Часто задаваемые вопросы

28.11.2022
Вопрос:

Здравствуйте,где в вашей поликлинике можно сделать полис и прикрепиться к поликлинике?

Ответ:

Полис делается в страховой компании (они есть в интернет), затем обращаетесь в свою поликлинику, по территориальному признаку (прописке, проживанию) в регистратуру (полис, СНИЛС, паспорт)

25.11.2022
Вопрос:

Здравствуйте. Со мной сегодня произошла непонятная ситуация, которая выбила из колеи всю семью и все дела и планы.

В октябре я получила направление от лора на удаление гланд, в связи с хроническим тонзиллитом и резким обострением ангин. Направление выдали в Азот, так как в областной больнице только на следующий год есть места. Я приехала на консультацию в азот, мне назначили плановую операцию на 24 ноября 2022, внесли меня в журнал, выдали огромный список анализов, которые я должна сдать, назначили кучу лекарств, которые надо пропить, предупредили, что операция строго после цикла, всё это, а ещё работу, маленького ребёнка и личные дела я подстроила, чтобы иметь возможность спокойно сделать операцию и лежать в больнице после.

Вчера 24.11.22 я поступила в Азот. Хирург Азиза Анатольевна сказала операция будет в пятницу, 25.11. сегодня. Вчера мне сделали 2 укола, поставили капельницу, проверили все анализы которые я сдавала ПЛАТНО. Всё в порядке. Сегодня утром заходит в палату Азиза Анатольевна и говорит, что можете ехать домой, операцию вам сделать не сможем, анестезиолога нет, а другие делают более важные случаи.

Вывод! Те я случай не важный! Все мои вышеперечисленные дела, которые я решала заранее, анализы, которые я задавала за деньги не важны???? Меня отправили домой, попросили написать отказ, в нем я расписала причину своего ухода из Азота.

Мне было предложено позвонить на следующей неделе и узнать, можно ли приехать. Сначала я думала 30.11. поеду, но мне в этот период не с кем уже оставить свою маленькую дочь, так как бабушка брала неделю отпуска специально на эти дни с 24.11.

Я прошу Вас провести проверку по этому случаю и предложить мне сделать операцию в удобное для меня время с прохождением всех анализов бесплатно в областной больнице.

Благодарю за ответ.
Пациент Спирина Нелли Александровна. Азот палата номер 5.
Тел: 89116331011.

Ответ:

Здравствуйте. Направили Ваше обращение на имя зав.клиникой №1.

25.11.2022
Вопрос:

Добрый день! Утеряны документы на ребенка - Жильцова Льва Евгеньевича. Предполагаем, что при прохождении врачей. Не находили ли?
Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, уточните поликлинику. У нас 3 детских поликлиники.

23.11.2022
Вопрос:

Я могу пользоваться вашей поликлиникой? Я приписана к поликлинике. №3.живу на Воскресенск ом бульваре. Участкового у нас нет уже 100 лет. Поликлиника 3 это одни пробоемы.

Ответ:

Добрый день. В состав ЦГКБ входят 3 взрослых поликлиники. №1, №3, №4. В какую из них Вы хотите перевестись?

16.11.2022
Вопрос:

Скажите, пожалуйста, где я могу узнать о получении в 2023 году бюджетной путевки в санаторий "Загорье" Валдайского района. Не являюсь пенсионеркой. Имею удостоверение Ветеран труда.

Ответ:

Добрый день, социальное санаторное обслуживание не входит в компетенцию ЦГКБ. Вероятно, Вам нужно обратиться именно в социальную службу.

14.11.2022
Вопрос:

Здравствуйте, моя карточка находится в вашей поликлинике.( я закреплена в другой уже несколько лет) Как мне получить выписку о прививках из моей карты, находящейся в вашей поликлинике?

Ответ:

Здравствуйте, Вам нужно лично обратиться в письменным заявлением на имя зав.поликлиникой с указанием паспортных данных.

09.11.2022
Вопрос:

Здравствуйте.А когда будет ответ на вопрос. Просто живу на антидепрессантах и лечусь у психиатра из за превышения шума от пищеблока от вашей больницы. Извините пожалуйста,очень плохо себя чувствую.Постоянно ношу наушники и смотрю на часы.

Ответ:

Здравствуйте, пищеблок ЦГКБ расположен в отдельно стоящем здании, рядом нет жилых домов. Вероятно, Вы проходите лечение в другом медицинском учреждении.

09.11.2022
Вопрос:

В какое время и куда можно придти лично по вопросу шума от вентилятора пищеблока. Жильцы дома напротив хотят жить- для начала высыпаться.

Ответ:

Адрес пищеблока, пожалуйста. У нас в ЦГКБ 2 стационара.

05.11.2022
Вопрос:

Здравствуйте!
Не могли бы вы перезвонить мне, как только будет готов справка? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, медицинские учреждения, по закону о врачебной тайне, не передают никакой информации по телефонам.

