Часто задаваемые вопросы

23.08.2021
Вопрос:

Я переболела короновирусной инфекцией в Пестовской ГОБУЗ,но на портале Госуслуг нет сертификата переболевшего.Как узнать внесена ли информация о перенесенной болезни в Федеральный регистр переболевших.

Ответ:

Вы можете уточнить это в Пестовской больнице или поликлинике.

20.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте, какие вакцины от Ковида есть в наличии? Как записаться на прививку? Как получить медотвод по ряду заболеваний:сахарный диабет, железозависимая анемия, аллергии, гипертония,операция межпозвонковой грыжи(2019 г)

Ответ:

Здравствуйте, в ЦГКБ в наличии вакцины СпутникV и Спутник Лайт. На прививку можно записаться в региструтуре поликлиники, на сайте Госуслуг, по номеру Колл-центра 122, в инфомате в поликлинике. Медотвод дает врач после осмотра пациента.

20.08.2021
Вопрос:

Добрый день! Выездная вакцинация для организации интересует (человек 50). Как это сделать?

Ответ:

Добрый день! Позвоните заведующей поликлиникой, которая ближе всего к Вашему учреждению, Вам установят день и час приезда медиков. Тел.поликлиник можно посмотреть чуть выше, во вкладке "Подразделения"

20.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте. 06.08 я делала у вас прививку то ковида. До сих пор нет данных о второй вакцинации. Как мне получать сертификат? Нужно ли личное посещение?

Ответ:

Здравствуйте. Поликлиника сразу же отправляет данные о прививках на сайт Госуслуг. Если сертификата долго нет, Вам нужно обратиться туда с жалобой в своем Личном кабинете. Вам должны ответить в чём причина.

19.08.2021
Вопрос:

Сделал прививку 2 недели назад до сих пор не пришёл сертификат, вы отправили мои данные в реестр?

Ответ:

Вы не сообщила где Вы делали прививку, поэтому проверить не представляется возможным. Но, в любом случае, поликлиники сразу отправляют данные о привитых на сайт Госуслуг. Видимо, в связи с большим количеством информации на сайте могут быть задержки. Обратитесь к ним с жалобой или вопросом в своем Личном кабинете.

18.08.2021
Вопрос:

Проходили вакцинацию в поликлиннике №1 14.07 и 4.08 Прививочного сертификата на госуслугах до сих пор нет

Ответ:

Обратитесь с жалобой на сайте в своем Личном кабинете. Задержка не по вине поликлиник, мы сразу отправляем все данные на сайт Госуслуг. Повлиять на скорость работы этого сайта не в нашей компетенции.

18.08.2021
Вопрос:

Добрый день! Проходил вакцинацию от КВ-19: 1-й этап 19.07, 2-й этап 09.08 в поликлинике №3. До сих пор не пришел сертификат на госууслуги. В данный момент нахожусь в командировке, далеко от города В.Новгород. Работодатель требует сертификат для подтверждения. Как ускорить этот процесс?

Ответ:

Добрый день! Только обращением с вопросом или жалобой на сайте Госуслуг в своем личном кабинете. Поликлиники сразу же отправляют все данные о привитых на этот сайт. Если работодателю подойдет обычная справка на бумажном носителе, то Вы можете получить ее в поликлинике.

18.08.2021
Вопрос:

Почему больного Коронавирусом, с поражением лёгких 70 % не переводят в реанимацию? Кислород тоже меньше нормы. Лежит в ЦРБ с 27 числа

Ответ:

Кто лежит? Как проверить?

17.08.2021
Вопрос:

1 поликлиника.
Как записаться к терапевту? Мало того,что на 8 участке нет терапевта,так ещё и к другим не записаться. На госулугах есть только один врач -Кондрашова, и к ней,представьте,на ближайшие 14 дней нет записи. До регистратуры вечно не дозвониться, надо полдня потратить,чтобы дозвониться до них.

Ответ:

На портале Госуслуг открыта запись к врачам Кондриной и Гулковой.

17.08.2021
Вопрос:

08.07.2021 и 29.07.2021 в поликлинике на ул.Ломоносова 25 были сделаны прививки от COVID-19 по записи через госуслуги. Однако, до сих пор так и не дали сертификат, одни обещания. 23.08.2021 уезжаю на учебу в другой регион, обязательное требование - наличие сертификата!
Сделайте пожалуйста сертификат, и сообщите как и где могу получить!
СНИЛС 177-071-315 68.

