Вопросы и ответы

06.03.2018
Вопрос:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда можно попасть на прием к кардиологу,эндокринологу? Почему терапевт выписывает полоски для глюкометра а в аптеках их нет отвечают звоните во вторник и пятницу звоню а их снова нет . Сколько же можно. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. К узким специалистам направление выдаёт врач участковый терапевт или Вы можете записаться по многоканальному номеру телефона колл-центра 76-56-38, доп.61-82-02.
По поводу "тест-полосок" Вам нужно обратиться в отдел лекарственного обеспечения министерства здравоохранения Новгородской области по тел. 73-25-11 или 73-12-16.

06.03.2018
Вопрос:

Здравствуйте, скажите пожалуйста, 19феврвля через форму обратной связи отправляла благодарность заведующему центра эндоваскулярной хирургии и его коллегам. На сайте так и не нашла ее. Можно как то узнать, почему не опубликовали ?'очень хотелось поблагодарить их официально. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! В ЦГКБ нет эндоваскулярной хирургии. Вероятно, Вы писали на сайт НОКБ. Уточнить свой вопрос Вы можете через приёмную этого медицинского учреждения.

05.03.2018
Вопрос:

Здравствуйте. 27.02 в поликлинике №4 где-то в 8:30 нужно было заплатить за рентген в кассе на 4 этаже. С 1000 руб. у кассира не нашлось сдачи (450руб.), оплату по безналу отказали якобы из-за технических проблем. Почему ваши начальники/заместитли не обеспечивают кассиров всем необходимым на начало рабочего дня? Про "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" руководству кассового отдела вообще знакомо? Если нет, то рекомндовал бы ознакомиться. Раз уж эта поликлиника осуществляет платные услуги то пусть соблюдают закон по осуществлении денежных расчетов.

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо за информацию. Постараемся наладить работу без подобных перебоев.

03.03.2018
Вопрос:

Подскажите пожалуйста, бабушка 77 лет упала, до травпунка ее не довести, если возможность вызвать врача травмотолога на дом?

Ответ:

Вам нужно вызвать врача участкового терапевта на дом к бабушке (или неотложную помощь из поликлиники), тот примет решение о её госпитализации, даст направление в стационар, где ей сделают рентген и другие анализы и назначат лечение.

02.03.2018
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли у вас пройти вакцинацию от клещевого энцефалита? Если да, то платная ли эта процедура и какова стоимость?

Ответ:

Здравствуйте! За допуском к вакцинации Вам нужно обратиться к участковому врачу или дежурному врачу своей поликлиники. Затем, если есть вакцина, пройти вакцинацию против клещевого энцефалита. В настоящее время вакцина в поликлиниках имеется в наличии.

02.03.2018
Вопрос:

К какому врачу обратиться при болях в плечевом суставе левой руки???

Ответ:

При любых болях Вам нужно обратиться к врачу участковому терапевту или дежурному врачу своей поликлиники. Вам выдадут направление на анализы и рентген и затем Вы с готовыми результатами анализов будете направлены к ортопеду или другому необходимому вам узкому специалисту.

28.02.2018
Вопрос:

Почему я не могу вовремя получить препарат "Диспорт" по льготному обеспечению. (диагноз - спастическая кривошея). Купить препарат стоимостью 17000р, имея пенсию 14000 нет возможности. Заранее благодарю за ответ.

Ответ:

Добрый день! Вопросы обеспечения лекарственными льготными препаратами не входят в компетенцию ЦГКБ. Вам нужно обратиться в отдел лекарственного обеспечения министерства здравоохранения Новгородской области по тел. 73-25-11 или 73-12-16.

27.02.2018
Вопрос:

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как часто должна приходить патронтажная сестра? Ребенок родился глубоко недоношенным и посещение поликлиники запрещено. Кому я должна отдать родовой сертификат? И могу ли я поменять поликлинику?

