Часто задаваемые вопросы

09.02.2021
Вопрос:

Может ли моя мама сделать прививку от ковида,если ей 68 лет? Ей звонили с номера 816 2689858,но она не успела ответить,она записалась на прививку

Ответ:

Да, может. Уточните на всякий случай, в регистратуре своей поликлиники день и время процедуры.

09.02.2021
Вопрос:

Добрый день!!Я с 19 января по 5 февраля.5 числа отпустили дамой без выписки и диагноза,лежала я наобследовании иза жидкости в брюшной полости.Сегодня 9 февраля но у меня досих пор нет выписки.НЕсколька раз званила врачу у которой наблюдалась Скелецкая ольга феодосьевна одни обещания.Прошу ответить .Пять

Ответ:

Добрый день! Боровичская ЦРБ не входит в зону ответственности ЦГКБ. Направили Ваше обращение в Боровичскую ЦРБ.

06.02.2021
Вопрос:

Прошу опубликовать в ОТЗЫВЫ:
От всей семьи хотим поблагодарить всех врачей и медперсонал ЦГКБ и особенно лечащего врача Кошкину Оксану Михайловну, которая находясь с сложных условиях лечения коронавирусной инфекции очень оперативно и четко поставила на ноги нашего родственника Соколова Евгения Федоровича, которого привезли в больницу В.Новгорода уже с отдышкой и пониженной сатурацией. Спасибо вам за подобранное лечение! Низкий поклон за внимательное отношение к каждому пациенту (Вы всегда находите время на каждого пациента, подбадривали его, нацеливали на выздоровление)
Спасибо, что всегда отвечали нам, родственникам, о состоянии больного по телефону! Дай Бог вам здоровья крепкого в столь тяжелой эпидемиологической ситуации! Терпения и уважения руководству больницы! Спасибо Вам большое! Ваш пациент строго соблюдает рекомендации и восстанавливается дома!
С уважением, Семья Соколовых.

Ответ:

Спасибо за добрые слова в адрес наших медработников! Обязательно передадим им Ваши пожелания:)

05.02.2021
Вопрос:

Добрый день, интересует такой вопрос, во вторник 02.02.2021г в процедурном кабинете 2 дп на Кочетова, я с годовалым ребёнком пришли для того чтобы поставить реакцию манту, каково было мое удивление когда мы зашли в кабинет...
лекарство уже было набрано в шприцы и лежало в медицинской посуде ( не знаю как правильно называется она) просто накрытая тряпочкой...
Скажите мне пожалуйста, может я что то не так понимаю, но разве это правильно?? Любое лекарство должно набираться в шприц при пациенте, тем более речь идёт о ребёнке
Откуда мне знать что ребёнку ввели именно положенное лекарство а не воду....
очень хотелось бы узнать, правильно ли сделала медицинская сестра когда набрала лекарства ( а именно реакция манту) в шприцы заранее, без присутствия нас при этом

Ответ:

Добрый день! Одна ампула туберкулина рассчитана на 5-6 детей (доз). Медсестра дозирует туберкулин из стерильной ампулы в стерильные шприцы, чтобы ампула не стояла открытой. По Вашему запросу она безусловно показала бы Вам ампулу и сертификат.

04.02.2021
Вопрос:

Почему в травмпунке на ул.Козьмодемьянской только один рентген кабинет! Я сегодня провела в очереди 4!!! часа! И только потому, что очередь была огроменная на рентген! И ведь в очереди полно пожилых, и просто старых пациентов, а если кому-то из них станет плохо? Я уже даже не говорю о том, что все травмированы, всем сидеть очень тяжело столько часов! При этом кабинеты врачей отлично работают, и очередей к ним почти нет. И вся проблема упирается только в то, что работает лишь один рентген, который не справляется с потоком пациентов. Надо как-то решать эту проблему!

Ответ:

Добрый день! Мы надеемся, что в этом году нам удастся приобрести новый рентген-аппарат для травматологического пункта и эта действительно существующая проблема будет решена..

