Часто задаваемые вопросы

17.09.2021
Вопрос:

Почему не убирается туалет на первом этаже?

Понимаю,что люди свиньи и не уважают чужой труд, но это не повод разводить антисанитарию.

Ответ:

Где? Укажите мед.учреждение, пожалуйста.

15.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте, скажите пожалуйста маме надо выкачать жидкость из брюшной полости 30мл как проходит данная процедура? Как долго надо лежать в больнице? Можно ли отпроситься домой на выходные.

Ответ:

Здравствуйте, мы не можем комментировать такие вопросы без осмотра пациента. Обратитесь, пожалуйста, к участковому терапевту, Вам все разъяснят на приёме.

15.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите когда ждать врача на контрольный тест. До поликлиники не дозвониться. 89517207800 Надежда

Ответ:

Здравствуйте, Вам должны позвонить на указанный Вами номер телефона. Указывайте, пожалуйста, номер поликлиники или адрес! У нас их, детских и взрослых, 7.

15.09.2021
Вопрос:

По какому графику работает дежурный врач? По всем ли дням? Где можно найти эту информацию?

Ответ:

По графику работы поликлиники. С 8.00 до 19.00.

14.09.2021
Вопрос:

Мне выдано заключение отборочной комиссии ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр им. В.А. Алмазов Минздрава России на оперативное лечение по квоте. К кому нужно обратиться и где, чтобы оформить квоту на операция.

Ответ:

Вам нужно обратиться в поликлинику к своему участковому врачу по месту жительства.

14.09.2021
Вопрос:

Каким образом я могу дозвониться до 4й взрослой поликлиники (ломоносова 25) и вызвать врача на дом ? Если телефоны указанные на сайте не верны или же люди просто не хотят работать .позвонила по 150раз на каждый из номеров указанных на сайте то занято (потому что люди так же пытаются дозвониться но безрезультатно) то гудки идут а трубку специально никто не берет .позвонила в регистратору на что мне было сказано не придумывайте трубку берут звоните или приходите вызов делать в кабинет . !!!!???? То есть я должна сейчас встать с температурой с подозрением на ковёр и придти к вам чтобы вызвать себе же домой врача вы совсем чтоли там с ума по сходили .за что вам зарплату платят если вы даже вызовы не принимаете

Ответ:

Добрый день. Вызоа принимаются ежедневно с 8.00 до 14.00 по телефону 62-26-83 и через колл-центр 122. С 14.00 по телефону 66-99-06.

13.09.2021
Вопрос:

В период с 19.06.21 по 6.07.21 перенес коронавирус. Но на руках нет сертификата о том, что я переболел инфекцией и на Госуслугах отсутствует какая-либо информация об этом. Что нужно для получения QR-кода или сертификата переболевшего?

Ответ:

Если Вы проходили лечение в поликлинике, то Ваши данные о перенесенном лечении направлены на сайт Госуслуг. Попробуйте связаться с этим вопросом со службой поддержки сайта.

13.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Я делала прививку в выездном пункте по адресу ул.Великая 22А. Первая прививка была сделана 16.07.2021, вторая 06.08.2021. Сертификат вакцинируемого так и не появился. Подскажите пожалуйста как и где я могу получить сертификат? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Попробуйте обратиться в службу поддержки сайта Госуслуг. Поликлиники своевременно направляют данные о вакцинируемых на этот сайт.

11.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте,со скольки работает кабинет анализов(кровь с пальца) и до скольки
И со скольки и до скольки работает прививочный кабинет
Наш участок 54

Ответ:

У нас 3 взрослых и 3 детских поликлиники, укажите, пожалуйста, адрес или номер поликлиники :). Обычно анализы берутся в поликлиниках с 8.00 до 9.30. Прививочные кабинеты работают по режиму поликлиники.

