Часто задаваемые вопросы

31.03.2021
Вопрос:

Где можно узнать результата мазка на ковид? Смс не приходит.

Ответ:

Там, где сдавали тест. Либо у врача, который Вас направил на этот анализ.

31.03.2021
Вопрос:

Прошу прислать выписку из медкарты на емайл mishbel@yandex.ru о том, что я переболел короновирусом 23.10. 2020 по 23. 11. 2020, примерно. Мой телефон +7965 082 6800. Проживал на Маловишерской д.5 . 22 район

Ответ:

Вам нужно обратиться с личным заявлением на имя зав.поликлиникой. По закону о врачебной тайне мы не имеем права направлять данные о заболеваниях пациентов неустановленным гражданам (без предъявления паспорта).

29.03.2021
Вопрос:

Хотел получить консультацию по прививки от полиомиелита для взрослого, а затем сделать эту прививку. Регистратура поликлинники номер 1 трубку не берет.

Ответ:

В соответствии с национальным календарем профилактических прививок (№125-н от 25 марта 2014г.) прививки от полиомиелита делаются у нас только детям в возрасте 3 мес., затем ревакцинация в 18 мес. и 14 лет.
Взрослым людям такие прививки мы в ЦГКБ не делаем.

28.03.2021
Вопрос:

Здравствуйте, а можно у вас сдать кровь на витамид Д и магний? И платно ли это?

Ответ:

Здравствуйте! Мы, к сожалению, не проводим такой диагностики.

27.03.2021
Вопрос:

Здравствуйте! В поликлинике № 4 мне были сделаны 2 прививки препаратом Гам-КОВИД-Вак (11.02.2021 - 1 вакцинация, 04.03.2021 - 2 вакцинация). Никаких сообщений на портале ГОСУСЛУГ о доступе к дневнику самонаблюдения вакцинированных, о сертификате мне не поступило. Прошу проверить мои данные в Федеральном регистре, чтобы я смог получить сертификат.
Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, правильность всех Ваших данных на портале Госуслуг.
Обычную справку о проведённой вакцинации Вы можете получить в поликлинике.

26.03.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Сделала вторую прививку от ковид 19.03.2021 года (все через портал Госуслуг) Поликлиника №4 -ул. Ломоносова , но неделю до настоящего времени нет данных сертификата на портале госуслуг. С Портала сообщили, что нет информации, так как медицинская организация не сообщила данные в Минздрав. Прошу занести соответствующие данные. СНИЛС 124-750-949 63. Телефон для связи 89116016665.

Ответ:

Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, повнимательнее свои данные на портале Госуслуг. Они должны совпадать и быть верными. Это основная ошибка того, что информация не видна.
Обычную справку о проведении вакцинации Вы можете получить в поликлинике, которая делала Вам прививку.

24.03.2021
Вопрос:

Добрый день! Я сделала прививку от ковида 19 в поликлинике №1 Великого Новгорода (первую - 21.02.2021, вторую- 12.03.2021), но сертификата о сделанной прививке мне не дали. Подскажите, пожалуйста, как можно получить сертификат о сделанной прививке от ковид19. На сайте госуслуг сертификата нет.

Ответ:

Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, повнимательнее, правильно ли занесены Ваши данные на сайте Госуслуг и в личном кабинете. Чаще всего расхождения в одной букве не дают возможности увидеть данные.
Обычную справку о сделанной прививке Вы можете получить в поликлинике, там где делали вакцинацию.

23.03.2021
Вопрос:

5 марта 2021 делал первую прививку от SARS-CoV-2 в Автобусном парке на Хутынской в Великом Новгороде,
26 марта 2021 должен делать второй этап прививки. Вопрос. В каком лечебном учреждении делать прививку?
По месту жительства приписан к поликлинике №1, ул. Славная 42/25 в Великом Новгороде. За ответ, спасибо.

Ответ:

Вам нужно подойти в установленный день в поликлинику №1, каб.2 и сделать вторую прививку. Все Ваши данные там уже должны быть.

22.03.2021
Вопрос:

я инвалид 2 группы мне 70 лет, 22 марта обратилась в центр мед практики по месту жительства сделать уколы внутримышечные,прописанные участковым врачом,медсестра отказалась делать уколы,поскольку это не ее участок,на моем участке медсестры нет Хочу обратить внимание в это время в поликлинике на этот момент не было не единого человека ни у врача ни у медсестры Проживаю по адресу корсунова 40 кор 4 кв 20 тел 89052906505

Ответ:

Направили Ваше обращение зав.поликлиникой №4, вопрос будет решен.

19.03.2021
Вопрос:

Добрый день! Хочу выразить слова огромной благодарности участковому терапевту поликлиники № 1 Владимиру Богдановичу Войткив за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо за бесконечную доброту и теплое отношение к пациентам.

