:

Здравствуйте! Книги можно принести в клинику №2 (клиника плановой медицины) на ул. Яковлева (ЦРБ), отдать секретарю заведующего (он в курсе). Сейчас в клинике идёт ремонт, поэтому пока можем взять только около 30 книг. Спасибо! Будем признательны:)

14.11.2017
Вопрос:

Можно записаться на 14.11.17 в 21 кабинет ?

Ответ:

Куда? У нас 3 детских и 3 взрослых поликлиники. Записаться и уточнить свой вопрос Вы можете по тел. колл-центра. Он указан выше.

13.11.2017
Вопрос:

Добрый день! Подскажите перечень услуг по полису ДМС (страховая Альянс жизнь). Возможно ли пройти курс массажа и обследование МРТ

Ответ:

Добрый день! По полисам ДМС возможно оказание различного (разного) вида услуг. В зависимости от стоимости полиса. Вам нужно обратиться в свою страховую компанию (телефон на полисе указан) и уточнить этот вопрос.

13.11.2017
Вопрос:

Цена на узи брюшной полости и почек

Ответ:

В ЦГКБ стоимость УЗИ брюшной полости и мочевыводящей системы (почки, мочеточники, мочевой пузырь) стоит 850 руб.

11.11.2017
Вопрос:

Здравствуйте, хочу отметить отвратительное поведение врачей травмпункта, а именно Виноградова Михаила Ивановича .Вместо того чтобы лечить мне десять раз сказали зачем вы сюда приехали у вас в Крестцах тоже есть хирург,на вопрос какие лекарства помогут в ответ поступило хирург в Крестцах скажет.В кабенете рентгена такая же ситуация,у вас там есть рентген зачем вы сюда приехали.Приэтом в регестратуре ничего против неимели,ведь у меня есть полис ОМС,я думал у нас в стране можно получить помощь в любом гос. мед.учреждении.Всё чаще приходится сталкиваться с врачами которых как будто заставляют работать,очень жаль!!!!!

Ответ:
11.11.2017
Вопрос:

На каком основании сотрудник регистратуры Детской поликлиники № 2 Фёдорова Людмила требует убрать детскую коляску из помещения поликлиники и при этом допускает оскорбительные слова в мой адрес после того .как я отказался выполнить её требование ???

Ответ:

В ответ на обращение Константинова Алексея отвечаю, что в ГОБУЗ «ЦГКБ» детская поликлиника №2 оборудована специальная колясочная под навесом.
Навигация, о ее местоположении размещена при центральном входе в поликлинику.
В колясочной имеются поручни для пристегивания колясок во избежание кражи.
Регистратор пояснила, что 11.11.2017 года, гр. Константинов А., заехал со своим ребенком находящимся в коляске в здание поликлиники. Колеса были грязные поэтому Федорова Л.А. попросила отца и мать ребенка вывезти коляску в специально оборудованное место – в колясочную. При этом оскорбления не были допущены. За резкий тон при разговоре с родителями регистратору сделано замечание.
В свою очередь обращаюсь к родителям с убедительной просьбой (не требованием) оставлять коляски в колясочной для того, чтобы соблюдать в помещении поликлиники чистоту и сан-эпид режим.
Врач педиатр эксперт Омельянович В.Д.

10.11.2017
Вопрос:

Здравствуйте! Хочется узнать адреса домов, которые принимает и обслуживает Центр общей врачебной (семейной) практики №3 поликлиники №4. Так как в связи с переездом не хочется переходить в другую поликлинику или медцентр. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте! По полису ОМС Вы имеете право обслуживаться в поликлинике (или ЦВОП) по своему выбору (остаться в прежней или перейти в другую). Но вызов врача на дом осуществляется только по территориальному признаку (месту прописки).

10.11.2017
Вопрос:

Вопрос к урологам оперирующим, в Новгороде делают денервацию полового члена?

Ответ:

Добрый день! ГОБУЗ "ЦГКБ" не имеет лицензии по данному виду услуг. Вам нужно обратиться в урологическое отделение Новгородской областной клинической больницы (ул.П.Левитта,14). Справочная — 8-(8162)-62-82-77, 8-(921)-194-36-67

08.11.2017
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли попасть на прием в поликлинику 1, если я не из Великого Новгорода?

Ответ:

Здравствуйте! Можно, если у Вас есть: полис ОМС, СНИЛС, паспорт. В случае острой боли, неотложном состоянии медицинская помощь будет так же оказана. Либо, если состояние не острое и нет документов, платно.

08.11.2017
Вопрос:

Здравствуйте. Я уже задавала этот вопрос, однако ответ не получила (и на сайте ответа нет). К какому терапевту записываться в поликлинике № 4 участок 85 - Химиков 15/2 (врая Гапонова в д/о)?

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете записаться к любому терапевту поликлиники.

07.11.2017
Вопрос:

Прошу Вас составить и прислать мне по электронной почте в формате информационного письма сообщение о нахождении на лечении в реанимации отделения неврологии пациента ГРОМОВ СЕРГЕЙ РОМАНОВИЧ
рождения 02.11.1932
Я являюсь сыном и в настоящее время нахожусь в другом городе и данное письмо мне необходимо для предъявления в отел кадров по месту моей работы для оформления отпуска в связи с болезнью моего отца!!!
Надеюсь на быстрый ответ с Вашей стороны и если есть вопросы то звоните мне по вышеуказанному телефону

С уважением

Громов М. С.

Ответ:

Уважаемый Михаил Сергеевич! По закону о врачебной тайне (ФЗ№323) и закону о неразглашении персональных данных мы не имеем права давать информацию о поступлении и лечении пациентов в открытом доступе. Такие сведения даются близким родственникам по предоставлении документа удостоверяющего родство.

06.11.2017
Вопрос:

Здравствуйте, хотела бы узнать, микрорайон Деревяницы улица Береговая к какому участку терапии относиться?

Ответ:

Здравствуйте! Посмотрите чуть выше, в разделе "Подразделения". Поликлиника №1.

06.11.2017
Вопрос:

Со сколько принимает дежурный терпевт

Ответ:

В часы работы поликлиники.

06.11.2017
Вопрос:

Здравствуйте, уважаемые сотрудники информационной службы!

Пожалуйста, помогите - мне нужно срочно найти электронный адрес или номера телефонов доктора (учившегося со мной в 1-м Ленинградском Медицинском Институте, а сейчас проживающего и работающего в Великом Новгороде) - по фамилии, имени и отчеству. Подскажите пожалуйста, - как это сделать и через какую информационную службу Новгорода можно было бы навести такую справку? Может быть это можно узнать и через ваш отдел или отдел кадров? Мой электронный адрес - <ettcettera@gmail.com>

Заранее выражаю вам всем огромную благодарность за вашу великодушную помощь и услугу!

Всего доброго!

С уважением,

Доктор Александров.

Ответ:

Здравствуйте! Мы не вправе давать такую информацию по закону о персональных данных.

Страницы