Ответ:

Добрый день! По закону патронажная сестра должна навестить вас в течение первых 3 дней после выписки из роддома.
Следующие визиты приходятся на 14 и 21 дни жизни ребенка. Но если есть какие-то проблемы, то патронажная сестра будет приходить к вам чаще. Вам нужно обратиться в свою. детскую поликлинику к участковому врачу педиатру. Можно позвонить по телефону приёмной дет.поликлиники и согласовать все вопросы с заведующим поликлиникой и зав.отделениями поликлиники.

26.02.2018
Вопрос:

Как я могу получить на руки результаты флюорографии, сделанной в рамках диспансеризации? Документ о прохождении данного исследования нужен мне для предъявления в женскую консультацию в Санкт-Петербурге. Мне сказала врач, делавшая ФЛГ, что на руки ничего не положено. Все будет в карточке.

Ответ:

Вам нужно обратиться в учреждение где Вы делали флюорографию. По результатам диспансеризации Вам обязаны сделать ксерокопию исследования и выдать на руки.

26.02.2018
Вопрос:

Я,Султанова Федосия Ивановна.находилась на лечении в кардиологическом отд.с 08.02.2018 по 16.02.2018.
с диагнозом:Состояние после РЧА 06.02.2018 лёгочных вен.
Осложнения: постпункционная гематома правого бедра правосторонняя паховая лимфаденопатия ( УЗИ )
В связи с приездом в В.Н-Д кардиохирурга,который хочет меня видеть,
ПРОШУ:
Выдать мне подробную выписку из истории болезни:
с заключениями хирургов и проведённым лечением антибиотиками (какими именно).
Благодарю леч.вр.Козачук Я.А.-за внимательное отношение и профессиональный подход к лечению.
Прошу сообщить по тел.+7 911 635 46 27
когда можно подойти за выпиской.
Спасибо!

Ответ:

Добрый день! Уточните, где Вы проходили лечение? За выпиской из мед.карты Вам лично (по закону о врачебной тайне) нужно обратиться в то учреждение, где Вы лечились (с паспортом).

24.02.2018
Вопрос:

Здравствуйте.
Мой ребенок получил квоту на операцию в больнице Санкт-Петербурга (диагноз гипоспадия). Мне нужно получить направление на операцию. Где и как мне это сделать?

Ответ:

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в то лечебное учреждение ( к врачу) который дал Вам направление на получение квоты.

21.02.2018
Вопрос:

Можно ли у вас сделать уколы в/в на выходных, и как? И стоимость такой услуги? Если такова есть.

Ответ:

Такой услуги в выходные пока нет. Сейчас вопрос в стадии проработки на базе одного из стационаров ЦГКБ.

20.02.2018
Вопрос:

Добрый день.В настоящее время проживаю в деревне Горка.Возможно ли прикрепиться к вашей поликлинике по омс?не подскажите режим работы страхового стала.Зараннее благодарю за ответ

Ответ:

Добрый день! Вы можете "прикрепиться" по полису ОМС к любой поликлинике. В ЦГКБ их 3. Обратитесь в регистратуру. Уточните, страховой стол какой их них Вас интересует? Поликлиники можно посмотреть в разделе "Подразделения", чуть выше.

14.02.2018
Вопрос:

Здраствуйте,так я не поняла,я должна сама ходить по кабинетам и искать педиатра или зав.поликлиники должна нас прикрепить к определенному участку???я понимаю,что по вызову будет приходить с нашего участка или дежурный,так а чтоб перейти,я повторюсь,мне самой нужно ходить по кабинетам и упрашивать врачей,чтоб нас взяли?

Ответ:

Здравствуйте! Вам нужно подойти к зав.поликлиникой Иванченко Е.Ю. и написать заявление о выборе другого врача участкового педиатра.