28.10.2022
Вопрос:

Добрый день. Подскажите пожалуйста ведёт ли приём терапевт и как к нему записаться?

Ответ:

В каком медицинском учреждении? Уточните, пожалуйста.

20.10.2022
Вопрос:

19 октября в 18.00 пришли на прем к дежурному терапевту. Прием вели четыре кабинета. В это время перед нами закрыли дверь и попросили подождать. Они пошли на совещание на целый час. ни один кабинет не работал в приемные часы. На все мои обращения не было никакой реакции. Заведующая отделением присутствовала там же. Муж после операции, мы ждали целый час. Диагноз был поставлен не правильно. Лечили от гриппа, а через два дня оперировали в платной клинике.После совещания они вышли со словами:"Где эта самая больная?" Что это за отношение к пациентам?Почему какие-то совещания проводятся в приемные часы? Как ставится диагноз?

Ответ:

Добрый день, Вы не указали медицинское учреждение куда Вы обратились. Хотя бы адрес. У нас 6 поликлиник и 2 стационара...

18.10.2022
Вопрос:

Как открепиться от поликлиники?

Ответ:

Написать заявление в регистратуру поликлиники об откреплении.

13.10.2022
Вопрос:

Доброго времени суток, я студент 1 курса, учусь в инстите медицинского образования по целевому направлению на бюджетной основе от вашей больницы
Хотелось бы узнать, по каким числам выплачивается стипендия, в договоре написана только сумма, дату не получилось найти.

Ответ:

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, в отдел кадров ЦГКБ, по тел. 61-90-07,
начальник отдела кадров
Константинова Светлана Викторовна

13.10.2022
Вопрос:

Доброе утро. Такая ситуация. Около года назад я была прикреплена к вашей поликлинике, но летом прикрепилась к поликлинике Полимелику. Сейчас заболела и вызвав врача терапевта на дом мне сказали,что моя карта закрыта. Врач приехал 11.10.2022г, осмотрел,поставил диагноз. Потом мне позвонили из Поликлиники Полимедики и сказали, так как моя карта закрыта, я не смогу прийти забрать больничный, либо продолжить его. На вопрос куда я могу обратиться мне сказали, к той поликлинике, к которой я была привязана ранее. Там мне без проблем выпишут справку. Так ли это?

Ответ:

Добрый день. Если Вы прикреплены к Полимедике и выписались из поликлиники ГОБУЗ ЦГКБ, то все вопросы теперь к Полимедике. Обратитесь туда с заявлением.

12.10.2022
Вопрос:

Как получить выписку на бумажном носителе из листка нетрудоспособности, сформированного в форме электронного документа. Номер последнего электронного листка нетрудоспособности, выданного 28.09.2022, 910140278548. Лечение прохожу в ГОБУЗ «ЦГКБ», лечащий врач Вохидов О.А., окончание лечения и снятие гипса планируется в ноябре 2022 года.

Ответ:

Добрый день, выписку Вы можете распечатать через сайт Госуслуг.

11.10.2022
Вопрос:

Здравствуйте я бы хотел записаться на диспансеризацию в поликлинику номер 4

Ответ:

Здравствуйте, Вам нужно записаться на удобное для Вас время по тел. Call-центра
122, или
8(8162)76-56-38
ЕДИНЫЙ
МНОГОКАНАЛЬНЫЙ
НОМЕР ТЕЛЕФОНА

06.10.2022
Вопрос:

Добрый день! Мне назначен курс Плазмаферез перед криопереносом ЭКО. Где делают процедуру и сколько стоит 1 процедура? Контакты, чтобы записаться?

Ответ:

Добрый день! Процедуру делают в клинике №1 ЦГКБ (Зелинского, 11). Позвоните, пожалуйста, по номеру телефона 61-75-63
отдела платных услуг и маркетинга ЦГКБ. Вам всё объяснят.

05.10.2022
Вопрос:

Добрый день, в данном ЭЛН № 910140278693 допущена ошибка в фамилии. правильная фамилия СемЁнов, а не СемЕнов, работодатель не может провести оплату, я не могу приехать и лично обратиться т.к. проживаю в другом городе, прошу вас исправить фамилию

Ответ:

Добрый день. Вы не написали где (в каком медучреждении города) была допущена эта ошибка.

04.10.2022
Вопрос:

Сколько стоит, платина на зубы, подросток 14 лет.

Ответ:

Добрый день, Детская стоматологическая поликлиника ЦГКБ не работает с драгоценными металлами.

26.09.2022
Вопрос:

Когда и где я могу получить результаты обследования,которые были проведены в мобильной поликлинике 16 августа 2022 года в п.Пролетарий.В регистратуре Пролетарской поликлиники их нет.

Ответ:

Добрый день, Уточните, какое медицинское учреждение проводило это обследование?

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?