Часто задаваемые вопросы

18.08.2021
Вопрос:

Почему больного Коронавирусом, с поражением лёгких 70 % не переводят в реанимацию? Кислород тоже меньше нормы. Лежит в ЦРБ с 27 числа

Ответ:

Кто лежит? Как проверить?

17.08.2021
Вопрос:

1 поликлиника.
Как записаться к терапевту? Мало того,что на 8 участке нет терапевта,так ещё и к другим не записаться. На госулугах есть только один врач -Кондрашова, и к ней,представьте,на ближайшие 14 дней нет записи. До регистратуры вечно не дозвониться, надо полдня потратить,чтобы дозвониться до них.

Ответ:

На портале Госуслуг открыта запись к врачам Кондриной и Гулковой.

17.08.2021
Вопрос:

08.07.2021 и 29.07.2021 в поликлинике на ул.Ломоносова 25 были сделаны прививки от COVID-19 по записи через госуслуги. Однако, до сих пор так и не дали сертификат, одни обещания. 23.08.2021 уезжаю на учебу в другой регион, обязательное требование - наличие сертификата!
Сделайте пожалуйста сертификат, и сообщите как и где могу получить!
СНИЛС 177-071-315 68.

Ответ:

Добрый день! Мы не выдаём сертификат. Его можно получить только на сайте Госуслуг. Обратитесь, пожалуйста, туда с вопросом или жалобой указав сроки задержки. Мы можем выдать Вам обычную бумажную справку о проведенных прививках.

16.08.2021
Вопрос:

Примите пожалуйста жалобу к рассмотрению.16.08.21г. В 11.00.Была на приеме у дежурного врача ,просидев огромную очередь зашла в кабинет ,сказала что заложен нос ,не дышит ,но насморка нет и даже пропало обоняние после этих слов врач взяла мои документы сунула мне их и выгнала из кабинета(со словами пришла сюда заразу разносить уходи отсюда бегают со своей заразой вызывайте врача на дом)температуры у меня и я сказала что ковидом я переболела в апреле ,осмотра врач вообще никакого не провела ,а просто по хамски выгнала из кабинета . Прошу разобраться в этой ситуации.

Ответ:

Указывайте, пожалуйста, номер или адрес поликлиники, ФИО врача. Иначе, проверить ситуацию не представляется возможным.

16.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте, можно узнать есть ли вакансии работы в регистратуре или архиве в 4 поликлиники?

Ответ:

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста в отдел кадров по тел.61-90-07
Начальник отдела кадров

Смирнова Полина Михайловна

16.08.2021
Вопрос:

В регистратору вашей поликлиники вообще дозвониться реально ?!? Сняты трубки видимо специально, не поверю что за 30 минут постоянного набора номера, линия так и не освободилась.

Ответ:

У нас 6 поликлиник: 3 взрослых и 3 детских. В какую Вы звоните?

16.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,какую вакцину сейчас используют в поликлинике 3 и есть ли выбор.Спасибо.

Ответ:

Во всех поликлиниках ЦГКБ используют вакцину СпутникV и Спутник Лайт. Других пока нет.
Пожалуйста.

15.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте! 12.08.2021 мне сделали прививку Спутник Лайт, но до сих пор в личном кабинете портала Госуслуги нет сертификата о вакцинации. После длительной переписки со службой поддержки, оформлением заявления, общения по горячей линии министерств регионального и федерального уровней все пути решения проблемы указаны на то, что ошибки допущены в вашем медицинском учреждении. Прошу помочь решить вопрос.

Ответ:

Здравствуйте. Проверим и сообщим Вам.

14.08.2021
Вопрос:

Участковый доктор рекомендовал санаторий "Ромашка", каким образом можно в него попасть? Телефоны санатория не отвечают.

Ответ:

Участковый врач педиатр, при наличии показаний, оформляет справку на получение путевки на санаторно-курортное лечение. Справка предоставляется мед.работнику детской поликлиники, ответственному за распределение путевок, в зависимости от подразделения. В детской поликлинике, на основании этих справок формируется очередь на получение путевки, после чего делается заявка в Минздрав НО. Затем, путевки в детской поликлинике раздаются в порядке очереди. Первоочередное право на получение путевки предоставляется детям-инвалидам, детям из многодетных семей. Для заезда в санаторий при получении путевки у врача-педиатра необходимо оформить санаторно-курортную карту.

12.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Переболел covid-19, а на Госуслугах не появился сертификат переболевшего. Можно узнать была ли внесена информация о перенесенной болезни в Федеральный регистр переболевших новой коронавирусной инфекцией?

