Вопросы и ответы

05.02.2022
Вопрос:

Добрый день! Ребенка выписали из больницы на домашнее лечение и наблюдение в поликлинике в субботу. По режиму работы клиника работает до 15.00. Звоню с 14.00., никто не берет трубку. Как мне попасть на прием к врачу 7 февраля согласно рекомендации в выписке из больницы?

Ответ:

Добрый день! Запишитесь по 122 на прием к врачу. Объясните ситуацию.

04.02.2022
Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в Старой Руссе такой без порядок.1 февраля приехал врач который назначал тест на 2.02 ,человек был в контакте с больным и сейчас болеет . Дома с ним находятся еще 4 чел, но а тест и посей день не приехали сделать. телефон не отвечает, в регистратуре за тесты не отвечают. Куда звонить, время идет и человеком может случиться ,что угодно. БАРДАК.

Ответ:

Здравствуйте. ЦГКБ это мед.учреждения Великого Новгорода. Старорусская медицина к нам не относится. Попробуйте обратиться в Минздрав Новгородской области https://www.zdrav-novgorod.ru/ .

04.02.2022
Вопрос:

Добрый день! Ребенок 10 лет находится дома по болезни. 22.01 вызывали педиатра на дом из детской поликлиники на Кочетова. Он назначил тест на Ковид, который оказался положительным(от 24.01). Повторный мазок на ковид никто не пришёл и не взял( хотя обещали 03.02). В связи с тем, что ребенок должен ходить в школу, а не ждать, когда к нам придут, мы сделали платный тест. Свободных мест к участковому педиатру нет до 14.02.
Вопрос!!! Могу ли я с ребенком подойти с нашим отрицательным тестом на выписку к дежурному педиатру?!

Ответ:

Добрый день! Можете.

03.02.2022
Вопрос:

Можно печать поставить у заведующей на направлении в областную поликлинику в этот период ковидный?

Ответ:

Можно. Только уточните время приёма завполиклиникой., чтобы не приходить впустую, когда врач будет на приёме или на совещании.

03.02.2022
Вопрос:

Уже неделю не могу записаться!!!! Там есть думающие люди вообще или нет????? Ребёнок мучается из-за выпавшей пломбы, а на приём записывают повторных!!! Надо и о других думать!! Почему не сделать в один день запись на несколько дней??? Сейчас 8:25 , а я звонила в 8:10 и уже была в 35 в очереди!!!! Надо с этим что-то делать!!!! Что за дибилизм??!??

Ответ:

В настоящее время треть врачей стоматологов в Детской стоматологической поликлинике на больничном. Записаться можно по тел.122 или на сайте Госуслуг. Обновление информации на Госуслугах происходит каждый день в 20.00.
С острой болью Вы можете обратиться в порядке живой очереди к дежурному врачу с 8.00 до 20.00.

02.02.2022
Вопрос:

Я хочу поблагодарить персонал,который работает в красной зоне....Дочка попала в больницу 01.02.2022г.,когда привезли очень хорошо приняли,успокоили,объяснили как и чем будут лечить..палаты замечательные.отношение к дочке хорошее...низкий вам поклон ..желаю Вам всем здоровья,терпения и конечно благополучия...Спасибо, что Вы есть....

Ответ:

Спасибо за добрые слова! Здоровья Вам и Вашей семье!

02.02.2022
Вопрос:

Добрый день! Сегодня(02.02.2022)мои дочери ходили выписываться. Наш участковый педиатр на больничном. Записи к ней не было. Пошли к другому участковому(Брилевичу Леониду Николаевичу), который отказался их принимать без записи. Следует вопрос - вы считаете, нормальным то, что дети не могут получить справку из-за отсутствия талона?

Ответ:

Добрый день! Справка выдается в кабинете профилактики, в порядке живой очереди.

02.02.2022
Вопрос:

Прошу официального ответа на электронную почту, на основании чего 02.02.2022 года при моём обращении в регистратуру, что бы взять карту сына, с меня потребовали СНИЛС, хотя я объяснил, что это не обязательно- предъявляется при первичном обращении, был представлен паспорт и ОМС. Данное действие не законно требовать СНИЛС. Прошу дать ответ в течении установленного срока(10 дней), при неудовлетворительном ответе мне для дальнейшего разбирательства в вышестоящих организациях.

Ответ:

Для получения официального ответа в установленные законом сроки, Вам необходимо направить письменную жалобу на имя главного врача ЦГКБ с предоставлением, при обращении, Ваших паспортных данных. Зарегистрировать день обращения в приемной ЦГКБ.
На этом сайте и по электронной почте мы не имеем права, по закону о врачебной тайне, информировать об обращении в поликлиники-клиники ЦГКБ и лечении пациентов.

02.02.2022
Вопрос:

2 детская поликлиника на Кочетова как туда дозвониться?

Ответ:

К сожалению многие медицинские работники на больничном, а обращения увеличились в разы. Особенно в утренние часы. Попробуйте доехать и записать ребенка.

02.02.2022
Вопрос:

23 участок в пятницу со скольки и до скольки принимает? Врач Сахарова.

Ответ:

Какая поликлиника? У нас их 7.

