Часто задаваемые вопросы

21.06.2021
Вопрос:

Добрый день! С кем из руководителей можно обсудить вопрос аренды небольшой площади под кофейный аппарат?

Ответ:

Добрый день! 61-75-63
Начальник отдела платных услуг и маркетинга
Николаева Юлия Михайловна

18.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте ! Сегодня (18.06.2021 г.) сделала первую дозу вакцины от Covid-19 в передвижном мобильном прививочном комплексе на Великой у гипермаркета "Лента". Мне дали бумагу, на которой написаны дата, время и номер кабинета (кабинет 35 ) . Номер поликлиники я забыла. Подскажите , пожалуйста, в какую поликлинику мне идти 09.07.2021 г. на вторую прививку, если я прописана на ул. П. Левитта ? В поликлинику №1 или №3? Заранее благодарна за ответ!

Ответ:

Здравствуйте! Вам нужно обратиться в поликлинику №3, ул. Козьмодемьянская.

18.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Получила направление на денситометрию в 4 пол-ку, но аппарат не работал. Сейчас как, исправен? Спасибо.

Ответ:

Здраствуйте. К сожалению, пока не работает. Ремонтируем.

17.06.2021
Вопрос:

У меня был инфаркт. Наблюдался у Гренц Марии Александровны.Мне на приём к ней или в поликлинику к другому врачу?

Ответ:

Гренц М.А. не работает в настоящее время в поликлинике. Вам нужно обратиться к другому врачу.

17.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Скоро мне предстоит пройти второй этап вакцинации от ковид. После чего я хочу получить сертификат о прохождении вакцинации на английском языке, для предоставления данного сертификата авиакомпании. Как я могу получить его в данной поликлинике ? Мне нужен сертификат с живыми печатями и подписью врача!

Ответ:

Здравствуйте. Поликлиника выдаст Вам справку. Информацию о Вашей вакцинации направит в Роспотребнадзор. Получить сертификат с кавер-кодом и на английском языке Вы сможете только в своем личном кабинете на сайте Госуслуг.

16.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте! На вторую вакцинацию СпутникомV у вас в прививочном кабинете вакцины есть ?
В субботу прививочный кабинет работает?

Ответ:

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер (или адрес) поликлиники. У нас их 3. Пока в ЦГКБ вакцина есть.

14.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста детям ПЦР тест делаете, чтобы за границу поехать нам нужна справка.

Ответ:

Здравствуйте! Нет, не делаем для выезда за границу.

14.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте, можно ли попасть на прием к ортодонту если мы проживаем в Новгородской области?

Ответ:

Здравствуйте! Вы не указали, кому нужно попасть к ортодонту, ребенку до 18 лет или взрослому человеку?
Ребенку можно записаться на прием ортодонта по полису каждый день, прием с 9.00-12.00 и с 14.00 до 17.00. При себе иметь документы на себя и ребенка.
Взрослому тоже можно записаться на прием к ортодонту, но платно.
Тел. регистратуры детской стоматологической поликлиники 62-32-42, запись на прием детей 61-80-10, колл-центр 76-56-38
Подробная информация чуть выше во вкладке "Подразделения"

12.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте ,можно ли у вас пройти курсовое стационарное лечение,рассматриваем и на платной основе

Ответ:

Здравствуйте, у нас есть платные палаты в стационаре. Уточнить более подробно можно в Отделе платных услуг и маркетинга: 8(8162) 61-75-63 po617563@yandex.ru, nic888gobuz@mail.ru

11.06.2021
Вопрос:

Добрый день! Нашла раздел с отзывами, но не увидела, как его оставить) Могли бы Вы через эту форму его принять?
Хочу поблагодарить сотрудников детской поликлиники N 3. Мы с дочкой приехали к родителям в Новгород из Санкт-Петербурга. У дочки появился в глазу отек (гуляли по пляжу, песок попал), решила обратиться к врачу на всякий случай, в Волне офтальмолога не оказалось, в Здоровье запись была аж на 18.06, решила позвонить в 3ю детскую и узнать про платный прием. Спасибо большое сотрудникам регистратуры поликлиники, т к нас позвали на приём по ОМС, хоть мы и не прикреплены (но по адресу пребывания относимся) к этой поликлинике. Офтальмолог, Большакова Т.С. тоже без проблем нас приняла, быстро осмотрела и сказала, что делать. Мы были на приеме 08.06.2021. Передайте, пожалуйста, ещё раз благодарность мед. персоналу.

Ответ:

Добрый день! Мы направили Вашу благодарность в детскую поликлинику №3. Спасибо за добрые слова в адрес наших врачей! И будьте здоровы!

09.06.2021
Вопрос:

необходима информация о смерти человека (степень родства Отец).
Долгов Михаил Владимирович 17.09.1956г.р.

я проживаю в Южно-Сахалинске, папа проживает в Великом Новгороде. (не могу до него дозвониться). соседи его сказали, что осенью умер, но никто ничего не знает. Как можно уточнить факт смерти?