14.02.2018
Вопрос:

Здравствуйте. Сегодня были с ребенком в детской поликлинике №2 на Кочетова. Сдавали анализы по направлению (талон №2 с 8.16-8.30). Просьба посадить второго регистратора на выдачу штрихкодов с 8.00 до 9.00, когда приходит огромное количество посетителей (очередь была более 40 человек!!! Стояли почти час! И стоят в очереди даже те, кому только баночку поставить!). Просим услышать нас!!! Возмущений было уйма. Стояли как в голодные времена за хлебом....

Ответ:

Здравствуйте! Мы направили Ваше обращение в Центр Доказательной медицины. Эта лаборатория является частной и не относится к юрисдикции ЦГКБ. В лаборатории обещали контролировать ситуацию.

13.02.2018
Вопрос:

Здраствуйте,а долго ли вопросы находятся на рассмотрении и проверяется оказание мед.помощи ребенку?????что в это время делать нам?ходить к платным врачам???

Ответ:

Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением к зав.детской поликлиникой о замене педиатра. Но, поскольку вызов врача на дом и посещение детей младенческого возраста производятся исключительно по территориальному участковому признаку (прописке или регистрации), то обязать врачей обходить пациентов на других участках не представляется возможным в силу их большой загруженности. Для решения Вашего вопроса обратитесь к зав. детской поликлиникой Иванченко Е.Ю.

13.02.2018
Вопрос:

мы проживаем в новгородской области мошенской район.прикреплены к мошенскому црб.нам нужно пройти предварительную медкомиссию по месту регистрации.вопрос как нам быть.половина врачей нет. или просто числяться а сами проживают кто в пестово,кто в окуловке.где нам здать кровь на спид.на сифилис нагатит в.с.как нам быть?в боровичах нас как чужих неохотно принимают.хотя и снилс и по закону российской федерации наверное должны без проблем оказывать услуги.ведь тем более поликлиники из одной области.почему мы должны искать платников.и еще оформлять лишние доку менты.лицензии выпрашивать.справки дествуют всего месяц.так как же нам успеть?если врачей нет и не знаем где их найти или кто за них распишеться.может сразу записаться в новгород.подскажите если так.

Ответ:

Добрый день! Вам нужно обратиться на Горячие линии сайта департамента
http://www.zdrav-novgorod.ru/goryachie-linii-departamenta-zdravookhranen...
В этом разделе можно увидеть график приема звонков посредством мобильной связи
http://www.zdrav-novgorod.ru/departament/lichnyj-priem-grazhdan.html
ЦГКБ -это городская медицина, поэтому, не в нашей компетенции отвечать на поставленные Вами вопросы.

12.02.2018
Вопрос:

При посещении невролога во 2 детской поликлиники в 3 месяца неврологом было выдано направление на 6 месяцев. Ребенку исполнилось 6 месяцев. День здорового ребенка по вторникам, нам не записаться на вторник так как регистратура не записывает. Может записать на другой день. Почему с 6 месячным ребенком мы должны приходить не в день здорового ребенка? Что за бардак? Зачем тогда выдается направление? И почему можно записаться на прием только с 8 до 12, поликлиника работает до 19.?

Ответ:
12.02.2018
Вопрос:

Скажите пожалуйста почему по ул. Коровникова, д. корп. 2 нет участка, сегодня была у дежурного терапевта, очередь очень большая, я прождала 3,5 часа, выписали больничный, 16 февраля к врачу, но нет участка, мне сказали что надо будет опять по очереди ждать у дежурного врача так как нет своего терапевта??? Ведь можно наш дом хоть к какому-нибудь участку присоединить.

Ответ:

Вы можете, по заявлению, прикрепиться к любому участковому терапевту Вашего терапевтического отделения и планово, по предварительной записи посещать врача. В случае острого заболевания, в день обращения, Вас примет дежурный врач.

11.02.2018
Вопрос:

Добрый день. Хотел бы узнать режим работы 402 кабинета.

Ответ:

Добрый день? А где этот кабинет, с учётом того, что у нас 7 поликлиник и 2 стационара?

Страницы