Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. 27.12.21г. я позвонила по номеру 122, с целью вызова врача на дом, так как у меня была температура и симптомы ОРВИ, мой вызов приняли и сказали, что передадут в Поликлинику №3 города В. Новгорода. Весь день 27.12 я прождала врача, но ко мне так никто и пришёл. 28.12.21 около 11 часов утра, так как врач так и не пришёл, я позвонила в подразделение Поликлиники 3, которое находится на ул. Речная, дом 3, так как они обслуживают адрес моего проживания, с целью выяснения обстоятельств. На Речной мне сказали, что вызов мой к ним не поступал и предложили прийти самой, к слову я все ещё плохо себя чувствовала, и к тому же нахожусь на 6ом месяце беременности. Когда я объяснила всю ситуацию, они приняли мой вызов и сказали ждать врача во второй половине дня. Я решила ещё раз позвонить на 122, чтобы выяснить детали, там мне сказали, что мой вызов был передан в поликлинику 3 в 11 часов утра 27.12.21. Я позвонила в 3ю поликлинику (подразделение на Козьмодемьянской 12), там мне опять сказали, что вызова моего у них нет, при том нагрубили, сказали, мол, что вы вообще от нас хотите. Я была в полнейшем шоке от беспорядка, и уже не знала где искать концы и к кому обращаться. Через некоторое время мне перезвонили с поликлиники 3 (козьмодемьянская) и сказали, что мой вызов «только что поступил» (время было уже 11 часов 28.12.21) и сказали ждать врача. Ещё через какое-то время мне перезвонил врач и стал уточнять мой адрес, назвав ул. Псковская, д.16. Я сказала, что мой адрес Псковская, 29 и при вызове врача абсолютно точно называла его. На что врач мне сказал, что этот адрес обслуживает речная и он ко мне не приедет. Я опять позвонила на речную и спросила примут ли меня если я приду сама. Мне сказали, что если потороплюсь, то примут. Я побежала в поликлинику сама, сначала врач сказала, что не примет меня, но когда я объяснила ей ситуацию, она согласилась. Затем мне не хотели открывать больничный с 27.12, так как якобы мой вызов поступил только 28.12, а вызов от 27 декабря вообще почему-то оказался на Псковскую 16, но в итоге моих уговоров все-таки согласились. Затем врач мне сказала сдать тест на ковид, для этого я сама должна была прийти в поликлинику и сдать его, а 02.01.22 я сама должна прийти на козьмодемьянскую для закрытия больничного. На следующей день 29.12.21 я пошла и сдала тест на ковид, мне сказали, что результат будет через 2-3дня. В итоге к 02.01.22 мне результат так и не пришёл, я сама пошла в поликлинику, чтобы закрыть больничный. Там мне сказали, что результата пока нет, значит не закроют больничный. Затем они стали искать в компьютере и в каких-то папках нашли мой ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ результат на ковид. Естественно больничный мне продлили и сказали, что 08.01.22 ко мне придут и возьмут повторный тест. Также, врач мне сказала, что ходить мне никуда не надо, больничный продлевается автоматически, и меня не выпишут, пока не придёт отрицательный результат. Естественно, ни 08.01, ни 09.01, ни 10.01 ко мне никто не пришёл. 10.01.22 я сама сходила на в подразделение на Речной, д. 3 и сдала мазок. Опять же результат сказали будет через 2-3 дня. 13.01.22 я позвонила по номеру +7 (816) 276-56-38, чтобы узнать результат мазка. Мне сказали, что результата нет, но они и не видят результаты мазка, сданного 29.12.21, и что эти данные вносит сама Поликлиника. Я обратилась в поликлинику №3 на Козьмодемьянской, мне сказали, что результаты они не сообщают, но пока нет результата к врачу меня тоже отправить не могут. В итоге сказали, пойти в 55 кабинет, так как там занимаются ковидом. Я пришла в 55каб., объяснила ситуацию, мне сказали, что все данные передаются лабораторией, но вообще мой адрес обслуживает ЦОВП на речной и обращаться, соответственно, нужно туда. Я позвонила в лабораторию, там мне сказали, что все данные передаются в Поликлинику №3 на бумаге, а они уже вносят в компьютер. Затем я позвонила на Речную, они мне сказали, что им данные передаёт Козьмодемьянская и вносят в компьютер тоже они. В общем, это какой-то замкнутый круг, я не знаю к кому обращаться, чтобы решить вопрос!!! Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации. Телефон для связи 89632401848

Здравствуйте! В прошлом году обращалась за медицинской помощью, был открыл больничный лист 910097904871 c 2021-12-21 по 2021-12-28.
28 декабря меня выписали, но больничный так и не могут закрыть. По телефонам не дозвониться. Ходить постоянно я тоже не могу. Объясните, пожалуйста, в чем проблема закрыть больничный лист? И как скоро эту проблему можно решить.

Здравствуйте! Моя мама, 73 года прикреплена к поликлинике 3. Можно ли сделать ревакцинацию от Ковид в Центре общей врачебной практики на Устинова? Этот пункт территориально находиться ближе к ее месту проживания, да и есть свободные номерки.

Здравствуйте! 31 декабря 2021 года около 09.00 сдала тест ПЦР в боксе (вход с торца здания) поликлиники 3, Козьмодемьянская ул., д 12. По словам девушки, которая брала мазки, результат должен был быть известен 2 января 2022 года. По состоянию на 20.00 6 января 2022 года результат не известен. По тел. 122 отвечают об отсутствии информации. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и до 12.00 6 января 2022 года проинформировать меня о результатах сданного теста.

Переболел ковидом. Лечился амбулаторно в поликлинике № 3 г. В.Новгород с 01.12.2021. Есть ПРЦ тест положительный и отрицательный повторный через 10 дней. Выписан 16.12.2021. В госуслугах нет данных о перенесенной мною болезни и QR кода переболевшего. Помогите разобраться в данной ситуации. Мой тел. 8 902 148 43 04.

Здравствуйте! Переболел коронавирусом, вызывал врача с 3 поликлиники, сдал повторный тест, был положительный, но сертификата не получил. Обращался в 122, сказали, что мои данные не внесены в реестр и надо связываться с поликлиникой куда обращался. Что делать? Как мне получить сертификат и QR код. Переболел ещё 01.12.21

2.12.2021г. я закрыла электронный больничный лист №910094640615 в вашей поликлинике после COVID-19.Подскажите, пожалуйста, куда я должна обратиться если на госуслугах QR-код так и не появился и нет информации о перенесенном заболевании. Заранее спасибо за ответ.

Был записан на вакцинацию Спутником-Лайт, но к сожалению при посещении поликлиники оказалось, что указанная вакцина на тот момент отсутствовала. Прошу сообщить, когда данная вакцина будет в наличии.

С 25.10 по 3.11. Болела ковидом, что подтверждено анализом. Наблюдалась на участке по месту жительства. В госуслугах до сих пор нет информации о моем заболевании. Прошу устранить данный недочёт.