Вопросы и ответы

14.09.2021
Вопрос:

Каким образом я могу дозвониться до 4й взрослой поликлиники (ломоносова 25) и вызвать врача на дом ? Если телефоны указанные на сайте не верны или же люди просто не хотят работать .позвонила по 150раз на каждый из номеров указанных на сайте то занято (потому что люди так же пытаются дозвониться но безрезультатно) то гудки идут а трубку специально никто не берет .позвонила в регистратору на что мне было сказано не придумывайте трубку берут звоните или приходите вызов делать в кабинет . !!!!???? То есть я должна сейчас встать с температурой с подозрением на ковёр и придти к вам чтобы вызвать себе же домой врача вы совсем чтоли там с ума по сходили .за что вам зарплату платят если вы даже вызовы не принимаете

Ответ:

Добрый день. Вызоа принимаются ежедневно с 8.00 до 14.00 по телефону 62-26-83 и через колл-центр 122. С 14.00 по телефону 66-99-06.

13.09.2021
Вопрос:

В период с 19.06.21 по 6.07.21 перенес коронавирус. Но на руках нет сертификата о том, что я переболел инфекцией и на Госуслугах отсутствует какая-либо информация об этом. Что нужно для получения QR-кода или сертификата переболевшего?

Ответ:

Если Вы проходили лечение в поликлинике, то Ваши данные о перенесенном лечении направлены на сайт Госуслуг. Попробуйте связаться с этим вопросом со службой поддержки сайта.

13.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Я делала прививку в выездном пункте по адресу ул.Великая 22А. Первая прививка была сделана 16.07.2021, вторая 06.08.2021. Сертификат вакцинируемого так и не появился. Подскажите пожалуйста как и где я могу получить сертификат? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Попробуйте обратиться в службу поддержки сайта Госуслуг. Поликлиники своевременно направляют данные о вакцинируемых на этот сайт.

11.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте,со скольки работает кабинет анализов(кровь с пальца) и до скольки
И со скольки и до скольки работает прививочный кабинет
Наш участок 54

Ответ:

У нас 3 взрослых и 3 детских поликлиники, укажите, пожалуйста, адрес или номер поликлиники :). Обычно анализы берутся в поликлиниках с 8.00 до 9.30. Прививочные кабинеты работают по режиму поликлиники.

11.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Не могу попасть на лазерную операцию глаз с мая месяца по направлению из боровичской районной поликлиники (врач Ильина Г.С.). Я замучалась каждый раз звонить и слышать один и тот же ответ про коронавирус. Зрение само по себе не улучшается. Как мне быть? Какие анализы и документы нужны для этого? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Направили Ваше обращение в НОКБ.

11.09.2021
Вопрос:

В детской поликлинике 2 на Кочетова 31, в регистратуре не выдают карточки детские на руки, а мы записаны в другую поликлинику к другому врачу и нужна карточка с диагнозом от невролога, по какому закону не дали карточку

Ответ:

Медицинская карта, по закону, является собственностью поликлиники. Вы можете сделать копии диагнозов и всех указаний врача.

10.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Сделала прививку от коронавируса 01.06.202 г., но на сайте "Госуслуг" не отображается прошу заново подать данные!

Ответ:

Здравствуйте! Вероятно, в связи с загруженность. сайта, сроки не выдерживаются. Попробуйте обратиться в службу поддержки сайта с жалобой. Поликлиники своевременно направляют данные о вакцинируемых.

09.09.2021
Вопрос:

Добрый день, почему так тянется передача данных о вакцинации против ковид? Делали вторую!!! Прививку 16 августа и до сих пор на гос услуги не передали данные об этом, что за бардак!!! Скоро из-за вас начнут отстранять от работы даже тех, кто привился! Очень надеюсь вас накажут за это административно !

Ответ:

Добрый день. Поликлиники отправляют данные о вакцинируемых на следующий же день после прививки. Вероятно, задержка происходит на сайте Госуслуг из-за большой загруженности. Обратитесь в службу поддержки сайта.

07.09.2021
Вопрос:

Будет ли делаться прививка от гриппа

Ответ:

Будут, по поступлении вакцины.

05.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Выбрать какой тип вакцины сделать можно на месте или врач сам определит после осмотра и посоветует?

Ответ:

Здравствуйте! Если Вы имеете ввиду вакцину от Ковид19, то врач посоветует Вам какую из имеющихся в наличии Вам делать.

