Часто задаваемые вопросы

15.03.2023
Вопрос:

в какое время можно пройти врачебную комиссию по поводу продления рецептов на бесплатные лекарства.

Ответ:

В каждой поликлинике в разные дни. Вам нужно обратиться в свою поликлинику и уточнить день и время. Телефоны можно посмотреть во вкладке "Подразделения" чуть выше.

14.03.2023
Вопрос:

Можно ли на эту неделю записаться к кардиологу, заведующему отделением на приём платно?
Мой телефон 89119950930

Ответ:

Тел. 61-75-63 - обратитесь, пожалуйста, в отдел платных услуг и маркетинга ЦГКБ Николаева Юлия Михайловна
Вам всё объяснят:)

13.03.2023
Вопрос:

Добрый день!
Какие основания для отказа в оформлении больничного листа человеку с травмой ноги- растяжение связок голеностопного сустава? Каким способом человек должен передвигаться до места работы с распухшей ногой? Это первый вопрос. Следующий вопрос: человек два раза обращался в травмпункт по поводу лечения, т.к. на ногу не ступить, боль по ночам, но в приеме отказано: "можем записать на следующую неделю, т.к. у вас не перелом". Соответственно отсюда третий вопрос, если по поводу лечения к вашим специалистам надо записываться, почему не выдана копия снимка, чтоб человек имел возможность обратиться к другим специалистам ?

Ответ:

Добрый день.
1. Основания для выдачи листка нетрудоспособности указаны п.II п.33 Порядка выдачи листков нетрудоспособности, утвержденного приказом МЗ РФ от 23.11.21 № 1089н.
К ни относятся в том числе:
обращение за помощью при отсутствии признаков временной нетрудоспособности.
2. Запись по инициативе пациента на повторный прием производится в соответствии с графиком и загруженностью рабочих смен повторного приема.
3. Копии медицинских документов, по закону, выдаются по личному заявлению пациента в течение 3 рабочих дней.

12.03.2023
Вопрос:

Здравствуйте!Как и когда можно записаться к врачу неврологу и окулисту в детской поликлинике №2.

Ответ:

Здравствуйте! По номеру колл-центра 122

11.03.2023
Вопрос:

Пожалуйста помогите мне. Меня зовут Кристиан Эхсес и моя девушка/знакомая:
Лариса Федорова
Великий Новгород, Газон
(улица) 5/2, кв. 24
Не отвечает
Вчера она попала в небольшую аварию (сломанная рука, травмированная нога). Последний раз я видел ее онлайн в WhatsApp в 22:44 (мск). Пожалуйста, сообщите в полицию. Я не могу сообщить в полицию в Германии. Также возможно, что она находится в больнице. С тех пор, как я ее знаю, я никогда не сталкивался с тем, чтобы она не связалась со мной.

Bitte helfen sie mir. Mein Name ist Christian Ehses und meine Freundin/Bekannte:
Larisa Fedorova
Velikiy Novgorod, Gazon
(Street) 5/2, flat 24
Meldet sich nicht
Sie hatte gestern einen kleinen (Arm gebrochen, Bein verletzt) Unfall. Das letzte Mal das ich gesehen das die bei WhatsApp online war 22.44 (Moskau Zeit). Bitte informieren sie die Polizei. ich kann in Deutschland nicht die Polizei informieren. es ist auch möglich das sie im Krankenhaus ist. seit ich sie kenne habe ich noch nie erlebt das sie sich nicht gemeldet hat

Ответ:

Lieber Christian.
Sie haben eine Frage an eine medizinische Einrichtung in Weliki Nowgorod gerichtet. Gemäß dem russischen Gesetz über die ärztliche Schweigepflicht sind wir nicht berechtigt, Informationen über ins Krankenhaus eingelieferte Personen zu erteilen. Daher wurde Ihre Beschwerde an die Polizei von Weliki Nowgorod gesendet.
Wir hoffen, es geht Ihre Bekanntin gut.
Mit freundlichen Grüßen
Svetlana Kolesova,
PR-Spezialistin der staatlichen Haushaltskrankenpflegeeinrichtung "TsGKB"
Обращение для ответа направлено в полицию.

09.03.2023
Вопрос:

Здравствуйте!
подскажите пожалуйста номер участка для записи к терапевту. Проживаю по адресу ул. Большая Московская, д. 122

Ответ:

Здравствуйте, посмотрите, пожалуйста, чуть выше, вкладка "Подразделения", найдите свою поликлинику, там есть номера участков по территориальному признаку.

06.03.2023
Вопрос:

Родственник идет на операцию по замене сустава в областной больнице. где можно скачать список требуемых анализов

Ответ:

Вашему родственнику лечащий врач обязан дать полный список необходимых для операции анализов. Это всегда индивидуально.

03.03.2023
Вопрос:

Добрый день дело в том что я прохожу лечение на офтальмологическом отделении, на дневном стационаре, и меня вчера свалило с сильным насморком, как мне быть?

Ответ:

Добрый день, Вам нужно обратиться к своему лечащему врачу и поставить его в известность об этом. Врач примет решение, как дальше проходить лечение.