Ответ:

Добрый день! Мы не выдаём сертификат. Его можно получить только на сайте Госуслуг. Обратитесь, пожалуйста, туда с вопросом или жалобой указав сроки задержки. Мы можем выдать Вам обычную бумажную справку о проведенных прививках.

16.08.2021
Вопрос:

Примите пожалуйста жалобу к рассмотрению.16.08.21г. В 11.00.Была на приеме у дежурного врача ,просидев огромную очередь зашла в кабинет ,сказала что заложен нос ,не дышит ,но насморка нет и даже пропало обоняние после этих слов врач взяла мои документы сунула мне их и выгнала из кабинета(со словами пришла сюда заразу разносить уходи отсюда бегают со своей заразой вызывайте врача на дом)температуры у меня и я сказала что ковидом я переболела в апреле ,осмотра врач вообще никакого не провела ,а просто по хамски выгнала из кабинета . Прошу разобраться в этой ситуации.

Ответ:

Указывайте, пожалуйста, номер или адрес поликлиники, ФИО врача. Иначе, проверить ситуацию не представляется возможным.

16.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте, можно узнать есть ли вакансии работы в регистратуре или архиве в 4 поликлиники?

Ответ:

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста в отдел кадров по тел.61-90-07
Начальник отдела кадров

Смирнова Полина Михайловна

16.08.2021
Вопрос:

В регистратору вашей поликлиники вообще дозвониться реально ?!? Сняты трубки видимо специально, не поверю что за 30 минут постоянного набора номера, линия так и не освободилась.

Ответ:

У нас 6 поликлиник: 3 взрослых и 3 детских. В какую Вы звоните?

16.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,какую вакцину сейчас используют в поликлинике 3 и есть ли выбор.Спасибо.

Ответ:

Во всех поликлиниках ЦГКБ используют вакцину СпутникV и Спутник Лайт. Других пока нет.
Пожалуйста.

15.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте! 12.08.2021 мне сделали прививку Спутник Лайт, но до сих пор в личном кабинете портала Госуслуги нет сертификата о вакцинации. После длительной переписки со службой поддержки, оформлением заявления, общения по горячей линии министерств регионального и федерального уровней все пути решения проблемы указаны на то, что ошибки допущены в вашем медицинском учреждении. Прошу помочь решить вопрос.

Ответ:

Здравствуйте. Проверим и сообщим Вам.

14.08.2021
Вопрос:

Участковый доктор рекомендовал санаторий "Ромашка", каким образом можно в него попасть? Телефоны санатория не отвечают.

Ответ:

Участковый врач педиатр, при наличии показаний, оформляет справку на получение путевки на санаторно-курортное лечение. Справка предоставляется мед.работнику детской поликлиники, ответственному за распределение путевок, в зависимости от подразделения. В детской поликлинике, на основании этих справок формируется очередь на получение путевки, после чего делается заявка в Минздрав НО. Затем, путевки в детской поликлинике раздаются в порядке очереди. Первоочередное право на получение путевки предоставляется детям-инвалидам, детям из многодетных семей. Для заезда в санаторий при получении путевки у врача-педиатра необходимо оформить санаторно-курортную карту.

12.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Переболел covid-19, а на Госуслугах не появился сертификат переболевшего. Можно узнать была ли внесена информация о перенесенной болезни в Федеральный регистр переболевших новой коронавирусной инфекцией?

Ответ:

Здравствуйте, Вы не указали поликлинику, а у нас их 3.. Вы можете обратиться самостоятельно в поликлинику и уточнить. Но задержка с сертификатами, в основном, из-за большого объема информации на Госуслугах...

10.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вторая прививка была сделана мною 05.08.2021 в парке "Луговой". На Госуслуги пришел сертификат, в котором дата второй прививки указана 04.08.21г, т.е. не верная. Критичная ли это ошибка? Если да, то куда обратиться, чтобы исправили. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте.

10.08.2021
Вопрос:

Как я могу привиться вторым компонентом? В регистратуре отказали мне в записи, т..к. меня должны были записать при первой вакцинации. Но мне только сказали придти через 21 день. Прорываться без записи, ругаясь с людьми в очереди я не умею.

Ответ:

Регистратор обязана была Вас направить на прививку с указанием даты и места. Обратитесь к зав.поликлиникой, пожалуйста с этой проблемой.

09.08.2021
Вопрос:

Подскажите как узнать какая поликлиника делала выездную вакцинацию около Барка 3.08. Нужно узнать про сертификат не знаю куда обращаться.

Ответ:

Поликлиника №4 ул.Ломоносова.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?