Ответ:

Здравствуйте, Вы не указали поликлинику, а у нас их 3.. Вы можете обратиться самостоятельно в поликлинику и уточнить. Но задержка с сертификатами, в основном, из-за большого объема информации на Госуслугах...

10.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вторая прививка была сделана мною 05.08.2021 в парке "Луговой". На Госуслуги пришел сертификат, в котором дата второй прививки указана 04.08.21г, т.е. не верная. Критичная ли это ошибка? Если да, то куда обратиться, чтобы исправили. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте.

10.08.2021
Вопрос:

Как я могу привиться вторым компонентом? В регистратуре отказали мне в записи, т..к. меня должны были записать при первой вакцинации. Но мне только сказали придти через 21 день. Прорываться без записи, ругаясь с людьми в очереди я не умею.

Ответ:

Регистратор обязана была Вас направить на прививку с указанием даты и места. Обратитесь к зав.поликлиникой, пожалуйста с этой проблемой.

09.08.2021
Вопрос:

Подскажите как узнать какая поликлиника делала выездную вакцинацию около Барка 3.08. Нужно узнать про сертификат не знаю куда обращаться.

Ответ:

Поликлиника №4 ул.Ломоносова.

05.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, а это нормально, когда я вызываю педиатра своему ребёнку, а врач не приходит? У ребёнка была температура, я перезванивала в регистратуру, мне пообещали, что врач придёт! А он не пришёл. И даже никто не перезвонил и не уточнил состояние ребёнка! Итог- я пошла в платную поликлинику! Вызов был в понедельник. Детская поликлиника 3 участок 57

Ответ:
05.08.2021
Вопрос:

Здравствуйте, во вторник утром сдавал мазок на ковид в поликлинике номер 3,а когда ждать результат?

Ответ:

Здравствуйте, Вам должны позвонить и сообщить. Или через несколько дней уточните самостоятельно в поликлинике.

05.08.2021
Вопрос:

Добрый день!
Я работаю в ООО ТК Новгородская
Работниками поликлиники 4 была произведена выездная вакцинация, вторую вакцину мне ввели 22.06.
Была проинформирована, что сертификат могу распечатать из Госуслуг. Но по сегодняшний день сертификат так и не размещён. В итоге, у меня нет доказательства, что я вакцинирована.
Можно ли мне выслать мой сертификат на эл.почту, которую я указала? Если нет, то прошу разъяснить, как мне его получить. По сути, сертификат должен был быть мне выдан на следующий день после второй прививки.
Мой СНИЛС 024-503-707 13

Ответ:

Добрый день! Сертификаты, по закону, выдает только портал Госуслуг. Обратитесь туда с жалобой на сроки. Не в нашей компетенции, к сожалению, ускорить работу портала.
Мы можем выдать Вам только обычную справку на бумаге.

05.08.2021
Вопрос:

Добрый день, мы с мужем переболели ковид, больничный с 08.07.21 - 26.07.21, - данных на госуслугах не появилось, - нам нужен куар код переболевшего, т.к. это необходимо для моего работодателя.
Лечение проходили в вашей поликлинике, больничный закрывала врачебная комиссия
Прошу занести наши данные по болезни для отображения информации на госуслугах, и получения QR кода

Ответ:

Добрый день, укажите, пожалуйста, поликлинику. Номер или адрес. У нас их 3.

04.08.2021
Вопрос:

подскажите пожалуйста, когда в Великом Новгороде начнется ревакцинация от ковида?

Ответ:

Уже началась. Приходите. Должно пройти не менее 6 месяцев после предыдущей прививки.

03.08.2021
Вопрос:

Хочу задать вопрос по прививке мне по показаниям необходимо при вивка инактивированная Кови вак т.к. я имею хроническое заболевание от врача у меня есть рекомендация на эту прививку в центре общей практики Волховский мне отказали можно мне прививку сделать в поликлиники

Ответ:

Вероятно, Вам отказали потому что в настоящее время ее нет в поликлинике. Попросите вызвать Вас на прививку как только она поступит. Приобретением вакцин занимается Минздрав НО.

03.08.2021
Вопрос:

Добрый день.
Я делал привику вторым компонентом вакцины 28.08.2021.
Данные до сих пор не отразились на Портале Госуслуги.
Может быть забыли подать данные?

Ответ:

Добрый день, это исключено. Вся информация сразу же отправляется на портал Госуслуг. Вероятно, из-за большого объема информации тормозит именно портал. Обратитесь туда с жалобой в своем Личном кабинете.

Страницы

Решаем вместе
Не смогли записаться к врачу?