Вопросы и ответы

03.05.2018
Вопрос:

Здравствуйте, меня интерисует вопрос, могу ли я сдать у вас анализ на определение группы крови и резус фактора? Ставят ли у вас официальный штам на 18 странице паспорта исходя из результатов анализа ,

Ответ:

Здравствуйте! Такой анализ крови Вы можете сделать в "Хелпер" либо на станции переливания крови. Мы такого анализа не делаем.

29.04.2018
Вопрос:

Выписали направление на уколы в процедурный кабинет, но я не уточнила про уколы. Выкупать самой или нет. Рецепта никакого не выписали. Подскажите, пожалуйста, как мне быть. Выкупать в аптеке? Или в процедурном они имеются в наличии?

Ответ:

Бесплатные лекарственные препараты предоставляются только в стационарах ЦГКБ. При амбулаторном лечении выкупаются в аптеках самостоятельно.

28.04.2018
Вопрос:

На каком основании прием врача детского в субботу 28 апреля происходит не по записи!!!! То требуют строгую запись, в 7 утра приходят записываться а в итоге у нас два талона на 15 часов и на 15 30 а принимают НЕ ПО ЗАПИСИ. ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ !!! И ДАТЬ РАЗВЕРНУТУЮ ОБЬЯСНИТЕЛЬНУЮ ОТ МЕДСЕСТРЫ!!!!!!
И ВТОРОЙ ВОПРОС ПРОШУ ЗАПИСАТЬ ИНВАЛИДА Василюк Анатолия Дементиевича 01.10.1950г.р к участковому доктору к Бушуевой Н В.в 4 поликлинике!!!! С ноября месяцв нет талончика.

Ответ:

По второму вопросу обратитесь, пожалуйста, к зав.поликлиникой №4 Гренц М.А. тел.63-62-63

27.04.2018
Вопрос:

Вчера моя мать, Дятел Татьяна Афанасьвена, трижды обращалась на станцию скорой помощи на адрес: Завокзальная ул., д. 3, кв. 53. Причина обращения - гипертонический криз, давление 220-250. Однако, все три раза обращение не было зарегистрировано (во всяком случае не спрашивали данные обратившегося) и трижды последовал отказ в выезде бригады медиков из-за "возраста" и "что Вы хотите?".
Поскольку на текущий момент (27.04.18 14:51) состояние больной не улучшается, прошу принять срочные меры по выезду и оказанию помощи. В противном случае, буду вынуждена обращаться с письменными заявлениями в надзорные органы.

Ответ:

Станция Скорой медицинской помощи не входит в состав ЦГКБ, поэтому Вам нужно обратиться к заведующему станцией либо в Министерство здравоохранения области.

26.04.2018
Вопрос:

Какой порядок вызова на дом врача-специалиста (в нашем случае-кардиолога) инвалиду, не имеющему возможности прибыть в поликлинику? Человек практически не передвигается самостоятельно, проживает в Великом Новгороде. Доставили из стационара домой под наблюдение кардиолога.

Ответ:

Врачи узкие специалисты (кардиологи) на дому пациентов не наблюдают. В случае ухудшения состояния больного Вам нужно вызвать на дом врача участкового терапевта, который, в случае необходимости, направит его на плановую госпитализацию в клинику №2.

26.04.2018
Вопрос:

Нилова сегодня принимает? И если да то в какое время?

Ответ:

В ЦГКБ несколько врачей с такой фамилией в детской и взрослой поликлиниках, в клиниках. Сообщайте, пожалуйста, какое мед.учреждение Вас интересует!

25.04.2018
Вопрос:

живу на Зелинского 21.Какой это участок?16-й или 26-Й? и кто участковый?