11.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Не могу попасть на лазерную операцию глаз с мая месяца по направлению из боровичской районной поликлиники (врач Ильина Г.С.). Я замучалась каждый раз звонить и слышать один и тот же ответ про коронавирус. Зрение само по себе не улучшается. Как мне быть? Какие анализы и документы нужны для этого? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Направили Ваше обращение в НОКБ.

11.09.2021
Вопрос:

В детской поликлинике 2 на Кочетова 31, в регистратуре не выдают карточки детские на руки, а мы записаны в другую поликлинику к другому врачу и нужна карточка с диагнозом от невролога, по какому закону не дали карточку

Ответ:

Медицинская карта, по закону, является собственностью поликлиники. Вы можете сделать копии диагнозов и всех указаний врача.

10.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Сделала прививку от коронавируса 01.06.202 г., но на сайте "Госуслуг" не отображается прошу заново подать данные!

Ответ:

Здравствуйте! Вероятно, в связи с загруженность. сайта, сроки не выдерживаются. Попробуйте обратиться в службу поддержки сайта с жалобой. Поликлиники своевременно направляют данные о вакцинируемых.

09.09.2021
Вопрос:

Добрый день, почему так тянется передача данных о вакцинации против ковид? Делали вторую!!! Прививку 16 августа и до сих пор на гос услуги не передали данные об этом, что за бардак!!! Скоро из-за вас начнут отстранять от работы даже тех, кто привился! Очень надеюсь вас накажут за это административно !

Ответ:

Добрый день. Поликлиники отправляют данные о вакцинируемых на следующий же день после прививки. Вероятно, задержка происходит на сайте Госуслуг из-за большой загруженности. Обратитесь в службу поддержки сайта.

07.09.2021
Вопрос:

Будет ли делаться прививка от гриппа

Ответ:

Будут, по поступлении вакцины.

05.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Выбрать какой тип вакцины сделать можно на месте или врач сам определит после осмотра и посоветует?

Ответ:

Здравствуйте! Если Вы имеете ввиду вакцину от Ковид19, то врач посоветует Вам какую из имеющихся в наличии Вам делать.

03.09.2021
Вопрос:

25.08.21 дозвонилась по тел 77-83-31, заказала (как всегда) рецепт льготного препарата. Звонка с сообщением, что можно получить до сих пор нет. 01.09.21 в 16.30 в поликлинике никого не оказалось: ни в кабинете 50, ни у заведующей (даже секретаря, чтобы выяснить вопрос). 02.09.21 дозвонилась, ответ: почему-то не выписали, врач сейчас не работает, узнаем. Звонка так и не поступало.

Ответ:

Куда Вы звонили? Какая поликлиника? У нас их 3.

31.08.2021
Вопрос:

Как, или где я могу узнать свой участок?

Ответ:

Посмотрите в разделе ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ (чуть выше). Выберите там свою поликлинику. Найдите свой участок.

30.08.2021
Вопрос:

Добрый день! 25.08.2021 в мобильном прививочном пункте мною была сделана прививка "Спутник Лайт", 26.08.2021 в поликлинике №3 по ул.Козьмодемьянской, 12 в кабинете №8 мною был получен сертификат о прививке, но на сайте госуслуг этой информации все еще нет. Подскажите когда данная информация появиться на сайте Госуслуг?

Ответ:

Добрый день! Все данные своевременно направлены на сайт. Вероятно, Вам нужно обратиться с жалобой на сайт Госуслуг в разделе Поддержка.

30.08.2021
Вопрос:

Есть ли у вас платные одноместные палаты в урологическом и гинекологическом отделении?И сколько их стоимость?

Ответ:

Расценки на платные услуги Вы можете посмотреть в разделе "Платные услуги" (чуть выше, на зеленом фоне)

30.08.2021
Вопрос:

Хочу оставить жалобу на терапевта

Ответ:

Оставьте. С указанием номера или адреса поликлиники, Вашими ФИО, днем и временем обращения.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?