Ответ:

Добрый день! Мы не даем таких справок. Такую информацию можно получить у нас только родственникам с предъявлением документа удостоверяющего личность или по официальному запросу. Вероятно, вам нужно обратиться в ЗАГС (где регистрируются рождения и смерти людей)

08.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте можно к вам перезаписаться от полимедики и как можно быстрее мне срочно нужен эндокринолог и невролог

Ответ:

Здравствуйте! Да, можно. Вам нужно обратиться с заявлением и документами в поликлинику ЦГКБ

07.06.2021
Вопрос:

16 декабря 2020 и 6 января 2021 я прошла вакцинацию от COVID. 3 июня 2021 через МФЦ подала заявление о выдаче сертификата о прививке. Когда я смогу получить сертификат? Спасибо!

Ответ:

Сертификат нужно получать на портале Госуслуг в своем личном кабинете. Мы выдаем обычную справку о проведении вакцинации.

06.06.2021
Вопрос:

Первичный прием у врача общей семейной практики платный или нет, по полису?

Ответ:

По полису ОМС бесплатный.

04.06.2021
Вопрос:

Здравствуйте,

Как можно помочь моему отцу Миронову Николаю Валентиновичу 1958го года рождения, лечащему уже месяц в 6м отделении с ковидом, чтобы ежедневно снабжать его питьевой водой и яблочным соком?
Моя мама сама после онкологической операции и брат болеет и не может приехать?
Есть ли какие-то платные службы доставки передач?
Я не в Новгороде и не могу помочь на месте.
Спасибо,

Алина Миронова

Ответ:

Здравствуйте, ГОБУЗ "ЦГКБ" занимается только лечебным процессом, доставки питания, воды - у нас нет. Вероятно, Вам нужно решить этот вопрос со специализированными услугами магазинов.

02.06.2021
Вопрос:

5 мая родила дочку. Выписали 8 мая. Доктор нас посмотрел 14 мая. К ней притензий нет, она была последний день перед декретом. Но с того дня к нам никто не приходил, медсестра не появилась. Полнейшее безобразие. Звонила в поликлинику, оставляла свои данные. И тишина.

Ответ:

Укажите, пожалуйста, номер или адрес детской поликлиники. У нас их три.

02.06.2021
Вопрос:

Добрый день! Меня зовут Зайцев Павел Игоревич 17.07.1986
На моей странице в госуслугах в разделе «вакцинация и паспорт здоровья» находиться информация о прививке которую Я не делал в вашем регионе,с данными которые не сообтветвуют действительности,я не делал прививку 08.04.2021 в «ГОБУЗ ЦГКБ»и не вёл дневник здоровья в апреле этого года !на госуслугах сказали,что данные поданы не верно вашим мед учреждением ,в регионе вашей клиники никогда не проживал и небыл зарегистрирован
Фактически сделал прививку в Санкт Петербурге в поликлинике 92 Колпинского района 31.05.2021 (первую ) и веду дневник здоровья с 01.06.2021
Как удалить эту информацию ?

Ответ:

Добрый день! Вас в нашем реестре нет.

28.05.2021
Вопрос:

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство по поводу неотложной помощи которая ходит к пациентам на дом. 27 мая я вызвала терапевта на дом, по телефону обьяснила прияину вызова рассказала о симптомах и о том что беременна на 36 нед, незнаю чем можно лечится. Вообщем терапевт пришел около 7 вечера, абсолютно не подабающе одет! Без маски! Без перчаток! В условиях пандемии к беременной женщине домой! В обычной одежде, в кепке! Я даже не поняла сначала кто пришел. Я очень возмущена. При этом всем еще и без халата, фонендоскопа! Не послушал, горло не посмотрел, хотя я жалуюсь на боль в груди и зеленую мокроту. Одного не понимаю, в 1 поликлинике великого новгорода вообще 5ти минутки с врачами не проводят?! Сразу жалобу в минздрав писать?

Ответ:

Добрый день! 27.05.2021 данный вызов обслуживал терапевт Салихов Х. Ф.
На данный момент провести служебное расследование не предоставляется возможным, в связи с увольнением данного врача.
Мы еженедельно с медицинским персоналом проводим инструктажи.
И.о.зав.поликлиникой №1 М.К. Белоус

25.05.2021
Вопрос:

25 мая 2021 года пришли с ребенком 1 год сделать ЭКГ по направлению. В 8:30 подошли в регистратуру узнать в каком кабинете делаю ЭКГ, девушка нас отправила 226 кабинет, который был закрыт, мы с годовалым ребенком просидели пол часа, после чего я спустилась в регистратура узнать почему там закрыто и долго еще ждать врача, а в регистратуре только в 9 утра узнали что врач не вышел на работу и теперь нам еще неделю целую ждать до следующего вторника чтобы сделать ЭКГ. Объясните мне как так получается что врач не выходит на работу и узнают об этом только в 9 утра, когда рабочий день с 8.

Ответ:

Уточните, пожалуйста, номер или адрес поликлиники в которую Вы обратились! У нас 3 детских поликлиники.

22.05.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Сделал 2 прививку 13 мая вместе с женой. У нее на госуслугах есть сертификат вакцинации, а у меня до сих пор только сведения о 1-й прививке. На госуслугах в чате сообщают, что сведения с поликлиники поступают в течении 2 дней. Когда у меня будет сертификат?

Ответ:

Здравствуйте! Проверьте ещё раз свои данные на портале Госуслуг. Информация о сертификате находится в разделе "Дневник". Поликлиники ЦГКБ направляют информацию практически сразу, в течение одних- двух суток. Попробуйте задать вопрос о своём сертификате на сайте Госуслуг, там есть такой вариант общения. Поликлиника никак не может регулировать работу федерального сайта.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?