Ответ:

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова в адрес наших врачей! Нам очень приятно! :)

17.03.2021
Вопрос:

Здравствуйте. На следующую неделю мне назначена плановая госпитализация в больницу на Зелинского 11 в травматологическое отделение. Хотелось бы узнать про платные палаты. Договариваться на месте, при поступлении в больницу? или же звонить заранее?

Ответ:

Здравствуйте. Вы можете решить этот вопрос на месте, в клинике №1, при заключении договора на оказание платной услуги.

17.03.2021
Вопрос:

2 недели болею Ковид с 2 марта, тест от 4 го марта. Имела все основные симтомы.Сдала тест повторно. Врачом лечение не назначено. . Что дальше делать. Запсь к терапевту только с 29 марта. (полик.3 )Имею патологию легких, хотела бы сделать ренген или КТ. , поскольку кашляю. Прошу подсказать, что делать, куда обращаться

Ответ:

У Вас отрицательный тест ПЦР. Решение о необходимости рентгена или КТ принимает Ваш лечащий врач. Обратитесь к нему.

17.03.2021
Вопрос:

Могу ли я записаться на колоноскопию (платно)?

Ответ:

Можете. Уточнить вопрос о стоимости и времени проведения этой диагностики Вы можете по телефону отдела платных услуг ЦГКБ - 61-75-63

17.03.2021
Вопрос:

Как записаться на диспансеризацию?

Ответ:

По телефонам Call-центра: 122, 8(8162)76-56-38 или в регистратуре своей поликлиники.

16.03.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Я 91го года рождения, мне понадобился сертификат о прививках, все детство была прикреплена к вашей поликлиники. Могу для я получить данные о сделанных прививках?

Ответ:

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в свою поликлинику с заявлением на имя зав.поликлиникой. При себе иметь документ удостоверяющий Вашу личность.

15.03.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, порядок записи к врачу-кардиологу в специализированный консультативный центр на ул. Зелинского, д.10. Мой отец, Киселёв Владимир Дмитриевич, 12.11.1946 года рождения, после перенесенного в декабре 2020 года ковида, с 09.02.2021 по 19.02.2021 года проходил лечение в кардиологическом отделении Новгородской областной клинической больницы, после выписки получил рекомендации и официальное направление за №11.01.07 встать на учет в специализированный центр и наблюдаться у врача-кардиолога. Однако уже месяц мы не можем получить талон к врачу, поскольку нас отправляют то в кол-центрн, то к участковому терапевту. 03.03.2021 в поликлинике №1 участковый терапевт (Илларионова М.П.)объяснила ему, что талон необходимо брать через звонок в колл-центр, в колл-центре нас попросили позвонить 15.03. в 10.00. Но, позвонив 15.03., мы узнали, что талоны выдает участковый терапевт, и нам предложили снова записаться к терапевту. Но мы не уверены, что 22.03 (на это число нас записали на прием к врачу-терапевту в Поликлинике №1) у врача-терапевта будут в наличии талоны к кардиологу. Хотелось бы понять, как долго моему отцу придется ждать специализированной помощи или проще сразу позвонить в скорую помощь, поскольку с каждым днем состояние его ухудшается (одышка, с трудом может передвигаться по квартире)?
С уважением Никитина Елена

Ответ:

Здравствуйте! Первичный осмотр кардиолога СКЦ проводится по предварительной записи - от участкового терапевта, или через колл-центр, или Госуслуги. Врач на приеме делает осмотр и, если возникает необходимость в системном наблюдении за данным пациентом или проведении доп.обследования, то уже врач-кардиолог осуществляет запись на повторный приём.

13.03.2021
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, как сейчас работает кабинет флг в поликлинике 4? Какой режим работы?

Ответ:

Здравствуйте! Кабинет работает ежедневно с 8.00 до 13.00.

10.03.2021
Вопрос:

Добрый день!
Хочу подарить маме подарок связанный с блефаропластикой.
У вас данная процедура проводиться? можно узнать стоимость?
И проконсультироваться по поводу пластики)

Ответ:

Добрый день! Временно клиника №2, где проводились такие операции, работает, как госпиталь (ковид), поэтому, пластические операции пока не проводятся. Мы сообщим дополнительно, когда сможем приступить к этому виду медицинской помощи.

10.03.2021
Вопрос:

Есть ли в клинике платная услуга проведение ФГДС под наркозом (медикаментозный сон). Если да, то по какому номеру можно записаться на процедуру? Указанные номера на сайте не отвечают (справочная, приемная. и т.п.)

Ответ:

Да, есть. Уточнить вопрос о стоимости и времени проведения Вы можете по телефону отдела платных услуг ЦГКБ - 61-75-63

10.03.2021
Вопрос:

сегодня вакцинация от Ковид-19 по записи, а номер кабинета не указан, телефоны не работают,подскажите

Ответ:

Пожалуйста, указывайте номер поликлиники или её адрес!
Вероятно, по записи указано и время проведения вакцинации? Подойдите в поликлинику, в регистратуре Вам всё объяснят.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?