Ответ:

Вы относитесь к поликлинике №4 (ул. Ломоносова,25). Чуть выше посмотрите раздел "Подразделения"-поликлиника №4-участки

21.04.2018
Вопрос:

Добрый день! Хочу пожаловаться на условия ГОБУЗ «ЦГКБ» (Клиника № 1) в которых содержат преимущественно стариков.
20.04.2018 моя бабушка по скорой поступила в реанимацию Клиники 1. 21.04.2018 была переведена в палату 18 терапевтического отделения. Находиться в отделении не приятно, ужасный запах в коридоре. Палата 18 не убрана, пол не мыт, тумбочка не обтёрта. Кровати низкие пожилому человеку встать с такой сложно, а моей бабушке без посторонней помощи невозможно. На питание ни мою бабушку ни её соседку по палате никто не поставил хорошо что персонал оказался отзывчивый и предоставил обед обеим бабушкам.
Прошу руководство Клиники 1 обратить внимание на содержание отделений и палат в чистоте.

Ответ:

Добрый день! Спасибо за обращение, мы направили его руководству клиники №1.

19.04.2018
Вопрос:

Добрый день! Интересует вопрос: Делаете бесплатную вакцину от укусов клеща?

Ответ:

Добрый день! Если Ваша работа связана с посещением леса, вакцина от укусов клещей делается бесплатно.

16.04.2018
Вопрос:

Мне 63, живу в Западном районе. Могу ли я пройти диспансеризацию в вашей поликлинике.

Ответ:

Диспансеризацию Вы можете пройти в любой поликлинике ГОБУЗ ЦГКБ (№1, №3, №4), там, где Вам удобно. Паспорт, полис ОМС, СНИЛС.

13.04.2018
Вопрос:

При укусе клеща обращаться к вам в хирургическое отделение?

Ответ:

В травматологический пункт (ул.Козьмодемьянская, рядом с поликлиникой №3), который работает круглосуточно.

11.04.2018
Вопрос:

Куда можно обратиться женщине,который проживает в интернете.Врач, который там работает,один раз уже чуть не угробил ее,месяц она находилась в реанимации.Сейчас у неё вновь усиливаются боли в животе,не первый день,но меры ни кто не принимает.Самой ей запрещено звонить в скорую?

Ответ:

Ваш вопрос не в компетенции ЦГКБ, поэтому для рассмотрения направлен в министерство здравоохранения Новгородской области.

10.04.2018
Вопрос:

Больничный выписал дежурный врач 7 в субботу и сказала что нужно придти к своему участковому врачу во вторник 10го. Как попасть к терапевту с больничным листом если по записи через гос услуги не получается? Так как запись к терапевту начинается с 16го. Рассматривается ли вариант в порядке очереди? А если Терапевта все по номеркам и нет окошка чтоб принять по очереди?

Ответ:

Вы можете обратиться к своему врачу терапевту по записи, в порядке очереди или обратиться к дежурному терапевту.

09.04.2018
Вопрос:

Детская стоматологическая поликлиника принимает только детей? Недавно переехали в Новгород. Где можно бесплатно вылечить зуб взрослому?

Ответ:

Детская стоматологическая поликлиника ЦГКБ работает и со взрослыми категориями населения, но бесплатно принимает только детей до 18 лет.

06.04.2018
Вопрос:

Объясните пожалуйста как можно отказать человеку в госпитализации в тяжелом состоянии??? вчера 5 апреля примерно в 9-9,30 утра вызвали бригаду на завод Дека. Молодому человеку внезапно стало плохо. Бригада скорой забрала его в больницу. Там сделали ренген грудной клетки.Откуда его благополучно отправили к терапевту с диагнозом межреберная невралгия. На тот момент ему уже было плохо. Час в очереди. Терапевт выписал уколы и отправил домой. Дома стало совсем плохо. Упало давление. Стал просто белым, дыхание короткое, временами становилось очень плохо, пот мгновенно заливал лицо, примерно в 17,30 вызвали повторно скорую. Вызов отказывались принимать, только после слов ,смерть молодого человека будет на вашей совести’ вызов приняли. Примерно в 19 прибыл врач . Оказалось тот же самый. При повторном осмотре долго доказывал не состоятельность вызова и в госпитализации категорически отказал. На этот момент состояние было критическим. Да для успокоения сделали укол анальгина 4 мл. Как это можно понять не представляю? Я позвонил в Согаз по полису ДМС где меня заверили что при повторном обращении обязаны госпитализировать. Выяснил что можно обратиться в областную больницу. Своими силами собрались и поехали туда. Чего это нам стоило просто не передать словами. Там примерно 2 часа делали анализы и т. д. Установили отравление но констатировали тяжелое состояние. Поставили капельницу и вызвали скорую из инфекционной больницы. Примерно в 23,50 его госпитализировали. Выражаю огромную благодарность Даниилу Валерьевичу за его профессионализм и человеческое отношение. С утра при повторном рентгене грудной клетки выяснилось наличие жидкости в правом легком. Больного перевезли в облостную больницу. 3 литра крови из правого лёгкого. При первом обращении в азоте сделали рентген, но не это угнетает. Как можно отказать человеку в госпитализации в тяжёлом состоянии, непонимаю? 25 лет человеку и его оставили умирать дома без помощи. Адрес вызова Попова 13 к. 1 кв. 208 Точный диагноз не скажу не силён в терминах. Примерно так ,разрыв правого лёгкого’