04.02.2021
Вопрос:

Здравствуйте, можно узнать номер глав-врача клиники 1?

Ответ:

Здравствуйте! Тел.приемной заведующего клиникой №1: 62-33-77
Посмотреть другие номера телефонов можно чуть выше, вкладка "Подразделения" - Клиника №1.

02.02.2021
Вопрос:

1 поликлиника.
Здравствуйте. Почему регистратура не отвечает на телефон? Звонила по номеру: 66-80-69. Либо вообще нет гудков, либо не отвечают. Звонила сегодня 53 раза. Звонила по номеру 66-99-06. Тоже трубку не берут. Даже позвонила в приемную заведующего по номеру: 63-62-63. Тоже трубку не берут. Прекрасная бесплатная медицина.

Ответ:

Проверили работу телефонов. Все функционируют.

01.02.2021
Вопрос:

Хотелось бы узнать, когда руководство взрослной поликлиники №1 ГОБУЗ "ЦГКБ"" наведёт порядок в работе страхового стола? В частности сотрудниц кабинета №50, где оформляются электронные больничные Они часто допускают ошибки в оформлении больничных, при этом ведут себя по хамски, вызывающе и агрессивно. Вместо то чтобы извинится за собственные ошибки, из-за которых страдают пациенты поликлиники. Лично я не могу формить правильно больничный с 13.01.2021. Сегодня 1.02.2021. мне сказали, что позвонят, когда свяжутся с ФСС, почему это нельзя сделать сразу же, мне так и не объяснили. Подобные прооблемы не только у меня, а едва ли не у каждого второго пациента в очереди. Официально я с 14 числа должен приступить к работе, но мне приходится ыв рабочее время сидеть с бесконечных очередях из-за безалаберности и непрофессионализма сотрудников.

Ответ:

Инструктаж персонала проведён. В настоящее время очень много больничных. Для взятия ситуации под контроль нужна более конкретная информация. Жду Вас на личный прием с 9.00 до 10.00.
Зав.поликлиникой №1 Ишейский А.А.

01.02.2021
Вопрос:

Добрый день, прошу ответить на вопрос - почему в вашей поликлинике сегодня отказали вакцинировать людей 60+, хотя в других местах прививают Спутником V независимо от возраста. Был звонок-приглашение на прививку, я вынуждена была отпроситься с работы и такой казус

Ответ:

Добрый день! В какой поликлинике? У нас их три...

01.02.2021
Вопрос:

Рентген в вашей поликлиники работает, на сегодняшний день?

Ответ:

В какой поликлинике? Адрес или номер, пожалуйста.

01.02.2021
Вопрос:

когда вы кончите врать осостояниимедицины и почему в валдае нет крове разжижающих

Ответ:

Валдайсткая медицина к нам не относится, поэтому не сможем ответить на Ваш вопрос. Направили в минздрав.

29.01.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я в электронном виде получить справку для налогового вычета за оказанную мне медицинскую услугу в Клинике 1?
Сейчас там закрыто в связи с эпидемией.

Ответ:

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в отдел платных услуг клиники 1. Телефоны клиники можно посмотреть в разделе "Подразделения" (чуть выше) - Клиника№1.

27.01.2021
Вопрос:

Каким образом происходит запись на сдачу крови из пальца, и через сколько дней будут готовы результаты анализов
Детская поликлиника номер 2

Ответ:

Все виды исследования крови производятся по назначению лечащего врача.
На приеме будут даны все разъяснения куда, во сколько, с чем приходить для исследования.
Результаты анализов так же приходят к лечащему врачу, по длительности выполнения того или иного исследования, так же информацию получаете на приеме у лечащего врача.

27.01.2021
Вопрос:

помогите!Кончились лекарства.Нужен рецепт простой для покупки согласно эпикризу обл стационара Пол №1 уч терапевт Хаджимурадова К Р категорически отказывает потому что эпикриз за июнь 2020г Позвоните ей что она не права Или куда мне теперь обращаться к Путину?

