Часто задаваемые вопросы

02.10.2021
Вопрос:

Придя в клинику 14.47 отказались принять ребенка с острой болью. Отказались вырвать молочный зуб. Т.к. врачей нет на рабочем месте. "Все ушли" в грубой форме ответила мне женщина, находившаяся около гардероба. Хотя женщина в регистратуре хотела нам помочь. Но ее действия просекла все та же дама .спасибо за помощь .

Ответ:

В какую клинику Вы пришли? Адрес, хотя бы, пожалуйста!

30.09.2021
Вопрос:

15.09.2021 в Поликлиники №1 от АО Почты России делали прививку второй компонент, на сегодняшней день, ко мне до сих пор не предоставлен сертификат, а всем моим коллегам предоставлен, можно узнать, правильно ли мои данные переданы

Ответ:

Вам нужно обратиться в службу поддержки Госуслуг. Поликлиники своевременно направляют списки вакцинированных на этот сайт. Задержки происходят на сайте из-за большого объема информации.

29.09.2021
Вопрос:

Добрый день! Подскажите, куда написать положительный отзыв о враче?

Ответ:

Добрый день! Можете написать здесь, мы направим Ваш отзыв в мед.учреждение и разместим здесь в рубрике "Отзывы".

29.09.2021
Вопрос:

Доброе утро. Подскажите, если ребенок едет на всероссийский фестиваль или всероссийские соревнования, где он может сделать пцр тест на коронавирус бесплатно?

Ответ:

Доброе утро. В ЦГКБ проводится процесс лечения. Территориальной программой ОМС ПЦР тесты для соревнований-фестивалей в работе городских медучреждений (ЦГКБ) не предусмотрены.

25.09.2021
Вопрос:

Моя мама лежит в красной зоне, с окон сняты ручки. Палаты не проветриваются, люди дышат друг на друга, концентрация вируса высокая. Почему не проветриваются палаты?!

Ответ:

В каком медицинском учреждении? Адрес, пожалуйста.

23.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Как в Великом Новгороде получить доступ к электронной медицинской карте? Поликлиника №1.

Ответ:

Либо через сайт Госуслуг, либо обратиться в поликлинику.

23.09.2021
Вопрос:

Добрый день!
16.08.2021 сотрудниками 3-ей поликлиники был совершён выезд на территорию ПАО Ростелеком с целью вакцинации сотрудников вторым компонентом вакцины «Спутник».
Бумажный сертификат не был выдан мне на руки, сообщили,что ждите появления информации на Госуслугах. На сегодняшний день, 23.09.2021, сведения о второй вакцинации до сих пор не появились!
Прошу срочно внести все данные во избежание обращения в органы Роспотребнадзора и МинИстерства Здравоохранения Новгородской области.

Ответ:

Добрый день, обратитесь с жалобой в службу поддержки сайта Госуслуг. Поликлиники своевременно подают данные.

22.09.2021
Вопрос:

Добрый день!
По какой причине не дозвониться от слова "совсем" в регистратуру? Специально дозваниваюсь на автодозвоне и все бесполезно!!!! Как можно записаться к ЛОру?

Ответ:

Добрый день! Куда Вы дозваниваетесь? У нас 7 поликлиник взрослых и детских... Адрес или номер поликлиники, пожалуйста.

21.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Моя мама, неделю назад сдавала тест на ковид. До сих пор не знаем результата. Телефоны не отвечают, нам никто не сообщил результат. Как узнать??

Ответ:

Здравствуйте. В какой поликлинике, уточните. У нас 3 взрослых поликлиники.

21.09.2021
Вопрос:

21.09 были на приеме у ЛОРа Алексеенко по записи. Такого хамства со стороны специалиста (если ее можно так назвать) я ещё не встречала. Мы с первой детской поликлиники, но данного специалиста у нас, к сожалению, нет, поэтому нас записали в третью детскую через колцентр.
Обидно, что из-за таких врачей у людей складывается ошибочное мнение, что им всем нет дела до своих пациентов!

Ответ:

Приносим извинения. Проведем дополнительную беседу с сотрудниками по медицинской этике..

20.09.2021
Вопрос:

Вызвал врача в 8-30 ( в 3-й поликлинике) через Коол-центр. Часа через 2 перезвонили из поликлиники. И после вопроса "А вам вообще врач нужен?" пообещали приезд врача. Сейчас уже 21-20, врач так и не приехал. Это нормально?

Ответ:

Вопрос решен.

20.09.2021
Вопрос:

Прошу вас прислать коммерческое предложение для охранной организации по проведению предварительного и периодического медосмотра работников по п.22 приказа 29н в количестве 10-15 для ООО ЧОО РТО ГАРД I

Ответ:

Направили в отдел платных услуг ЦГКБ. С Вами должны связаться.

20.09.2021
Вопрос:

Я старшая медсестра стоматологической клиники,территориально относимся к пол-ке 3. Мне нужно заключить договор на проведение плановых профпрививок сотрудникам согласно календаря (грипп,дифтерия,гепатит). К кому мне обратиться?

Ответ:

С Вами свяжутся сотрудники поликлиники №3.

17.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите как работает неотложка во 2 детской поликлинике

Ответ:

В настоящее время с 8.00 до 14.00

17.09.2021
Вопрос:

Почему не убирается туалет на первом этаже?

Понимаю,что люди свиньи и не уважают чужой труд, но это не повод разводить антисанитарию.

Ответ:

Где? Укажите мед.учреждение, пожалуйста.

15.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте, скажите пожалуйста маме надо выкачать жидкость из брюшной полости 30мл как проходит данная процедура? Как долго надо лежать в больнице? Можно ли отпроситься домой на выходные.

Ответ:

Здравствуйте, мы не можем комментировать такие вопросы без осмотра пациента. Обратитесь, пожалуйста, к участковому терапевту, Вам все разъяснят на приёме.

15.09.2021
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите когда ждать врача на контрольный тест. До поликлиники не дозвониться. 89517207800 Надежда

Ответ:

Здравствуйте, Вам должны позвонить на указанный Вами номер телефона. Указывайте, пожалуйста, номер поликлиники или адрес! У нас их, детских и взрослых, 7.

15.09.2021
Вопрос:

По какому графику работает дежурный врач? По всем ли дням? Где можно найти эту информацию?

Ответ:

По графику работы поликлиники. С 8.00 до 19.00.

14.09.2021
Вопрос:

Мне выдано заключение отборочной комиссии ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр им. В.А. Алмазов Минздрава России на оперативное лечение по квоте. К кому нужно обратиться и где, чтобы оформить квоту на операция.

Ответ:

Вам нужно обратиться в поликлинику к своему участковому врачу по месту жительства.

14.09.2021
Вопрос:

Каким образом я могу дозвониться до 4й взрослой поликлиники (ломоносова 25) и вызвать врача на дом ? Если телефоны указанные на сайте не верны или же люди просто не хотят работать .позвонила по 150раз на каждый из номеров указанных на сайте то занято (потому что люди так же пытаются дозвониться но безрезультатно) то гудки идут а трубку специально никто не берет .позвонила в регистратору на что мне было сказано не придумывайте трубку берут звоните или приходите вызов делать в кабинет . !!!!???? То есть я должна сейчас встать с температурой с подозрением на ковёр и придти к вам чтобы вызвать себе же домой врача вы совсем чтоли там с ума по сходили .за что вам зарплату платят если вы даже вызовы не принимаете

Ответ:

Добрый день. Вызоа принимаются ежедневно с 8.00 до 14.00 по телефону 62-26-83 и через колл-центр 122. С 14.00 по телефону 66-99-06.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?