Ответ:

Спасибо за обращение. Нами будет проведена оценка и экспертиза оказания медицинской помощи в части, касающейся ЦГКБ (клиника №1).

06.04.2018
Вопрос:

Почему к одному терапевту очередь из 50 человек

Ответ:

Сейчас очень много обращений пациентов в поликлиники с сезонными простудными заболеваниями. Врачи, находясь постоянно с вирусоносителями, заражаются и тоже болеют. Плюс, нехватка врачей, как таковая, по всей стране.
Стараемся, по возможности, принять всех больных и оказать медицинскую помощь.

05.04.2018
Вопрос:

Добрый вечер. Подскажите в какой поликлинике я могу пройти диспансеризацию. прописка в микрорайоне Волховский.

Ответ:

Добрый день! В любой поликлинике, там, где Вам удобно. Полис, СНИЛС, паспорт.

04.04.2018
Вопрос:

Почему в поликлинике № 4 диспансеризация проходит с 8 до 13 часов? Как работающему человеку пройти? С работы отпрашиваться? Ни одного дня нет, чтобы пройти вечером или в субботу, разве это правильно?

Ответ:

Диспансеризацию определенных групп взрослого населения можно пройти в любое время работы поликлиники при наличии записи к любому участковому врачу. Кабинет для прохождения диспансеризации создан на базе отделения профилактики поликлиники и работает в первой половине дня для удобства пациентов при сдаче анализов и прохождении исследований. Журнал записи на диспансеризацию в субботу находится в регистратуре поликлиники, пациенты будут приглашены по телефону когда наберется необходимое количество желающих пройти диспансеризацию в субботу.
Зав.поликлиникой №4 Гренц М.А.

04.04.2018
Вопрос:

Почему на сайте информация о том, что можно записаться к врачу по телефону, через интернет? К эндокринологу не записаться. Мать, после операции, стоять в очередях не может. К эндокринологу можно записаться раз в неделю, только через регистратуру. Не дурите людей, дайте эту информацию на сайте. Буду писать жалобу в министерство здравоохранения РФ. Ужас.

Ответ:

Вероятно Вы стоите на учёте в поликлинике №1? Врач-эндокринолог работает там на полставки. Запись в регистратуре. По нашей информации Ваш вопрос решен. На сайт внесем изменения.

03.04.2018
Вопрос:

Случилась такая неприятная ситуация, вызывая врача на дом мне сказали что ходить не кому врача нет, заявку составили но сказали что скорее всего к вам никто не придет, предложили лучше подойти с ребенком к дежурному врачу. Но ведь если я вызываю врача на дом на то есть весомая причина! У ребенка температура 38 9 , как с ним куда то идти? Я сказала что буду жаловаться после чего был ответ : жалуйтесь может быстрее найдется врачь который будет ходить! Что это такое? Я надеюсь что врачь придет. А если не придет то подскажите куда жаловаться. Это не нормально. Детская поликлиника √2 , 18 участок.

Ответ:

Дозвониться до Вас по указанному номеру телефона, для уточнения данных, не представляется возможным!

Страницы