02.03.2023
Вопрос:

Как записаться к стоматологу в поликлинику платно. Номер телефона ненайти.

Ответ:

Посмотрите, пожалуйста, чуть выше вкладка "Подразделения", найдите Стоматологическую детскую поликлинику (принимает и взрослых). Там указаны номера телефонов регистратуры и пр.

02.03.2023
Вопрос:

Добрый день! Где я могу получить выписку о прививках (в том числе детских), если моя мед.карта утеряна. Год рождения 1973. В государственные медучреждения Великого Новгорода не обращалась с 1998 года.

Ответ:

Добрый день, вопрос сложный. По закону, медицинская документация хранится в архиве 25 лет.
Попробуйте обратиться с личным заявлением на имя заведующего в поликлинику по месту проживания. С просьбой посмотреть данные в архиве поликлиники.

21.02.2023
Вопрос:

Добрый день! Мы недавно зарегистрировались по новому адресу ул.Большая Санкт-Петербургская, д.120. Мне нужно поставить дочку (01.12.2016 года рождения) на учет. Куда мне подходить и что нужно делать? Заранее спасибо.

тел. 8-906-2045268

Ответ:

Добрый день! Вам нужно обратиться в филиал детской поликлиники №3 по адресу Б.Спб, д.138 со СНИЛС, медицинским полисом и свидетельством о рождении ребенка.

21.02.2023
Вопрос:

Прививаете ли от клещевого энцефалита?

Ответ:
20.02.2023
Вопрос:

Как сделать прививку от дифтерии?. Нужно ли обращаться в регистратуру?. По какому графику работает процедурная где делают прививку?

Ответ:

Добрый день! Во всех поликлиниках ЦГКБ делают прививки от дифтерии. Обратитесь в свою поликлинику или запишитесь предварительно по № телефона 122.

20.02.2023
Вопрос:

Добрый день. 7.02.23 я отправлял вам письмо на электронную почту с просьбой предоставить копии документов. Прошу сообщить мне номер входящего документа. Спасибо

Ответ:

Добрый день, любая медицинская информация выдается только по письменному личному обращению на имя глав.врача ЦГКБ при предоставлении документа удостоверяющего личность. Уточните адрес электронной почты, куда Вы отправили письмо.

17.02.2023
Вопрос:

Добрый вечер, ваша поликлиника обслуживает адрес Аркажская д.14/2? Если да, то какой это участок?
Спасибо.

Ответ:

Добрый день, поскольку Вы не указали какая поликлиника Вас интересует - взрослая или детская, посмотрите, пожалуйста, чуть выше, в разделе "Подразделения". Там список наших учреждений, откройте интересующую Вас поликлинику (детская №3, взрослая №3), там будет список адресов с участками.

10.02.2023
Вопрос:

Доброго времени суток! Ситуация такая: в прошлом году, почти год назад, болела ковидом (сдавала тест на приёме у дежурного врача), села на больничный. От организации, в которой работаю выдали лекарства, за их счёт якобы. Теперь, спустя год требуют подтверждение того, что я болела ковидом, чтобы эти лекарства списали за счёт организации. Я так понимаю - это результат теста. Но его по какой-то причине нет на Госуслугах. Есть ли возможность как-то узнать, сохранился ли результат теста в базе данных? Буду очень признательна Вам за ответ!

Ответ:

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, в свою поликлинику, где Вы проходили лечение. Возможно, эта информация есть в Вашей электронной карте. Но обратиться, по закону о врачебной тайне, Вы должны с документом удостоверяющим Вашу личность.

10.02.2023
Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , возможно ли протезирование зубов для пациента 1949 года рождения по ОМС? Если да, Куда и как записаться?

Ответ:

Добрый день, Вам нужно обратиться в Территориальное ОМС и уточнить вопрос возмещения стоимости протезирования. Это не входит в компетенцию ЦГКБ. Протезировать зубы можно в нашей Детской стоматологической поликлинике на ул.Ломоносова. У нас новое оборудование и квалифицированные специалисты.

10.02.2023
Вопрос:

Доброго дня! Хотела бы узнать, к кому можно обратиться по вопросу аренды места в поликлинике (нужен 1кв.м) и каков порядок согласований?
Мы занимаемся кофейным бизнесом, устанавливаем кофекорнеры, хотели бы поставить в обоих поликлиниках города 1ой и 2ой.
С кем можно обсудить подскажите пожалуйста?! Имя, телефон

Ответ:

61-75-63
Начальник отдела платных услуг и маркетинга
Николаева Юлия Михайловна

09.02.2023
Вопрос:

Подскажите, пожалуйста. В поликлинике 4 к лору можно записаться самостоятельно или только с направлением от терапевта ?

Ответ:

С направлением от терапевта.

26.01.2023
Вопрос:

Здравствуйте, к кому из терапевтов записаться, если я зарегистрирована по адресу Б.Московская д.124 кв.92

Ответ:

Здравствуйте, поликлиника №3, уточните запись по тел.122

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?