Ответ:

Мы Вам уже отвечали. Обратитесь к врачу и Вам выпишут рецепт. Если будут вопросы обратитесь (ежедневно!) с 9.00 до 10.00 к зав.поликлиникой Ишейскому А.А.

27.01.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Такой вопрос. Сегодня моя дочь Филиппова Анастасия Валерьевна пришла на приём ко врачу, Барковская Т., отстояла живую очередь, чтобы взять направление к эндокринологу (отправил её гинеколог). Но направление она не получила, терапевт отправил её в областную больницу, сказала что здесь всё это платно. Неужели теперь и направление от терапевта нужно получать платно? Прошу разобраться в этой ситуации и дать ответ. Поликлиника 2

Ответ:

Здравствуйте! Уточните, это детская поликлиника? У нас в ЦГКБ нет взрослой поликлиники №2.

27.01.2021
Вопрос:

Добрый день!
Можно ли по обычному полису ОМС сделать подрезание уздечки языка ребенку или это толь платная услуга?

Ответ:

Добрый день! Обратитесь с полисом ОМС в детскую стоматологическую поликлинику (ул.Ломоносова) и вам сделают подрезание за счёт ОМС.

26.01.2021
Вопрос:

Сегодня 25.01 в 5 утра у моего ребёнка (1 год и 10 месяцев) была температура 39,4. Вызвали скорую помощь. Врач скорой помощи сделала укол, сказала, что покраснение в горле. Так же она сказала, чтобы мы сидели дома 25.01 и вызвали домой дежурного врача из поликлиники №2, так как необходимо назначить лечение. Примерно, в 10 утра я позвонила в регистратуру поликлиники №2 для вызова дежурного врача. Объяснила всю ситуацию и сказала, что в настоящий момент температура 37,2, так как мы ее «сбиваем». На что мне было предложено приехать в 102 кабинет, так как это будет быстрее. Я согласилась. Приехав к 12:30 в 102 кабинет, я увидела, что в очереди было около 15 человек. Я снова позвонила в регистратуру и пояснила, что стоять два часа в очереди я не готова и попросила, чтобы врач все таки приехал домой. На что мне было сказано, что они не обязаны ехать после скорой помощи домой к нам, если у нас нет температуры. Но была температура 37,2 (мы ее сбили с 39). Ребёнку 1 год и 10 месяцев! После чего, женщина из регистратуры вовсе положила трубку! Что меня возмутило! Я пошла лично в регистратуру, но меня направили к врачу Беляковой, которая так же сказала, что они не обязаны ездить к нам домой. И чтобы я шла в 102 кабинет и стояла очередь с маленьким ребёнком, у которого 6 часов назад была температура 39!
Прошу вышестоящее руководство принять к сведению данную ситуацию и провести беседу с сотрудниками во избежании подобных ситуаций!

Ответ:

Проведём служебную проверку.

26.01.2021
Вопрос:

1 взрослая поликлиника.
Здравствуйте. Можно ли сделать бесплатно флюорографию без направления от терапевта? Свободная запись к терапевту не скоро,а надо сделать побыстрее. Или может дежурный врач дать направление?

Ответ:

Вы можете взять направление на флюорографию у любого терапевта поликлиники. Без направления врача такое обследование не проводится.

26.01.2021
Вопрос:

Пол.№1 уч.терапевт Хаджимурадова К.Р - отказалась дать рецепт на приобретение лекарств согласно выписному эпикризу,мотивируя это тем что он за прошлый год и отправила меня к кардиологу и урологу за новыми справками.а в коридорах ковид.ОБИДНО

Ответ:

Вы можете обратиться к зав.поликлиникой №1 с 9.00 до 10.00 ежедневно!!(приём граждан) и решить этот вопрос. Рецепт Вам будет выдан.

25.01.2021
Вопрос:

Доброе утро! подскажите пожалуйста можно ли записаться на прививку от коронавируса .

Ответ:

Здравствуйте! На прививку от короновируса Вы можете записаться как в регистратуре своей поликлиники, так и на сайте Госуслуг.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?