03.09.2021
Вопрос:

25.08.21 дозвонилась по тел 77-83-31, заказала (как всегда) рецепт льготного препарата. Звонка с сообщением, что можно получить до сих пор нет. 01.09.21 в 16.30 в поликлинике никого не оказалось: ни в кабинете 50, ни у заведующей (даже секретаря, чтобы выяснить вопрос). 02.09.21 дозвонилась, ответ: почему-то не выписали, врач сейчас не работает, узнаем. Звонка так и не поступало.

Ответ:

Куда Вы звонили? Какая поликлиника? У нас их 3.

31.08.2021
Вопрос:

Как, или где я могу узнать свой участок?

Ответ:

Посмотрите в разделе ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ (чуть выше). Выберите там свою поликлинику. Найдите свой участок.

30.08.2021
Вопрос:

Добрый день! 25.08.2021 в мобильном прививочном пункте мною была сделана прививка "Спутник Лайт", 26.08.2021 в поликлинике №3 по ул.Козьмодемьянской, 12 в кабинете №8 мною был получен сертификат о прививке, но на сайте госуслуг этой информации все еще нет. Подскажите когда данная информация появиться на сайте Госуслуг?

Ответ:

Добрый день! Все данные своевременно направлены на сайт. Вероятно, Вам нужно обратиться с жалобой на сайт Госуслуг в разделе Поддержка.

30.08.2021
Вопрос:

Есть ли у вас платные одноместные палаты в урологическом и гинекологическом отделении?И сколько их стоимость?

Ответ:

Расценки на платные услуги Вы можете посмотреть в разделе "Платные услуги" (чуть выше, на зеленом фоне)

30.08.2021
Вопрос:

Хочу оставить жалобу на терапевта

Ответ:

Оставьте. С указанием номера или адреса поликлиники, Вашими ФИО, днем и временем обращения.

26.08.2021
Вопрос:

Крик души! Что происходит у нас в 1 роддоме? Женщин, с противопоказаниями по здоровью, к естественным родам . С запланированым кесареаым сечением, заставляют рожать естественно. Кто будет отвечать за погибших и покалеченых детей? Глав. врач? Вряд ли. Она найдёт акушерку стрелочницу и всё свалит на неё. Да кесарево можно сделать по прейскуранту за 40 тысяч. Но не у всех есть возможность оплатить то, что им просто показано по состоянию беременности.А сколько мамочек должно пострадать ? Или в стране план по уничтожению населения???

Ответ:

Медицинские учреждения по родовспоможению не входят в состав ЦГКБ, поэтому, посоветуем Вам обратиться в Минздрав НО.

26.08.2021
Вопрос:

Добрый день. 11.08.2021г. в ГОБУЗ ЦГКБ Поликлиника №4 в 9-35 мне поставили вакцину от Ковид19 "Спутник Лайт". Записывалась через ГосУслуги. На сайте ГосУслуг есть информация о вакцинации, но вместо однокомпонентного "Спутник Лайт" указан препарат Гам-КОВИД-Вак (Спутник-V) и стоит плановая дата введения вакцины на второй компонент - 1 сентября. На поданное мной завление об ошибке в данных на Госуслугах пришёл ответ, что нужно обратиться в медорганизацию. Какие мои действия? Куда обращаться (по каким номерам телефона, кабинетам, времени)?

Ответ:

Добрый день. Обратитесь к зав.поликлиникой №4. Расписание работы и телефоны можно посмотреть в разделе ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ (в начале сайта).

25.08.2021
Вопрос:

Почему ваши сотрудники из регистратуры,снимают трубку телефона и людям не дозвониться??Давно видимо уже никто не занимался этим вопросом,надо бы напомнить им,что это их работа.Я обращалась с жалобой уже(не в поликлинику) и сразу все исправили ,могу повторить

Ответ:

Поликлинику указывайте, пожалуйста. Номер или адрес.

23.08.2021
Вопрос:

Добрый день! Подскажите пожалуйста у кого я могу узнать отправлены документы в мсэк для установления инвалидности ребенку. Документы сдала врачу 1 июля 2021 г на Петрову Варвару Евгеньевну 31.10.2017гр. У кого я могу узнать где наши документы?

Ответ:

Добрый день, уточните, в какой поликлинике? У нас 3 детских поликлиники. Адрес или номер, пожалуйста!

23.08.2021
Вопрос:

Я переболела короновирусной инфекцией в Пестовской ГОБУЗ,но на портале Госуслуг нет сертификата переболевшего.Как узнать внесена ли информация о перенесенной болезни в Федеральный регистр переболевших.

Ответ:

Вы можете уточнить это в Пестовской больнице или поликлинике.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?