01.02.2022
Вопрос:

Добрый день. Имеются ли бесплатные лекарства от ковида для лечения на дому ,если нет то когда появятся.

Ответ:

Добрый день! Лекарства, в настоящее время, есть.

01.02.2022
Вопрос:

Доброго времени суток. Через 122 В СУББОТУ оформили заявку на выезд врача с Поликлиники №4 на дом на понедельник. В понедельник ещё раз подтвердили, сказали «ждите сегодня». На этом все.
Второй день лежу с температурой 39-39,4 и ужасным кашлем, жаропонижающие не помогают, скорая помощь ссылается на вызов врача, а врача НЕТ!
Все прекрасно понятно, сейчас огромная нагрузка, но по номеру телефона +7 (816) 262-26-10 (если повезло дозвониться) - просто гудки. Никто не берет трубку, чтобы хотя бы просто получить какую-то информацию о том, стоит ли ждать врача вообще и проконсультироваться!
Почему говорят «ждите сегодня» и два дня никого нет? Почему точнее не обозначить сроки, мол ждите 3-4 дня либо лечитесь сами, как хотите.
Как мне, человеку без мед образования, справляться с температурой? Почему имея полис ОМС и право на мед помощь я не могу ей воспользоваться?

Отступая от вопроса про вызов врача. Если до меня так никто и не дойдёт и я (дай бог) выздоровею без последствий, как мне закрывать больничный? Я прикреплена по прописке к 1 поликлинике, но по месту жительства оформили вызов из 4, в которой я НИКОГДА не была. К кому идти? Когда? Во сколько? Как получить информацию, если номера НЕ ОТВЕЧАЮТ?

Ответ:

У Вас больничный лист до 10.02.

30.01.2022
Вопрос:

Температура 37.5-37.7 нужно идти на прием к дежурному врачу? Если необходимо то какое расписание приема у него

Ответ:

Смотрите по состоянию. Дежурный врач работает по расписанию поликлиники ( расписание можно посмотреть в разделе подразделения)

28.01.2022
Вопрос:

С понедельника вызываю врача! У меня подтверждённый ковид! Почему кл мне не приходит врач?? По закону при положительном мазке на коронавирус врач должен придти и назначить лечение! Я буду жаловаться в Минздрав и Роспотребнадзор!

Ответ:

Уточните, пожалуйста, поликлинику, номер или адрес. У нас их три.

28.01.2022
Вопрос:

Вопрос у меня к заведующей нашей поликлиники. 25-го января этого года мы с дочерью пытались сделать анализы...это мягко говоря. . Назначение было на энтеробиоз и кал. Кал слава богу сдали,а то что творится в кабинете где берут мазки это просто УЖАС! Мало того что ни кто не предупредил нас что энтеробиоз примут только до 9:009:00 так ещё хамское отношения персонала. Я прекрасно понимаю что все устали,но это их работа. Мы простояли в очереди больше часа в пустую... ужасное отношение к пациентам. Как вообще такое возможно что в одном кабинете берут мазки из попы (извините) и изо рта!!!!!!! Очередь одна люди бешеные не понимают кто за кем стоит полный беспорядок! Нужно будет напишу в другие места. Если не будет реакции. В итоге мы сделали анализ платно. Я и дочь опаздали на работу и уроки....

Ответ:

Уточните, пожалуйста, адрес или номер поликлиники! У нас ТРИ детских поликлиники.

27.01.2022
Вопрос:

Добрый день! Подскажите, а в поликлинике № 1 телефон вызова врача на дом вообще актуален? Звоню второй день, и как говорится ни "аллё". Телефон регистратуры тоже самое. Ну хотя бы один раз в час можно ответить на телефонный звонок. А в приемной главного врача, еще интереснее - факс на автомате.

Ответ:

Добрый день! Ежедневно в поликлинику №1 поступает от 200 до 300 и больше вызовов врача на дом.

26.01.2022
Вопрос:

как дозвониться в справочную Поликлиники №1? звоню в 17.09 по тел.668069
Написано на портале, что они работают до 20.00. Почему не отвечают?
Нужно было узнать время приема анализов крови

Ответ:

С 8.00 до 9.30.

26.01.2022
Вопрос:

Детская поликлиника № 2. Звоню две недели по всем телефонам (669929, 669944 и т.п.) только для того, чтобы записать ребенка к логопеду. Ни один телефон не отвечает. Неужели нужно ехать лично? У меня нет возможности приехать. Телефон для этого и существует, чтобы была обратная связь. Ответьте, пожалуйста.

Ответ:

Добрый день! Запись к логопеду только при личном обращении в регистратуру и при наличии полиса ОМС.

20.01.2022
Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,как можно попасть к вам в больницу?Что для этого надо?До какого возраста вы делаете операцию на глаза?И обязательно надо делать прививку или можно обойтись ПЦР тестом при поступлении?

Ответ:

Здравствуйте, в настоящее время, в связи с пандемией ковид19, в клиниках ЦГКБ подобные операции не производятся. Вам нужно обратиться в Новгородскую областную клиническую больницу.

17.01.2022
Вопрос:

До скольки работает кабинет флюрографии

Ответ:

В какой поликлинике?

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?